IA su misura · Chatbot e-commerce

Chatbot IA per l’e-commerce, costruito sui dati del tuo negozio

Un chatbot su misura per il tuo negozio online che risponde dal tuo catalogo reale, dalle tue regole e dallo stato degli ordini, senza tirare a indovinare. Funziona su Shopify e su altre piattaforme e passa al team tutto ciò a cui non sa rispondere. Si parte con un pilota gratuito.

Pilota gratuito, poi concordiamo il prezzo.

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Cosa gestisce il chatbot

  • Domande sui prodotti dal tuo catalogoTaglie, materiali, compatibilità e disponibilità, dai tuoi dati prodotto, con i link ai prodotti giusti.
  • Stato ordini e resiCon un’integrazione con Shopify o con il tuo sistema ordini, controlla dov’è un ordine e avvia il reso secondo le tue regole.
  • Spedizioni e regole del negozioRisponde dalle tue pagine su spedizioni, rimborsi e garanzia, così ogni risposta corrisponde a ciò che il negozio promette davvero.
  • Passaggio al tuo teamReclami, richieste insolite e tutto ciò su cui non è sicuro passano a una persona o al tuo helpdesk con un breve riepilogo.

Come funziona

  1. Descrivi il problemaBastano poche frasi: per chi è e cosa deve succedere.
  2. Ti contattiamoIl team risponde in chat e via e-mail, con domande se servono.
  3. Pilota gratuitoCreiamo una prima versione sul tuo caso reale. Se funziona, concordiamo il prezzo.

Domande

Cosa sa davvero il chatbot?

Solo ciò a cui lo colleghiamo: il catalogo prodotti, le pagine con regole e assistenza e, tramite un’integrazione, lo stato degli ordini. Non inventa disponibilità, sconti o date di consegna. Se la risposta non è nei tuoi dati, lo dice e passa la domanda al team.

È un’app di chatbot per Shopify?

Funziona su Shopify, ma non è un’app standard dell’App Store. Costruiamo il chatbot IA per il tuo negozio: il tuo catalogo, il tuo tono e le tue regole per resi e passaggi alle persone. Se ti basta una semplice chat FAQ sul sito, il nostro AI Receptionist già pronto è la scelta più rapida.

Può fare anche assistenza clienti IA per l’e-commerce?

Sì. Oltre alla chat sul negozio, può rispondere ai ticket di routine nel tuo helpdesk o nella casella e-mail con gli stessi dati e regole. Descrivi il tuo sistema qui sopra: realizziamo un pilota gratuito sulle tue domande reali e, se funziona per te, concordiamo il prezzo.

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