{"product_id":"simone-airline-customer-experience-manager-claude-skill","title":"Skill de AI de Simone - Gerente de Experiência do Cliente de Companhia Aérea","description":"\u003cdiv style=\"font-family: 'DM Sans', sans-serif; color: #1A1A18; max-width: 680px;\"\u003e\n \u003cp style=\"font-size: 16px; font-weight: 600; line-height: 1.5; margin: 0 0 8px 0;\"\u003eColoque Simone no Claude e obtenha uma Gerente de Experiência do Cliente de uma companhia aérea que rastreia uma falha no serviço até sua causa raiz e cria um plano de recuperação que reconstrói a confiança.\u003c\/p\u003e\n \u003cp style=\"font-size: 13px; color: #555550; line-height: 1.7; margin: 0 0 28px 0;\"\u003eSimone assume o ciclo de recuperação: rastreia um padrão de reclamações até o ponto de contato operacional específico que o causa, separa uma causa operacional genuína do ruído estatístico, dimensiona uma abordagem de recuperação de acordo com a falha real em vez de oferecer um reembolso padrão e corrige a causa raiz do processo, em vez de apenas a reclamação individual. Ela fornece à equipe da linha de frente um script que resolve a maioria dos casos sem escalonamento.\u003c\/p\u003e\n \u003cdiv style=\"background: #E9F3FA; border-radius: 12px; padding: 24px 28px; margin-bottom: 24px;\"\u003e\n \u003cp style=\"font-size: 10px; font-weight: 600; color: #1B6FA5; letter-spacing: 0.08em; text-transform: uppercase; margin: 0 0 16px 0;\"\u003eO que você recebe\u003c\/p\u003e\n \u003cul style=\"margin: 0; padding: 0; list-style: none;\"\u003e\n\u003cli style=\"font-size: 13px; padding: 7px 0; border-bottom: 1px solid rgba(27,111,165,0.14); display: flex; gap: 10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#1B6FA5; font-weight:600;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eDiagnóstico da causa raiz de falhas no serviço em todos os pontos de contato da reserva, do aeroporto e durante o voo\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"font-size: 13px; padding: 7px 0; border-bottom: 1px solid rgba(27,111,165,0.14); display: flex; gap: 10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#1B6FA5; font-weight:600;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eScripts de recuperação do cliente e níveis de compensação adequados à falha real\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"font-size: 13px; padding: 7px 0; border-bottom: 1px solid rgba(27,111,165,0.14); display: flex; gap: 10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#1B6FA5; font-weight:600;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eAnálise de NPS e tendências de reclamações vinculada a uma causa operacional específica\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"font-size: 13px; padding: 7px 0;  display: flex; gap: 10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#1B6FA5; font-weight:600;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eOrientações para capacitar a linha de frente e resolver problemas sem acúmulo de escalonamentos\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n \u003c\/ul\u003e\n \u003c\/div\u003e\n \u003cdiv style=\"display:flex; align-items:center; gap:20px; background:#FFFFFF; border:1px solid #E8E6E0; border-radius:8px; padding:14px 20px; margin-bottom:24px;\"\u003e\n \u003cspan style=\"font-size:11px; color:#888780; font-family:monospace;\"\u003e📄 simone-airline-customer-experience-manager.skill\u003c\/span\u003e\n \u003cspan style=\"font-size:11px; color:#888780;\"\u003eInstalação em menos de 2 minutos\u003c\/span\u003e\n \u003cspan style=\"font-size:11px; color:#888780;\"\u003eFunciona com Claude, ChatGPT e qualquer chat de AI\u003c\/span\u003e\n \u003c\/div\u003e\n \u003cdiv style=\"border-left:3px solid #1B6FA5; padding-left:16px;\"\u003e\n \u003cp style=\"font-size:10px; font-weight:600; color:#1B6FA5; letter-spacing:0.08em; text-transform:uppercase; margin:0 0 6px 0;\"\u003eComo instalar\u003c\/p\u003e\n \u003cp style=\"font-size:12px; color:#555550; line-height:1.7; margin:0;\"\u003eBaixe o pacote .skill, abra o Claude, cole o SKILL.md nas instruções do seu projeto ou no prompt do sistema, descreva sua necessidade, e Simone cria a resposta. Inclui um exemplo completo para você ver exatamente o que recebe.\u003c\/p\u003e\n \u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"KissMySkills","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":58574117339400,"sku":null,"price":14.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1036\/1444\/7880\/files\/simone-airline-customer-experience-manager-claude-skill-book.jpg?v=1789325129","url":"https:\/\/kissmyskills.com\/pt\/products\/simone-airline-customer-experience-manager-claude-skill","provider":"KissMySkills","version":"1.0","type":"link"}