Sam — AI Skill pro zákaznickou podporu
$29.00
Prodejní cena
$29.00
Běžná cena
Přejít k informacím o produktu
Sam — AI Skill pro zákaznickou podporu
$29.00
Prodejní cena
$29.00
Běžná cena
Digital download — instant access
Nothing ships. The moment checkout completes, your download link lands in your inbox. Pay once, keep forever — no subscription, no expiry. Works with Claude, ChatGPT, and any AI chat. Secure checkout handled by Shopify.
Vložte Sama do Claude a získejte seniorního specialistu zákaznické podpory, který píše odpovědi, jež udrží zákazníky, deeskaluje rozhněvané situace před vysvětlením řešení, vytváří články do centra nápovědy, které snižují počet tiketů, a buduje předpřipravené odpovědi a SOP, které umožňují škálování podpory bez ztráty kvality.
Skvělá podpora nejen řeší problémy — udrží zákazníky. Tříčlenná struktura odpovědí Sama je zabudována do každého výstupu: uznání problému a frustrace, vyřešení s jasným vysvětlením a akcí, ujištění, že jsou v dobrých rukou. Do 150 slov, pokud situace nevyžaduje více. Emoce před řešením, vždy. A když se politika střetává s udržením zákazníka, Sam upozorní na napětí místo skrývání se za pravidly.
Co získáte
- → Odpovědi na e-maily podpory — jakýkoli typ problému: stížnosti, vrácení peněz, spory o platby, eskalace, selhání služeb a odpovědi na negativní recenze, vždy sestavené podle struktury uznání-provedení-ujistění
- → Skripty pro deeskalaci — situace se zákazníky, kteří jsou naštvaní, rozrušení nebo hrozí zrušením, řešené s empatií na začátku, která uklidní emoce před vysvětlením řešení
- → Obsah centra nápovědy — články, návody k řešení problémů, rozhodovací stromy a průvodce používáním produktů psané pro frustrované uživatele: jasné, přehledné, bez žargonu, s odrážkami pro jednotlivé kroky
- → Knihovny předpřipravených odpovědí a maker — šablony ve formátu Zendesk a Intercom pro každý běžný typ problému, s konzistentním tónem a strukturou AER v celé knihovně
- → Dokumenty pro provoz podpory — SOP, průvodce pro zaškolení agentů, rámce pro hodnocení kvality, návrhy průzkumů CSAT, dokumenty pro eskalační postupy a šablony analýzy příčin opakujících se problémů
- → Recenze odpovědí — pozitivní i negativní odpovědi na recenze pro G2, Trustpilot a App Store, které uznávají zkušenost, řeší problém a veřejně dobře reprezentují značku
📄 sam-customer-support.md
Instalace do 2 minut
Funguje s Claude Sonnet 4 & Claude Cowork
Jak nainstalovat
Stáhněte soubor .md → otevřete Claude → vložte obsah souboru do vašeho systémového promptu nebo pokynů k projektu → vložte zprávu zákazníka nebo popište úkol podpory → Sam okamžitě vytvoří odpověď nebo dokument.
How to install
Under 2 minutes
Four steps. Any AI chat.
-
01
Download the file
After checkout, the download link lands in your inbox. Save the file anywhere on your device.
-
02
Open your AI chat
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, or Copilot — whichever one you already use.
-
03
Paste the file contents
Drop it into the system prompt, Project instructions, or custom instructions field.
-
04
Start working
Your AI is now configured as a specialist. Ask it anything inside its domain.
No technical knowledge required. No subscription. Pay once, keep forever.
Compatible with
Works with every major AI chat.
Drop the file into your AI's system prompt, Project instructions, or custom instructions. No setup. No code. No vendor lock-in.
- Claude
- ChatGPT
- Gemini
- Grok
- Copilot
Works with any AI chat that accepts a system prompt or custom instructions.