FAQ

Informazioni su KissMySkills

Che cos’è KissMySkills?

KissMySkills.com è un marketplace digitale indipendente che vende file di Skill scaricabili, raccolte di prompts e strumenti di configurazione AI per Claude e altri assistenti AI. Non siamo affiliati ad Anthropic, OpenAI o a qualsiasi altra azienda di AI.

A chi sono destinati i vostri prodotti?

Ai professionisti che vogliono ottenere risultati migliori da Claude e da altri assistenti AI senza scrivere prompts da zero: esperti di marketing, avvocati, sviluppatori, consulenti, responsabili operativi e fondatori. Non sono richieste conoscenze tecniche.

Ho bisogno di un piano Claude a pagamento per usare i vostri prodotti?

La maggior parte dei file di Skill e delle raccolte di prompts funziona con il piano gratuito Claude.ai. Per i file di Skill più lunghi consigliamo Claude Pro o superiore, con modelli più avanzati e finestre di contesto più ampie. Le raccolte di prompts funzionano anche con ChatGPT e altri assistenti AI che accettano istruzioni personalizzate.

Prodotti

Che cos’è un file di Skill?

Un file di Skill è un file .md (Markdown) scaricabile contenente istruzioni che configurano Claude come specialista. Incolla il contenuto nelle istruzioni personalizzate di Claude e manterrà quel ruolo per tutta la sessione: una Skill da CFO trasforma Claude in un analista finanziario.

Che cos’è una raccolta di prompts?

Una raccolta di prompts è un insieme di prompts pronti all’uso per un ruolo o un’attività specifici. Ogni prompt produce un risultato definito: un annuncio, un brief, un report. Copialo, incollalo in Claude o ChatGPT, inserisci i tuoi dati e invialo.

Qual è la differenza tra un file di Skill e una raccolta di prompts?

Un file di Skill modifica il comportamento di Claude per un’intera sessione. Una raccolta di prompts ti offre singoli prompts da usare uno alla volta. I file di Skill sono adatti al lavoro continuativo con un assistente specializzato; le raccolte di prompts sono ideali per risultati occasionali.

Con quali strumenti AI sono compatibili i vostri prodotti?

I file di Skill sono progettati per Claude (claude.ai) e funzionano al meglio con Claude Sonnet e Claude Opus. Le raccolte di prompts funzionano con Claude, ChatGPT e qualsiasi altro assistente AI che accetti prompts testuali. La compatibilità è indicata in ogni pagina prodotto.

Acquisti e download

Come ricevo il mio acquisto?

Tutti i prodotti sono download digitali. Dopo l’acquisto riceverai un’email automatica con un link di download sicuro. Il file è disponibile anche nella cronologia degli ordini del tuo account. Non ti verrà spedito nulla.

Per quanto tempo è valido il mio link di download?

I link di download sono validi per 30 giorni dalla data di acquisto. Se il link scade, invia un’email a hello@kissmyskills.com indicando il numero dell’ordine e lo riemetteremo immediatamente.

Non ho ricevuto il link di download. Cosa devo fare?

Controlla innanzitutto la cartella dello spam o della posta indesiderata: a volte le email automatiche vengono filtrate. Se dopo alcuni minuti non è ancora arrivato, invia un’email a hello@kissmyskills.com indicando il numero dell’ordine e te lo invieremo nuovamente subito.

Devo creare un account per acquistare?

No. Puoi completare l’acquisto come ospite. Creare un account ti consente di accedere alla cronologia degli ordini e rende più semplice scaricare nuovamente i tuoi file in futuro.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito tramite il checkout sicuro di Shopify. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro. Non conserviamo i tuoi dati di pagamento.

Offrite rimborsi?

Sì: ogni acquisto è coperto da una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se un prodotto non funziona come descritto, invia un’email a hello@kissmyskills.com indicando il numero dell’ordine entro 30 giorni e ti rimborseremo l’intero importo. Consulta la nostra Politica sui rimborsi.

Come posso contattare l’assistenza?

Scrivici a hello@kissmyskills.com oppure utilizza la nostra pagina Contatti. Rispondiamo a tutte le richieste entro un giorno lavorativo.

Utilizzo dei prodotti

Come installo un file di Skill?

Apri Claude su claude.ai e vai su Impostazioni → Istruzioni personalizzate. Apri il file .md scaricato in un editor di testo, copia tutto, incollalo nel campo e salva. La configurazione richiede meno di cinque minuti; le istruzioni complete sono incluse in ogni acquisto.

Posso usare un file di Skill su dispositivi mobili?

Sì. L’app mobile di Claude supporta le istruzioni personalizzate. La procedura è la stessa: nell’app vai su Impostazioni → Istruzioni personalizzate e incolla il contenuto del file di Skill.

Posso modificare i file di Skill?

Sì. I file di Skill sono file di testo semplice .md: puoi aprirli e modificarli con qualsiasi editor di testo. Molti utenti personalizzano i file con il nome della propria azienda, preferenze sul tono o flussi di lavoro specifici prima di installarli.

Posso usare lo stesso file di Skill per più progetti?

Sì. Dopo aver scaricato un file di Skill, puoi utilizzarlo tutte le volte che vuoi nei tuoi progetti e sui tuoi dispositivi. La nostra licenza copre l’uso personale e quello aziendale interno da parte dell’acquirente.

Vendita e richieste

Posso vendere i miei file di Skill su KissMySkills?

Sì. Se hai creato un file di Skill o un prompt efficace per un ruolo o un’attività professionale, vogliamo conoscerti. Visita Vendi le tue Skills oppure Vendi i tuoi Prompts per contattarci.

Posso richiedere una Skill o un prompt che non è presente nel catalogo?

Sì. Se non abbiamo ancora una soluzione per quel ruolo o quell’attività, inviaci una richiesta. Se la tua idea è davvero unica, la realizzeremo e te la invieremo gratuitamente prima di renderla disponibile. Visita Richiedi una Skill oppure Richiedi un Prompt.