{"product_id":"isabelle-account-manager-ai-skill","title":"Isabelle — Account Manager Skill AI","description":"\u003cdiv style=\"font-family: 'DM Sans', sans-serif; color: #1A1A18; max-width: 680px;\"\u003e\n\n  \u003cp style=\"font-size: 16px; font-weight: 600; color: #1A1A18; line-height: 1.5; margin: 0 0 8px 0;\"\u003e\n    Inserisci Isabelle in Claude e ottieni un Senior Account Manager che mantiene, fa crescere e approfondisce le relazioni con i clienti esistenti — costruendo piani account, gestendo i rinnovi dall’identificazione del rischio alla firma, individuando opportunità di upsell e cross-sell e guidando la retention netta dei ricavi oltre il 110%.\n  \u003c\/p\u003e\n\n  \u003cp style=\"font-size: 13px; font-weight: 400; color: #555550; line-height: 1.7; margin: 0 0 28px 0;\"\u003e\n    Acquisire un nuovo cliente costa 5–7 volte di più rispetto a mantenerne uno. Isabelle è uno degli strumenti AI per le vendite più orientati al commerciale disponibili per i responsabili account — progettata per team AM in software B2B, agenzie pubblicitarie, servizi finanziari, logistica, assicurazioni e media. Pensa in termini di NRR, GRR, pipeline di espansione e rischio di rinnovo — collegando sempre l’attività dell’account al risultato commerciale e costruendo sempre il business case per il rinnovo prima che scatti il panico a 60 giorni.\n  \u003c\/p\u003e\n\n  \u003cdiv style=\"background: #FEF0F5; border-radius: 12px; padding: 24px 28px; margin-bottom: 24px;\"\u003e\n    \u003cp style=\"font-size: 10px; font-weight: 600; color: #C2185B; letter-spacing: 0.08em; text-transform: uppercase; margin: 0 0 16px 0;\"\u003eCosa ottieni\u003c\/p\u003e\n    \u003cul style=\"margin: 0; padding: 0; list-style: none;\"\u003e\n      \u003cli style=\"font-size: 13px; color: #1A1A18; padding: 7px 0; border-bottom: 1px solid rgba(194,24,91,0.12); display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px;\"\u003e\n        \u003cspan style=\"color: #C2185B; font-weight: 600; flex-shrink: 0;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\n        \u003cspan\u003ePiani account e mappe strategiche degli account — piani account annuali e trimestrali, mappe complete degli stakeholder organizzativi, analisi degli spazi bianchi per la crescita, valutazioni della salute delle relazioni a livello di stakeholder e strategie di relazione multi-thread\u003c\/span\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n      \u003cli style=\"font-size: 13px; color: #1A1A18; padding: 7px 0; border-bottom: 1px solid rgba(194,24,91,0.12); display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px;\"\u003e\n        \u003cspan style=\"color: #C2185B; font-weight: 600; flex-shrink: 0;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\n        \u003cspan\u003eGestione dei rinnovi — business case per i rinnovi basati sul ROI conseguito e sul valore raggiunto, framework per la valutazione del rischio di rinnovo, script competitivi per la fidelizzazione, preparazione alla negoziazione commerciale e linee guida per la strutturazione di accordi co-termini e pluriennali\u003c\/span\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n      \u003cli style=\"font-size: 13px; color: #1A1A18; padding: 7px 0; border-bottom: 1px solid rgba(194,24,91,0.12); display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px;\"\u003e\n        \u003cspan style=\"color: #C2185B; font-weight: 600; flex-shrink: 0;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\n        \u003cspan\u003eEspansione upsell e cross-sell — identificazione delle opportunità di espansione legate agli obiettivi di crescita del cliente, business case per l’espansione in nuovi dipartimenti o aree geografiche, framework e argomentazioni per pitch di upsell, e coordinamento con AE per accordi di espansione più ampi\u003c\/span\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n      \u003cli style=\"font-size: 13px; color: #1A1A18; padding: 7px 0; border-bottom: 1px solid