Rispondere tutto il giorno alle stesse domande su WhatsApp è un lavoro che nessuno vuole fare, e scrivere un prompt per chatbot da zero richiede un pomeriggio che non hai. Questo è un prompt di sistema già pronto, non un programma: un blocco di testo che dice a un modello AI come rispondere ai tuoi messaggi WhatsApp Business usando i tuoi orari, i tuoi prezzi e le tue politiche.
Nel file trovi un questionario in 14 punti per i dettagli della tua attività, il prompt di sistema completo ottimizzato per WhatsApp (messaggi di meno di 320 caratteri, testo semplice senza markdown, una domanda alla volta, una frase di passaggio a un operatore ben definita), i passaggi di configurazione per Claude Projects, i GPT personalizzati di ChatGPT, i Gems di Gemini e strumenti di automazione come n8n, Make e Zapier, cinque messaggi di prova con le risposte corrette e cinque conversazioni di esempio, inclusa una con un cliente arrabbiato.
Catalogo, risposte rapide, messaggi broadcast e passaggio al CRM
Il file configura anche gli strumenti integrati di WhatsApp Business usando lo stesso questionario, così il bot, il tuo catalogo e le tue risposte salvate non si contraddicono mai.
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Catalogo: creato a partire dal tuo listino come unica fonte di verità, con una regola del prompt che indirizza i clienti all'articolo giusto
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Risposte rapide: un set già pronto (orari, consegna, pagamento, resi, ordine, ordine in ritardo, catalogo) più un prompt che le prepara con il tuo tono
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Messaggi broadcast: testo per il consenso, un prompt per i broadcast con una riga STOP e le differenze tra l'app Business e l'API
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Passaggio al CRM: i campi da registrare in Pipedrive, HubSpot o qualsiasi CRM quando il bot passa una chat a una persona, più un prompt che scrive la nota
Un solo pagamento, tuo per sempre. Nessun abbonamento, nessun account, nessun software da installare. Funziona con qualsiasi strumento che accetti un prompt di sistema e puoi modificare il questionario ogni volta che cambiano i tuoi prezzi.