無料の利用規約ジェネレーター

利用規約ジェネレーターとは？

利用規約ジェネレーターは、事業に関するいくつかの情報（名称、URL、連絡先メールアドレス、準拠法、実際に行っている事業内容）から、完全な利用規約文書を作成する無料ツールです。他のサイトの規約をコピーして条項が適合することを願う代わりに、この無料の利用規約ジェネレーターは、あなたに適用されるセクションだけを組み立てます。物理的な商品を発送するストアには配送と返品の条項、継続課金を行うSaaSにはサブスクリプション条項、コメント機能のあるブログにはユーザーコンテンツ条項が追加されます。

すべての処理はブラウザ上で行われます。入力内容がサーバーに送信されることはなく、登録も不要です。出力はプレーンテキストなので、Shopifyのページ、WordPressのページ、その他の法務ページにそのまま貼り付けられます。

実際に公開が義務付けられているのは、もう一方の文書です

利用規約とプライバシーポリシーは一緒に言及されがちですが、法的な位置付けはまったく異なります。利用規約は、提示するかどうかを選べる契約です。一方、プライバシー通知は、個人データを収集した瞬間から法律によって義務付けられます。

GDPR第13条では、データを取得する時点で、管理者が誰であるか、処理の目的およびその法的根拠、依拠する正当な利益、受領者、第三国への移転、保存期間、アクセス、消去、処理の制限、異議申し立て、データポータビリティの各権利、同意を撤回する権利、監督機関に苦情を申し立てる権利を本人に通知する必要があります。カリフォルニア州では、収集時点またはそれ以前に、収集するデータのカテゴリー、利用目的、データを販売または共有するかどうか、各カテゴリーの保存期間を開示することが求められます。

米国には、ウェブサイト上で利用規約の公開を一律に義務付ける一般的な連邦法はありません。そのため、多くの事業者が最初に作成する文書は任意のものであり、義務付けられている文書は別の文書で、記載すべき内容も異なります。

EU向けに販売する場合、規約とは別に適用される義務もあります。消費者が通信販売契約に拘束される前に、商品の主な特徴、事業者の身元、所在地、電話番号、メールアドレス、税金と配送費を含む合計金額、撤回の条件と手続き、および撤回モデルフォームを提示しなければなりません。

eコマースストアの利用規約

オンラインストアの規約は、金銭のやり取りが発生するため、ほかの多くの規約より重要です。特に重要なのは、紛争が起きる前に解決しておく条項です。注文がいつ正式な契約になるのか（誰かが「購入」をクリックした瞬間ではなく、確認後です。これにより、価格を誤って設定した注文をキャンセルできます）、返品送料を誰が負担するのか、商品の危険負担がいつ購入者に移るのか、そして荷物が税関で遅延した場合にどうなるのか、といった点です。

ShopifyやWooCommerceのストアにはチェックアウト機能がありますが、どちらのプラットフォームも規約を作成してくれるわけではありません。デフォルトのテーマには、入力を求められるページへのリンクがあるだけです。このジェネレーターは、そのページを作成します。「オンラインストア」を選択し、物理的な商品またはデジタル商品（あるいはその両方）にチェックを入れると、注文、価格設定、配送、返金に関する条項が、事業名と準拠法があらかじめ挿入された状態で組み込まれます。

ウェブサイト、ブログ、またはSaaS向けの規約

物理的な商品を販売しないサイトにも規約は必要です。ただし、必要な内容が異なります。SaaSやウェブアプリで重要な条項は、アカウント、サブスクリプションと解約、「現状有姿」でサービスを提供する旨の免責条項、そしてサービス停止時に顧客が請求できる金額に上限を設ける責任制限条項です。ブログやコンテンツサイトでは、中心となる内容はよりシンプルです。知的財産権（コンテンツはあなたのもの）、記事は専門的助言ではなく情報提供である旨の免責条項、そしてコメントを許可する場合のルールです。

ジェネレーターはこの点に対応しています。「SaaS / ウェブアプリ」または「ブログ / コンテンツサイト」を選ぶと、商取引に関する条項が削除されます。残るのは、実際に審査の対象となる部分を押さえた、より短い文書です。

執行可能性を決めるのは文書ではなく、チェックアウトページです

完璧な規約を作成しても、執行不能と判断されることがあります。米国の裁判所が問うのは文書に何が書かれているかではなく、ユーザーがどのように同意したかだからです。

2014年、第九巡回区控訴裁判所はNguyen事件で、Barnes & Nobleの規約の執行を認めませんでした。同裁判所は、サイトがすべてのページで目立つハイパーリンクを通じて規約を利用可能にしていても、それ以外の通知がなく、積極的な操作も促していない場合、ユーザーがクリックしなければならないボタンの近くにそのリンクを置くだけでは、推定通知を成立させるには不十分だと判断しました。裁判所は、ユーザーに通知する責任はサイト運営者にあると明確に示しました。

2017年のMeyer v. Uberと比較してください。この事件では、第二巡回区控訴裁判所が規約を執行可能と判断しました。違いを生んだのはインターフェースの設計です。一度に画面全体を見渡せるすっきりした画面、登録ボタンのすぐ下に配置されたハイパーリンク、そして「Uberアカウントを作成することで、利用規約に同意するものとします」という文言が、規約を読むよう明確に促していました。基準となるのは、合理的に目につく通知と、曖昧さのない同意の表示です。これは、合理的に慎重なユーザーの視点から判断されます。

EUはボタン自体を規制しています。オンライン注文によって消費者が支払い義務を負う場合、ボタンには「支払い義務を伴う注文」または同等に明確な文言を表示しなければなりません。表示されていなければ、消費者は契約に一切拘束されません。

