Preguntas frecuentes

Acerca de KissMySkills

¿Qué es KissMySkills?

KissMySkills.com es un mercado digital independiente que vende archivos de Skills descargables, paquetes de prompts y herramientas de configuración de AI para Claude y otros asistentes de AI. No tenemos ninguna relación con Anthropic, OpenAI ni ninguna otra empresa de AI.

¿Para quién son sus productos?

Para profesionales que quieren obtener mejores resultados de Claude y otros asistentes de AI sin escribir prompts desde cero: especialistas en marketing, abogados, desarrolladores, consultores, responsables de operaciones y fundadores. No se requieren conocimientos técnicos.

¿Necesito un plan de pago de Claude para usar sus productos?

La mayoría de los archivos de Skills y paquetes de prompts funcionan con el plan gratuito de Claude.ai. Para los archivos de Skills más largos, recomendamos Claude Pro o superior, con modelos más capaces y ventanas de contexto más amplias. Los paquetes de prompts también funcionan con ChatGPT y otros asistentes de AI que acepten instrucciones personalizadas.

Productos

¿Qué es un archivo de Skill?

Un archivo de Skill es un archivo .md (Markdown) descargable con instrucciones que configuran Claude como especialista. Pega el contenido en las instrucciones personalizadas de Claude y este mantendrá ese rol durante toda la sesión; una Skill de director financiero convierte a Claude en un analista financiero.

¿Qué es un paquete de prompts?

Un paquete de prompts es un conjunto de prompts listos para usar para un rol o tarea específicos. Cada uno produce un resultado definido: un anuncio, un briefing o un informe. Cópialo, pégalo en Claude o ChatGPT, completa tus datos y envíalo.

¿Cuál es la diferencia entre un archivo de Skill y un paquete de prompts?

Un archivo de Skill cambia la forma en que Claude se comporta durante toda una sesión. Un paquete de prompts te proporciona prompts individuales que utilizas de uno en uno. Los archivos de Skills son adecuados para trabajar de forma continua con un asistente especialista; los paquetes de prompts son ideales para resultados puntuales.

¿Con qué herramientas de AI son compatibles sus productos?

Los archivos de Skills están diseñados para Claude (claude.ai) y funcionan mejor con Claude Sonnet y Claude Opus. Los paquetes de prompts funcionan con Claude, ChatGPT y cualquier otro asistente de AI que acepte prompts de texto. La compatibilidad se indica en la página de cada producto.

Compras y descargas

¿Cómo recibo mi compra?

Todos los productos son descargas digitales. Después de la compra recibirás un correo electrónico automático con un enlace de descarga seguro. Tu archivo también estará disponible en el historial de pedidos de tu cuenta. No se te envía nada físicamente.

¿Cuánto tiempo es válido mi enlace de descarga?

Los enlaces de descarga son válidos durante 30 días desde la compra. Si tu enlace caduca, escribe a hello@kissmyskills.com con tu número de pedido y lo volveremos a emitir de inmediato.

No me ha llegado el enlace de descarga. ¿Qué hago?

Revisa primero la carpeta de spam o correo no deseado; en ocasiones los correos automáticos se filtran. Si sigue sin aparecer después de unos minutos, escribe a hello@kissmyskills.com con tu número de pedido y te lo reenviaremos de inmediato.

¿Necesito una cuenta para comprar?

No. Puedes finalizar la compra como invitado. Crear una cuenta te permite acceder al historial de pedidos y facilita volver a descargar tus archivos en el futuro.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito mediante el proceso de pago seguro de Shopify. Todas las transacciones se procesan de forma segura. No almacenamos tus datos de pago.

¿Ofrecen reembolsos?

Sí; todas las compras están cubiertas por una garantía de devolución del dinero de 30 días. Si un producto no funciona como se describe, escribe a hello@kissmyskills.com con tu número de pedido dentro de los 30 días y te reembolsaremos el importe completo. Consulta nuestra Política de reembolsos.

¿Cómo contacto con soporte?

Escríbenos a hello@kissmyskills.com o utiliza nuestra página de contacto. Respondemos a todas las consultas en un plazo de un día laborable.

Uso de los productos

¿Cómo instalo un archivo de Skill?

Abre Claude en claude.ai y ve a Configuración → Instrucciones personalizadas. Abre el archivo .md descargado en un editor de texto, copia todo, pégalo en el campo y guarda los cambios. La configuración tarda menos de cinco minutos; todos los detalles vienen incluidos con cada compra.

¿Puedo usar un archivo de Skill en el móvil?

Sí. La aplicación móvil de Claude admite instrucciones personalizadas. La configuración es la misma: ve a Configuración → Instrucciones personalizadas en la aplicación y pega el contenido del archivo de Skill.

¿Puedo editar los archivos de Skills?

Sí. Los archivos de Skills son archivos de texto sin formato .md; puedes abrirlos y editarlos en cualquier editor de texto. Muchos usuarios personalizan los archivos con el nombre de su empresa, preferencias de tono o flujos de trabajo específicos antes de instalarlos.

¿Puedo usar el mismo archivo de Skill en varios proyectos?

Sí. Una vez que hayas descargado un archivo de Skill, puedes usarlo tantas veces como quieras en tus propios proyectos y dispositivos. Nuestra licencia cubre el uso personal y empresarial interno por parte del comprador.

Venta y solicitudes

¿Puedo vender mis propios archivos de Skills en KissMySkills?

Sí. Si has creado un archivo de Skill o un prompt que funciona bien para un rol o tarea profesional, queremos saber de ti. Visita Vende tus Skills o Vende tus Prompts para ponerte en contacto.

¿Puedo solicitar una Skill o un prompt que no esté en el catálogo?

Sí. Si todavía no cubrimos ese rol o tarea, envía una solicitud. Si tu idea es realmente única, la crearemos y te la enviaremos gratis antes de publicarla. Visita Solicitar una Skill o Solicitar un Prompt.