Domande frequenti

Informazioni su KissMySkills

Cos’è KissMySkills?

KissMySkills.com è un marketplace digitale indipendente che vende file di skill scaricabili, pacchetti di prompt e strumenti di configurazione AI per Claude e altri assistenti AI. Non siamo affiliati con Anthropic, OpenAI o altre aziende AI.

Per chi sono pensati i vostri prodotti?

I nostri prodotti sono pensati per professionisti che vogliono ottenere risultati più utili da Claude e altri assistenti AI — senza passare ore a scrivere prompt da zero. Marketer, avvocati, sviluppatori, consulenti, operatori e fondatori usano tutti le nostre skill. Non è richiesta alcuna conoscenza tecnica.

Serve un piano Claude a pagamento per usare i vostri prodotti?

La maggior parte dei file di skill e dei pacchetti di prompt funziona con il piano gratuito Claude.ai. Tuttavia, per risultati ottimali — soprattutto con file di skill più lunghi — consigliamo Claude Pro o superiore, che offre accesso a modelli più potenti e finestre di contesto più ampie. I pacchetti di prompt funzionano anche con ChatGPT e altri assistenti AI che accettano istruzioni personalizzate.

Prodotti

Cos’è un file di skill?

Un file di skill è un file .md (Markdown) scaricabile che contiene un insieme strutturato di istruzioni che configurano Claude come un assistente professionale specializzato. Quando incolli il contenuto del file nelle istruzioni personalizzate o nel prompt di sistema di Claude, Claude assume quella personalità professionale — e la mantiene. Una skill da CFO trasforma Claude in un analista finanziario. Una skill di ricerca legale lo trasforma in uno specialista di ricerca. Ottieni output a livello esperto senza curva di apprendimento.

Cos’è un pacchetto di prompt?

Un pacchetto di prompt è un insieme curato di prompt pronti all’uso per un compito o ruolo professionale specifico. Ogni prompt è scritto per produrre un output specifico — un annuncio, un brief, un report, un riassunto. Copia il prompt, incollalo in Claude o ChatGPT, inserisci i tuoi dettagli e invia. Nessuna configurazione richiesta.

Qual è la differenza tra un file di skill e un pacchetto di prompt?

Un file di skill configura l’intero comportamento di Claude — cambia il modo in cui Claude pensa, risponde e affronta ogni compito all’interno di una sessione. Un pacchetto di prompt ti fornisce prompt specifici per singoli compiti da usare uno alla volta. I file di skill sono ideali per lavori continuativi con un assistente specializzato. I pacchetti di prompt sono ideali per output specifici e occasionali.

Con quali strumenti AI sono compatibili i vostri prodotti?

I file di skill sono progettati per Claude (claude.ai) e funzionano al meglio con Claude Sonnet e Claude Opus. I pacchetti di prompt funzionano con Claude, ChatGPT e qualsiasi altro assistente AI che accetti prompt testuali. La compatibilità è indicata in ogni pagina prodotto.

Acquisti e Download

Come ricevo il mio acquisto?

Tutti i prodotti sono download digitali. Dopo l’acquisto riceverai un’email automatica con un link sicuro per il download. Il file sarà disponibile anche nella cronologia ordini del tuo account. Non viene inviato nulla per posta.

Per quanto tempo è valido il mio link di download?

I link di download sono validi per 30 giorni dall’acquisto. Se il link scade, scrivi a hello@kissmyskills.com indicando il numero d’ordine e te ne invieremo uno nuovo immediatamente.

Non ho ricevuto il link di download. Cosa devo fare?

Controlla prima la cartella spam o posta indesiderata — le email automatiche a volte vengono filtrate. Se dopo qualche minuto non arriva, scrivi a hello@kissmyskills.com con il numero d’ordine e te lo rinvieremo subito.

Serve un account per acquistare?

No. Puoi completare l’acquisto come ospite. Creare un account ti dà accesso alla cronologia ordini e rende più facile riscaricare i file in futuro.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito tramite il checkout sicuro di Shopify. Tutte le transazioni sono processate in modo sicuro. Non memorizziamo i dati di pagamento.

Uso dei Prodotti

Come installo un file di skill?

Apri Claude su claude.ai. Vai su Impostazioni → Istruzioni Personalizzate. Apri il file .md scaricato con un editor di testo, copia tutto il contenuto, incollalo nel campo Istruzioni Personalizzate e salva. Fatto — l’installazione richiede meno di cinque minuti. Le istruzioni complete sono incluse con ogni acquisto di file di skill.

Posso usare un file di skill su mobile?

Sì. L’app mobile di Claude supporta le istruzioni personalizzate. Il procedimento è lo stesso — vai su Impostazioni → Istruzioni Personalizzate nell’app e incolla il contenuto del file di skill.

Posso modificare i file di skill?

Sì. I file di skill sono file .md in testo semplice — puoi aprirli e modificarli con qualsiasi editor di testo. Molti utenti personalizzano i file con il nome della loro azienda, preferenze di tono o flussi di lavoro specifici prima di installarli.

Posso usare lo stesso file di skill su più progetti?

Sì. Una volta scaricato un file di skill, puoi usarlo tutte le volte che vuoi nei tuoi progetti e dispositivi. La nostra licenza copre l’uso personale e interno aziendale da parte dell’acquirente.

Rimborsi e Supporto

Offrite rimborsi?

Tutte le vendite sono definitive una volta che un file è stato scaricato o il link di download è stato utilizzato, come da prassi per prodotti digitali. Se il file è corrotto, incompleto o difettoso tecnicamente, contattaci entro 7 giorni dall’acquisto e lo sostituiremo o ti rimborseremo completamente. Se un prodotto non funziona come descritto nella pagina prodotto, contattaci e valuteremo il caso singolarmente.

Come contatto il supporto?

Scrivici a hello@kissmyskills.com o usa la nostra pagina Contatti. Rispondiamo a tutte le richieste entro un giorno lavorativo.

Vendita e Richieste

Posso vendere i miei file di skill su KissMySkills?

Sì. Se hai creato un file di skill o un prompt che funziona bene per un ruolo o compito professionale, vogliamo sentirti. Visita la nostra pagina Vendi le tue Skills o Vendi i tuoi Prompt per metterti in contatto.

Posso richiedere una skill o un prompt non presente nel catalogo?

Sì. Se ti serve un file di skill o un prompt per un ruolo o compito che non copriamo ancora, invia una richiesta. Se la tua idea è davvero unica, la realizzeremo e te la invieremo gratuitamente prima che venga pubblicata nel negozio. Visita la nostra pagina Richiedi una Skill o Richiedi un Prompt.