La persona che ha scritto la recensione da una stella ha già preso la sua decisione. La risposta verrà letta dalle prossime cento persone che stanno valutando se acquistare, e dalla pagina dei risultati di ricerca capiranno subito che si tratta di scuse preconfezionate. Questo prompt trasforma Claude, ChatGPT o Gemini in uno strumento per scrivere risposte alle recensioni che identifica il problema reale già nella prima riga, evita le frasi di circostanza e non pubblica mai un dettaglio su un cliente che il cliente stesso non abbia già reso pubblico.
Incolla il prompt in una chat, in un progetto Claude, in un GPT personalizzato o in un Gem di Gemini, poi incolla la recensione esattamente come è stata scritta e spiega che cosa è realmente successo dalla tua parte. Restituisce due bozze, una breve e una più completa, entrambe sotto le 90 parole, una nota su ciò che ha deliberatamente omesso, un messaggio privato separato quando la situazione ne richiede uno e un avviso quando la scelta giusta è non rispondere affatto pubblicamente.
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