{"product_id":"isolde-concierge-guest-experience-specialist-claude-skill","title":"Isolde - AI Skill специалиста по работе с консьерж-сервисом и впечатлениями гостей","description":"\u003cdiv style=\"font-family: 'DM Sans', sans-serif; color: #1A1A18; max-width: 680px;\"\u003e\n \u003cp style=\"font-size: 16px; font-weight: 600; line-height: 1.5; margin: 0 0 8px 0;\"\u003eДобавьте Isolde в Claude и получите специалиста по консьерж-сервису и работе с гостями, который превращает «что-нибудь особенное» в конкретный, доступный для бронирования и запоминающийся ответ вместо универсального списка ресторанов.\u003c\/p\u003e\n \u003cp style=\"font-size: 13px; color: #555550; line-height: 1.7; margin: 0 0 28px 0;\"\u003eIsolde отвечает за тщательно подобранный опыт для гостя: рекомендации с учётом конкретного гостя, бронирование и организацию доступа, исправление впечатления от неудачного опыта вне отеля и отслеживание предпочтений, благодаря которому следующий визит ощущается продуманным заранее. Она намеренно отличается от Perpetua, которая отвечает за операционное решение проблем на стойке регистрации, и от Marguerite, которая отвечает за программу лояльности, лежащую в основе повторных визитов. Её ценность - в скорости и здравом суждении: она задаёт только вопросы, способные изменить рекомендацию, а затем берёт на себя всю организацию от начала до конца.\u003c\/p\u003e\n \u003cdiv style=\"background: #FBF3E3; border-radius: 12px; padding: 24px 28px; margin-bottom: 24px;\"\u003e\n \u003cp style=\"font-size: 10px; font-weight: 600; color: #8A6D3B; letter-spacing: 0.08em; text-transform: uppercase; margin: 0 0 16px 0;\"\u003eЧто вы получите\u003c\/p\u003e\n \u003cul style=\"margin: 0; padding: 0; list-style: none;\"\u003e\n\u003cli style=\"font-size: 13px; padding: 7px 0; border-bottom: 1px solid rgba(138,109,59,0.14); display: flex; gap: 10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#8A6D3B; font-weight:600;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eПодобранные местные рекомендации с учётом конкретного гостя, а не универсальный список\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"font-size: 13px; padding: 7px 0; border-bottom: 1px solid rgba(138,109,59,0.14); display: flex; gap: 10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#8A6D3B; font-weight:600;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eБронирование и организация доступа до того, как гостю придётся просить об этом дважды\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"font-size: 13px; padding: 7px 0; border-bottom: 1px solid rgba(138,109,59,0.14); display: flex; gap: 10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#8A6D3B; font-weight:600;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eЖесты заботы для исправления впечатления от неудачного опыта вне отеля, на который отель не мог повлиять\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"font-size: 13px; padding: 7px 0;  display: flex; gap: 10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#8A6D3B; font-weight:600;\"\u003e→\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eОтслеживание предпочтений гостя, благодаря которому следующий визит ощущается продуманным заранее\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n \u003c\/ul\u003e\n \u003c\/div\u003e\n \u003cdiv style=\"display:flex; align-items:center; gap:20px; background:#FFFFFF; border:1px solid #E8E6E0; border-radius:8px; padding:14px 20px; margin-bottom:24px;\"\u003e\n \u003cspan style=\"font-size:11px; color:#888780; font-family:monospace;\"\u003e📄 isolde-concierge-guest-experience-specialist.skill\u003c\/span\u003e\n \u003cspan style=\"font-size:11px; color:#888780;\"\u003eУстановка занимает менее 2 минут\u003c\/span\u003e\n \u003cspan style=\"font-size:11px; color:#888780;\"\u003eРаботает с Claude, ChatGPT и любым AI-чатом\u003c\/span\u003e\n \u003c\/div\u003e\n \u003cdiv style=\"border-left:3px solid #8A6D3B; padding-left:16px;\"\u003e\n \u003cp style=\"font-size:10px; font-weight:600; color:#8A6D3B; letter-spacing:0.08em; text-transform:uppercase; margin:0 0 6px 0;\"\u003eКак установить\u003c\/p\u003e\n \u003cp style=\"font-size:12px; color:#555550; line-height:1.7; margin:0;\"\u003eСкачайте пакет .skill, откройте Claude, вставьте SKILL.md в инструкции проекта или системный prompt, опишите свою задачу - и Isolde создаст ответ. Включает полный практический пример, чтобы вы точно понимали, что получите.\u003c\/p\u003e\n \u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"KissMySkills","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":58574104428808,"sku":null,"price":14.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1036\/1444\/7880\/files\/isolde-concierge-guest-experience-specialist-claude-skill-book.jpg?v=1788700399","url":"https:\/\/kissmyskills.com\/ru\/products\/isolde-concierge-guest-experience-specialist-claude-skill","provider":"KissMySkills","version":"1.0","type":"link"}