Поширені запитання
Про KissMySkills
Що таке KissMySkills?
KissMySkills.com — це незалежний цифровий маркетплейс, який продає завантажувані файли Skills, набори prompts і інструменти налаштування AI для Claude та інших AI-асистентів. Ми не пов’язані з Anthropic, OpenAI чи будь-якою іншою AI-компанією.
Для кого ваші продукти?
Наші продукти створені для професіоналів, які хочуть отримувати більш корисні результати від Claude та інших AI-асистентів — без витрачання годин на написання prompts з нуля. Маркетологи, юристи, розробники, консультанти, оператори та засновники використовують наші Skills. Технічні знання не потрібні.
Чи потрібен платний план Claude для використання ваших продуктів?
Більшість файлів Skills і наборів prompts працюють на безкоштовному плані Claude.ai. Однак для найкращих результатів — особливо з довшими файлами Skills — ми рекомендуємо Claude Pro або вище, що дає доступ до більш потужних моделей і довших контекстних вікон. Набори prompts також працюють з ChatGPT та іншими AI-асистентами, які приймають індивідуальні інструкції.
Продукти
Що таке файл Skill?
Файл Skill — це завантажуваний .md (Markdown) файл, що містить структурований набір інструкцій, які налаштовують Claude як спеціалізованого професійного асистента. Коли ви вставляєте вміст файлу у власні інструкції або системний prompt Claude, Claude приймає цю професійну роль — і залишається в ній. Skill для CFO перетворює Claude на фінансового аналітика. Skill для юридичних досліджень робить його спеціалістом з досліджень. Ви отримуєте експертний рівень результатів без кривої навчання.
Що таке набір prompt?
Набір prompt — це підібраний набір готових до використання prompts для конкретного професійного завдання або ролі. Кожен prompt написаний для отримання конкретного результату — реклами, брифу, звіту, резюме. Скопіюйте prompt, вставте його в Claude або ChatGPT, заповніть свої дані і надішліть. Налаштування не потрібне.
У чому різниця між файлом Skill і набором prompt?
Файл Skill налаштовує всю поведінку Claude — він змінює, як Claude думає, відповідає і підходить до кожного завдання в сесії. Набір prompt дає вам окремі prompts для конкретних завдань, які ви використовуєте по одному. Файли Skills найкраще підходять для тривалої роботи зі спеціалізованим асистентом. Набори prompts — для конкретних одноразових результатів.
З якими AI-інструментами сумісні ваші продукти?
Файли Skills розроблені для Claude (claude.ai) і найкраще працюють з Claude Sonnet і Claude Opus. Набори prompts працюють з Claude, ChatGPT та будь-яким іншим AI-асистентом, який приймає текстові prompts. Сумісність вказана на кожній сторінці продукту.
Покупка та завантаження
Як я отримую своє замовлення?
Всі продукти — це цифрові завантаження. Після покупки ви отримаєте автоматичний лист із безпечним посиланням для завантаження. Ваш файл також доступний в історії замовлень у вашому акаунті. Нічого не надсилається поштою.
Як довго дійсне посилання для завантаження?
Посилання для завантаження дійсне 30 днів з моменту покупки. Якщо ваше посилання спливе, напишіть на hello@kissmyskills.com з номером замовлення, і ми негайно надамо нове.
Посилання для завантаження не надійшло. Що робити?
Спочатку перевірте папку спаму або небажаної пошти — автоматичні листи іноді фільтруються. Якщо листа немає через кілька хвилин, напишіть на hello@kissmyskills.com з номером замовлення, і ми надішлемо його знову.
Чи потрібен акаунт для покупки?
Ні. Ви можете оформити замовлення як гість. Створення акаунта дає доступ до історії замовлень і полегшує повторне завантаження файлів у майбутньому.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо всі основні кредитні та дебетові картки через безпечну оплату Shopify. Всі транзакції обробляються безпечно. Ми не зберігаємо ваші платіжні дані.
Використання продуктів
Як встановити файл Skill?
Відкрийте Claude на claude.ai. Перейдіть у Налаштування → Власні інструкції. Відкрийте завантажений .md файл у будь-якому текстовому редакторі, скопіюйте весь вміст, вставте у поле Власних інструкцій і збережіть. Все — налаштування займає менше п’яти хвилин. Повні інструкції додаються до кожної покупки файлу Skill.
Чи можна використовувати файл Skill на мобільному?
Так. Мобільний додаток Claude підтримує власні інструкції. Процес налаштування той самий — перейдіть у Налаштування → Власні інструкції в додатку і вставте вміст файлу Skill.
Чи можна редагувати файли Skills?
Так. Файли Skills — це прості текстові .md файли, які можна відкривати і редагувати в будь-якому текстовому редакторі. Багато користувачів персоналізують файли, додаючи назву компанії, тон спілкування або конкретні робочі процеси перед встановленням.
Чи можна використовувати один і той самий файл Skill у кількох проєктах?
Так. Після завантаження файлу Skill ви можете використовувати його скільки завгодно разів у своїх проєктах і на пристроях. Наша ліцензія покриває особисте та внутрішнє бізнес-використання покупцем.
Повернення коштів та підтримка
Чи пропонуєте ви повернення коштів?
Так. Кожна покупка захищена нашою 30-денною гарантією повернення грошей. Якщо продукт не відповідає опису на сторінці товару, напишіть на hello@kissmyskills.com протягом 30 днів з номером замовлення, і ми повернемо повну суму — без зайвих питань. Деталі дивіться в нашій Політиці повернення.
Як зв’язатися зі службою підтримки?
Напишіть нам на hello@kissmyskills.com або скористайтеся нашою сторінкою контакту. Ми відповідаємо на всі запити протягом одного робочого дня.
Продаж та запити
Чи можу я продавати свої файли Skills на KissMySkills?
Так. Якщо ви створили файл Skill або prompt, який добре працює для професійної ролі чи завдання, ми хочемо з вами зв’язатися. Відвідайте нашу сторінку Продайте свої Skills або Продайте свої Prompts, щоб зв’язатися з нами.
Чи можу я замовити файл Skill або prompt, якого немає в каталозі?
Так. Якщо вам потрібен файл Skill або prompt для ролі чи завдання, яке ми ще не покриваємо, подайте запит. Якщо ваша ідея справді унікальна, ми створимо її і надішлемо вам безкоштовно перед тим, як вона з’явиться в магазині. Відвідайте нашу сторінку Запитати Skill або Запитати Prompt.