ワークフローテンプレートとは、書き直すのをやめたpromptにすぎません。毎週月曜日に同じ作業を最初から説明する代わりに、入力、手順、求める出力形式という構成を一度保存して再利用します。優れたChatGPTワークフローテンプレート（ClaudeやあらゆるAIチャットでも同じように使えます）は、AIを賢いおもちゃとして使うか、仕事の進め方における信頼できる一部として使うかを分けます。以下では、対応する仕事の種類ごとに、保存しておく価値のあるテンプレートをまとめています。
テンプレートをテンプレートたらしめるもの
再利用可能なワークフローと、その場限りのpromptを分ける要素は3つあります。まず、入力を明確なプレースホルダーで示します - [the document]、[the audience]、[last month’s numbers]。次に、毎回一貫した出力になるよう手順を明記します。そして、表、5つの箇条書き、メールの下書きなど、出力形式を固定することで、手作業での整形を不要にします。この3つを正しく設定すれば、同じテンプレートを100通りの状況で使えます。
コミュニケーションワークフロー
最も頻繁に行う作業から、最大の効果が生まれます。受信メッセージと自分の意図を入力すると、明確でトーンの合った返信を作成する返信文作成テンプレート。大まかなメモを意思決定ログと担当者付きのタスクリストに変える、会議からアクション項目を作成するテンプレート。1週間の作業を、マネージャーが実際に読む3行にまとめるステータス更新テンプレート。これらは毎日使うため、わずかな時間短縮でもすぐに積み重なって大きな効果になります。
コンテンツワークフロー
定期的に作成するものには、すべてテンプレートを用意する価値があります。1つの長文コンテンツから、ソーシャル投稿、ニュースレター用の紹介文、要約を作成するリパーパスワークフローについては、1本のブログ記事を1か月分のコンテンツにリパーパスするで詳しく解説しています。1行の依頼を構成化された下書きに変える、ブリーフからアウトラインを作成するテンプレート。明確さ、長さ、トーン、使用禁止ワードという固定リストに照らして下書きをチェックする編集テンプレートもあります。
分析ワークフロー
テンプレートは、ステップが重要な場面で力を発揮します。雑然としたデータのエクスポートを受け取り、変化した3つの点と、それがなぜ重要かもしれないのかを返すデータ要約ワークフロー。長いファイルを読み取り、リスク、義務、尋ねるべき質問を返す文書レビュー用テンプレート - 契約書からレポートまで、あらゆるものに役立ちます。大量の文章をただ出すのではなく、調査し、整理し、出典を付けるリサーチテンプレート。
業務運用ワークフロー
ここでテンプレートは、より大きなものへと変わります。「私たちはこれをどう行うか」を明確で繰り返し使える手順に変える、SOP作成ワークフロー。職務内容から30/60/90日計画を作成するオンボーディングテンプレート。受信トレイやバックログを緊急度と担当者で分類するトリアージテンプレート。これらをいくつもつなげると、テンプレートを1つずつ実行しているのではなく、プロセスを実行していることになります。
テンプレートがチャットボックスでは収まらなくなったら
保存したpromptsは、ワークフローに相互依存する多くのステップがあるまでは、非常にうまく機能します - 収集し、次に整理し、下書きし、フォーマットを整え、確認する。そこまで来ると、promptsの連鎖を付きっきりで管理することになり、引き継ぎの部分で問題が起きます。ここがagentに価格分の価値が生まれる境目です。agentは複数ステップのワークフロー全体を設定済みの1つのプロセスとして保持するため、1回起動するだけで一連の処理を実行します。業務運用agentは、テンプレートでは対応しにくくなった、繰り返し行う複数段階の作業のために作られています。
50個ではなく、5個から始める
使うことのないテンプレートを集めるのが間違いです。毎週本当に繰り返している作業を5つ選び、それぞれを入力と固定された出力を持つ正式なテンプレートにして、ワンクリックで開ける場所に保存しましょう。それらで実際に時間を節約できるようになったら、さらに追加し、最も負荷の高いものをagentに昇格させます。実際に使う少数のテンプレートのほうが、眺めるだけで使わないライブラリより優れています。
ワークフローのステップが多すぎて付きっきりで管理できないとき、Arthurが一連の作業を1つのプロセスとして実行します - 収集、整理、下書き、フォーマット調整、確認まで。Claude、ChatGPT、またはあらゆるAIチャットで使えます。
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