Los términos y condiciones establecen las reglas para usar tu sitio web, aplicación o servicio: qué pueden y qué no pueden hacer las personas, los límites de tu responsabilidad, las condiciones de pago y reembolso, y cómo se gestionan las disputas. Protegen tu negocio y establecen expectativas claras; la mayoría de los sitios los necesitan legalmente.
Esto es lo que suelen abarcar los términos y condiciones, junto con una herramienta gratuita para redactar un primer borrador. (Esta es información general, no asesoramiento legal; haz que un profesional cualificado revise tus términos antes de publicarlos).
Cass redacta y clasifica documentos legales estándar como este - términos, políticas y la biblioteca de cláusulas en la que se basan -, para que tu contenido legal sea coherente antes de llegar al escritorio de un abogado.
Ver Cass - Flujo de trabajo legal →Qué suelen incluir los términos y condiciones
- Aceptación de los términos. Usar el sitio implica aceptar los términos.
- Uso del servicio. Qué está permitido y qué está prohibido (uso indebido, extracción de datos, uso ilegal).
- Cuentas. Responsabilidades de los usuarios, requisitos de elegibilidad y normas de cancelación de cuentas.
- Pagos y reembolsos. Precios, facturación y tu política de reembolsos/cancelaciones (si vendes).
- Propiedad intelectual. Quién es el propietario del contenido y qué pueden hacer los usuarios con él.
- Responsabilidad y exenciones. Límites de tu responsabilidad y exenciones de responsabilidad «tal cual».
- Ley aplicable y disputas. Qué leyes se aplican y cómo se resuelven las disputas.
- Cambios. Tu derecho a actualizar los términos y la forma en que se notifica a los usuarios.
Buenas prácticas
- Usa un lenguaje sencillo siempre que puedas. Los términos claros se leen y reducen las disputas.
- Adáptalos a tu negocio real. Las plantillas genéricas no reflejan tus particularidades; personalízalas.
- Combínalos con una política de privacidad. Si recopilas datos, probablemente necesites ambos.
- Mantenlos actualizados. Actualízalos cuando cambien tu producto, tus precios o las leyes.
- Solicita una revisión profesional. Especialmente si gestionas pagos o datos, o si operas en varias regiones.
Redacta una primera versión gratis con AI
El generador de términos y condiciones gratuito y sin registro convierte los datos de tu empresa en un primer borrador estructurado que puedes ajustar: un punto de partida rápido antes de la revisión profesional.
Importante: los términos generados por AI son un punto de partida, no asesoramiento jurídico. Las leyes varían según el país y el sector. Haz que un abogado cualificado revise tus términos antes de basarte en ellos.
¿Gestionas muchos textos legales?
Si gestionas políticas para varios productos, un archivo de habilidades legales y financieras puede codificar tus cláusulas estándar para que los borradores sean coherentes. O explora primero todos los generadores gratuitos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito legalmente términos y condiciones?
Lo hacen muchos sitios web y aplicaciones, especialmente si vendes productos, recopilas datos o alojas contenido de usuarios. Los requisitos varían según el país y el sector, así que consulta a un profesional para tu caso.
¿Puede AI redactar términos y condiciones?
Puede redactar una primera versión estructurada a partir de tus datos, lo que ahorra tiempo. Sin embargo, las leyes varían, así que considera el resultado de AI como un punto de partida y haz que lo revise un abogado cualificado.
¿Cuál es la diferencia entre los términos y condiciones y una política de privacidad?
Los términos y condiciones establecen las reglas para usar tu servicio; una política de privacidad explica cómo recopilas y utilizas los datos personales. Si recopilas datos, normalmente necesitas ambos.
¿Con qué frecuencia debo actualizar mis términos?
Cada vez que cambien tu producto, tus precios, tus prácticas de datos o las leyes aplicables. Indica la fecha de «última actualización» e informa a los usuarios sobre los cambios importantes.
Redacta tus términos
Abre el generador gratuito de términos y condiciones, añade tus datos y ajústalos; después, haz que los revise un profesional. ¿Gestionas textos legales? Explora las habilidades legales y financieras.
