{"product_id":"customer-service-chatbot-prompt","title":"客服聊天機器人提示詞","description":"\u003cp\u003e這是一份可直接使用的客戶服務聊天機器人 system prompt，不是程式。你只要將文字貼到 Claude、ChatGPT、Gemini，或任何已能處理聊天的工具中，機器人就會開始像支援 agent 一樣運作，診斷問題，而不是照本宣科地重複你的常見問題頁面。它涵蓋訂單狀態、退貨與退款、商品損壞、帳單問題，以及必須由真人接手的確切時機。\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e檔案中包含一份 14 點的商家資料問卷、完整的 system prompt（包括真正的支援 agent 遵循的規則）、四種安裝方式（Claude Project、ChatGPT 自訂 GPT、Gemini Gem，或 n8n、Zapier、Make 自動化）、五則附有正確答案的測試訊息、五段範例對話，以及一個調整設定的章節，協助你處理機器人回覆過長、過於急著升級處理，或回答過於籠統的情況。\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e一次購買，永久擁有。不需訂閱、不需帳戶，也不需安裝任何軟體。凡是接受 system prompt 的工具都能使用，而且只要重新填寫問卷，就能將它用於第二項業務。\u003c\/p\u003e","brand":"KissMySkills","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":58617460883720,"sku":null,"price":14.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1036\/1444\/7880\/files\/customer-service-chatbot-prompt-book.jpg?v=1788645319","url":"https:\/\/kissmyskills.com\/zh\/products\/customer-service-chatbot-prompt","provider":"KissMySkills","version":"1.0","type":"link"}