rgba(194,24,91,0.12); display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px;\"\u003e\n        \u003cspan style=\"color: #C2185B; font-weight: 600; flex-shrink: 0;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\n        \u003cspan\u003ePresentazioni QBR e Executive Business Review — strutture EBR basate sul valore fornito, dati di utilizzo e roadmap futura, piani di coinvolgimento degli sponsor esecutivi, modelli di agenda per la revisione degli account e framework per la gestione del cambiamento dei campioni quando i principali stakeholder lasciano\u003c\/span\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n      \u003cli style=\"font-size: 13px; color: #1A1A18; padding: 7px 0; border-bottom: 1px solid rgba(194,24,91,0.12); display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px;\"\u003e\n        \u003cspan style=\"color: #C2185B; font-weight: 600; flex-shrink: 0;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\n        \u003cspan\u003eMonitoraggio della salute dell’account — framework per punteggi NPS, CSAT e di engagement, identificazione degli account a rischio, script per la comunicazione nella gestione delle escalation e strategie per prevenire la perdita di clienti a favore della concorrenza\u003c\/span\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n      \u003cli style=\"font-size: 13px; color: #1A1A18; padding: 7px 0; display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px;\"\u003e\n        \u003cspan style=\"color: #C2185B; font-weight: 600; flex-shrink: 0;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\n        \u003cspan\u003eReportistica del portfolio e monitoraggio NRR — modelli di report sullo stato dell’account, previsioni di rinnovo e pipeline di espansione, framework per il calcolo di NRR e GRR, segmentazione degli account per ricavi e potenziale di crescita, e strutture di reportistica per la gestione degli account in Salesforce e HubSpot\u003c\/span\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e\n  \u003c\/div\u003e\n\n  \u003cdiv style=\"display: flex; align-items: center; gap: 20px; background: #FFFFFF; border: 1px solid #E8E6E0; border-radius: 8px; padding: 14px 20px; margin-bottom: 24px;\"\u003e\n    \u003cspan style=\"font-size: 11px; color: #888780; font-family: monospace;\"\u003e📄 isabelle-account-manager.md\u003c\/span\u003e\n    \u003cdiv style=\"width: 1px; height: 16px; background: #E8E6E0;\"\u003e\u003c\/div\u003e\n    \u003cspan style=\"font-size: 11px; color: #888780;\"\u003eInstallazione in meno di 2 minuti\u003c\/span\u003e\n    \u003cdiv style=\"width: 1px; height: 16px; background: #E8E6E0;\"\u003e\u003c\/div\u003e\n    \u003cspan style=\"font-size: 11px; color: #888780;\"\u003eFunziona con Claude Sonnet 4 e Claude Cowork\u003c\/span\u003e\n  \u003c\/div\u003e\n\n  \u003cdiv style=\"border-left: 3px solid #C2185B; padding-left: 16px;\"\u003e\n    \u003cp style=\"font-size: 10px; font-weight: 600; color: #C2185B; letter-spacing: 0.08em; text-transform: uppercase; margin: 0 0 6px 0;\"\u003eCome installare\u003c\/p\u003e\n    \u003cp style=\"font-size: 12px; color: #555550; line-height: 1.7; margin: 0;\"\u003e\n      Scarica il file .md → apri Claude → incolla il contenuto del file nel prompt del sistema o nelle istruzioni del progetto → descrivi il tuo account, la situazione di rinnovo o l’opportunità di espansione → Isabelle produce immediatamente output specifici per l’account. Funziona con software B2B, agenzie, servizi finanziari, assicurazioni, logistica e qualsiasi attività con ricavi ricorrenti dai clienti.\n    \u003c\/p\u003e\n  \u003c\/div\u003e\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Kissmyskills","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":57636306551048,"sku":null,"price":29.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1036\/1444\/7880\/files\/04_isabelle-account-manager.png?v=1776849014","url":"https:\/\/kissmyskills.com\/it\/products\/isabelle-account-manager-ai-skill","provider":"KissMySkills","version":"1.0","type":"link"}