Preguntas Frecuentes

Acerca de KissMySkills

¿Qué es KissMySkills?

KissMySkills.com es un mercado digital independiente que vende archivos de Skills descargables, packs de prompts y herramientas de configuración de AI para Claude y otros asistentes de AI. No estamos afiliados con Anthropic, OpenAI ni ninguna otra empresa de AI.

¿Para quién son sus productos?

Nuestros productos están diseñados para profesionales que quieren obtener resultados más útiles de Claude y otros asistentes de AI, sin pasar horas escribiendo prompts desde cero. Marketers, abogados, desarrolladores, consultores, operadores y fundadores usan nuestras Skills. No se requiere conocimiento técnico.

¿Necesito un plan pago de Claude para usar sus productos?

La mayoría de los archivos de Skills y packs de prompts funcionan con el plan gratuito de Claude.ai. Sin embargo, para mejores resultados —especialmente con archivos de Skills más largos— recomendamos Claude Pro o superior, que te da acceso a modelos más capaces y ventanas de contexto más largas. Los packs de prompts también funcionan con ChatGPT y otros asistentes de AI que aceptan instrucciones personalizadas.

Productos

¿Qué es un archivo de Skill?

Un archivo de Skill es un archivo descargable .md (Markdown) que contiene un conjunto estructurado de instrucciones que configuran a Claude como un asistente profesional especialista. Cuando pegas el contenido del archivo en las instrucciones personalizadas o el prompt del sistema de Claude, Claude adopta esa persona profesional — y se mantiene en ella. Un Skill de CFO convierte a Claude en un analista financiero. Un Skill de investigación legal lo convierte en un especialista en investigación. Obtienes resultados a nivel experto sin curva de aprendizaje.

¿Qué es un pack de prompts?

Un pack de prompts es un conjunto curado de prompts listos para usar para una tarea o rol profesional específico. Cada prompt está escrito para producir un resultado específico — un anuncio, un informe, un resumen. Copia el prompt, pégalo en Claude o ChatGPT, completa tus datos y envía. No se requiere configuración.

¿Cuál es la diferencia entre un archivo de Skill y un pack de prompts?

Un archivo de Skill configura todo el comportamiento de Claude — cambia cómo Claude piensa, responde y aborda cada tarea dentro de una sesión. Un pack de prompts te da prompts individuales específicos para tareas que usas uno a la vez. Los archivos de Skills son mejores para trabajo continuo con un asistente especialista. Los packs de prompts son mejores para resultados puntuales específicos.

¿Con qué herramientas de AI son compatibles sus productos?

Los archivos de Skills están diseñados para Claude (claude.ai) y funcionan mejor con Claude Sonnet y Claude Opus. Los packs de prompts funcionan con Claude, ChatGPT y cualquier otro asistente de AI que acepte prompts de texto. La compatibilidad está listada en cada página de producto.

Compra y Descargas

¿Cómo recibo mi compra?

Todos los productos son descargas digitales. Después de la compra recibirás un correo automático con un enlace seguro para descargar. Tu archivo también está disponible en el historial de pedidos de tu cuenta. No se envía nada por correo físico.

¿Cuánto tiempo es válido mi enlace de descarga?

Los enlaces de descarga son válidos por 30 días desde la compra. Si tu enlace expira, envía un correo a hello@kissmyskills.com con tu número de pedido y te lo reemitiremos de inmediato.

No he recibido mi enlace de descarga. ¿Qué hago?

Primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado — los correos automáticos a veces se filtran. Si sigue sin llegar después de unos minutos, envía un correo a hello@kissmyskills.com con tu número de pedido y te lo reenviaremos de inmediato.

¿Necesito una cuenta para comprar?

No. Puedes hacer la compra como invitado. Crear una cuenta te da acceso a tu historial de pedidos y facilita volver a descargar tus archivos en el futuro.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito a través del pago seguro de Shopify. Todas las transacciones se procesan de forma segura. No almacenamos tus datos de pago.

Uso de los Productos

¿Cómo instalo un archivo de Skill?

Abre Claude en claude.ai. Ve a Configuración → Instrucciones Personalizadas. Abre tu archivo .md descargado en cualquier editor de texto, copia todo el contenido, pégalo en el campo de Instrucciones Personalizadas y guarda. Eso es todo — la configuración toma menos de cinco minutos. Las instrucciones completas vienen con cada compra de archivo de Skill.

¿Puedo usar un archivo de Skill en móvil?

Sí. La app móvil de Claude soporta instrucciones personalizadas. El proceso es el mismo — ve a Configuración → Instrucciones Personalizadas en la app y pega el contenido del archivo de Skill.

¿Puedo editar los archivos de Skills?

Sí. Los archivos de Skills son archivos de texto plano .md — puedes abrirlos y editarlos en cualquier editor de texto. Muchos usuarios personalizan los archivos con el nombre de su empresa, preferencias de tono o flujos de trabajo específicos antes de instalarlos.

¿Puedo usar el mismo archivo de Skill en varios proyectos?

Sí. Una vez que has descargado un archivo de Skill, puedes usarlo tantas veces como quieras en tus propios proyectos y dispositivos. Nuestra licencia cubre uso personal e interno empresarial por parte del comprador.

Reembolsos y Soporte

¿Ofrecen reembolsos?

Todas las ventas son finales una vez que un archivo ha sido descargado o el enlace de descarga ha sido accedido, como es estándar para productos digitales. Si tu archivo está corrupto, incompleto o tiene defectos técnicos, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra y lo reemplazaremos o emitiremos un reembolso completo. Si un producto no funciona como se describe en su página, contáctanos y revisaremos tu caso individualmente.

¿Cómo contacto soporte?

Envíanos un correo a hello@kissmyskills.com o usa nuestra página de contacto. Respondemos todas las consultas en un día hábil.

Venta y Solicitudes

¿Puedo vender mis propios archivos de Skills en KissMySkills?

Sí. Si has creado un archivo de Skill o prompt que funciona bien para un rol o tarea profesional, queremos saber de ti. Visita nuestra página Vende Tus Skills o Vende Tus Prompts para ponerte en contacto.

¿Puedo solicitar un Skill o prompt que no está en el catálogo?

Sí. Si necesitas un archivo de Skill o prompt para un rol o tarea que aún no cubrimos, envía una solicitud. Si tu idea es realmente única, la crearemos y te la enviaremos gratis antes de que esté disponible en la tienda. Visita nuestra página Solicitar un Skill o Solicitar un Prompt.