消費者法に耐えられない条項

まず構造上のポイントが1つあります。これは、ジェネレーターが作成するものすべてに直接当てはまります。EUの不公正条項指令では、あらかじめ定型契約書に盛り込まれた条項は、個別に交渉されていないものとして扱われます。生成された規約はその典型例であるため、公平性の審査が全面的に適用されます。

英国では、不公正な条項は消費者を拘束しません。また、2015年消費者権利法の附則2には、問題のある条項の例示的かつ網羅的ではない一覧が示されています。ほぼすべての自動生成文書に、次の4つが登場します。

死亡または人身傷害に関する責任を除外すること。 単に疑わしいというだけではありません。事業者は、過失に起因する死亡または人身傷害について、いかなる場合も責任を除外または制限できません。

「現状有姿で提供され、いかなる種類の保証もありません。」 英国の消費者に提供されるデジタルコンテンツについて、満足できる品質、目的への適合性、説明との一致に関する法定の権利を排除する範囲では、その条項は拘束力を持ちません。

「当社はいつでも本規約を変更できます。」 契約自体に明記された正当な理由なしに、提供者が一方的に契約を変更できる場合、不公正となる可能性があるものとして記載されています。

すべての紛争を仲裁に強制的に付託すること。 これも、消費者が法的措置を取る権利を排除または妨げるものとして、一覧に挙げられています。

アフィリエイトサイト、コンテスト、そして忘れられがちな条項

自作の利用規約では、他の条項よりも頻繁に抜け落ちる条項が2つあります。1つ目はアフィリエイト開示です。リンクから報酬を得る場合、多くの国の広告規制ではその旨を明示することが求められており、誰もリンクしていないページに埋め込むだけでは不十分です。2つ目はコンテストの規約です。明示された規約なしで実施されるプレゼントキャンペーンは、最初に不満を抱いた参加者が現れればすぐに小さな法的問題となり、一部の法域では無許可のくじに該当します。

ここではどちらもチェックボックスになっています。「アフィリエイトリンク」にチェックを入れると、報酬関係が明確に開示されます。「コンテストまたはプレゼントキャンペーン」にチェックを入れると、各プロモーションに独自の規約があり、禁止されている地域では無効で、詐欺や技術的障害によって実施が損なわれた場合は中止できることが定められます。これが、50ドルのプレゼントキャンペーンを問題に発展させないための基本線です。

実際にあなたを守る条項

利用規約ページの大部分は事務的な内容です。実際に保護の役割を果たすのは3つのセクションです。責任制限は、訴えられた場合の責任範囲に上限を設けます。これがなければ、29ドルの販売によって理論上、無制限の請求にさらされる可能性があります。保証の免責は、サイトや商品が「現状有姿」で提供されることを定めるため、障害や商品説明の誤字が約束違反とはなりません。そして準拠法条項は、どの裁判所とどの規則を適用するかを決定します。別の大陸にいる顧客があなたと意見を異にした瞬間に、その重要性が生じます。

このジェネレーターは、販売するものと入力した国に合わせて調整した3つの条項すべてを、各文書に含めます。珍しいものではありません。大企業の利用規約の末尾にあるものと同じ条項です。ただし、紛争が起きる前にサイト上に存在していなければ機能しません。

無料ジェネレーターで十分な場合 - そして不十分な場合

小規模な店舗、ブログ、講座、または立ち上げ初期のSaaSであれば、よく作られたテンプレートで十分な範囲をカバーできます。上記の条項が標準となっているのには理由があり、販売していない商品について言及したコピー文書や、何もない状態よりも、完全で誠実な利用規約ページがある方が優れています。このツールは、そのようなケースを想定して作られています。

リスクや規制の水準が高くなると、これだけでは不十分です。医療・金融商品、アルコール、CBD、子ども向けの商品や未成年者を対象とするサービス、大規模に機微な個人データを扱う事業、または一件の紛争だけで存続が危ぶまれるような事業が該当します。その段階では、テンプレートは弁護士にとっての初稿であり、弁護士の代わりにはなりません。より低コストな中間策として、生成した内容をAIにレビューさせる方法があります。KissMySkillsの法務・HRスキルには、その確認作業専用に構築された文書レビュアーが含まれています。

このジェネレーターにできないこと

法的助言を提供することはできません。 出力は、あなたが選択した内容に基づいて標準条項から組み立てられたテンプレートです。あなたの契約書、プライバシー慣行、業界の規制を確認したものではなく、あなたが伝えなかったことを知ることもできません。

誰かを同意させることはできません。 上記の通知と同意に関するすべては、あなたの登録フローの性質に関わるものです。フッターに埋もれたリンクを、生成された文書で補うことはできません。

法律を地域に合わせることはできません。 準拠法条項には入力した国が挿入されますが、消費者保護規則は法域によって大きく異なります。EUの消費者には、ほとんどの通信販売で14日間の撤回権が義務付けられており、米国の一部の州では責任制限が制限され、複数の国では「すべての販売は最終的なもの」という条項が実際にどこまで効力を持つかが制限されています。この文書では、法定の権利がその条項に優先する箇所を示しますが、あなたの国に適用される権利をすべて列挙することはできません。

デジタルコンテンツのキャンセルに関する落とし穴には対応できません。 EUの消費者には通常、理由を示さずに撤回できる14日間の権利があります。即時に提供されるデジタルコンテンツについてこの権利を失わせるには、現在では次の3つすべてが必要です。履行開始について消費者が事前に明示的に同意すること、それによって権利を失うことを消費者が確認すること、そして契約の締結をあなたが確認することです。公開されているテンプレートの多くには、今も以前の2要件版が使われています。

プライバシーポリシーではありません。 利用規約はあなたとユーザー間の取引を定めるものであり、プライバシーポリシーはユーザーのデータをどう扱うかを定めるものです。GDPRやCCPAなどの法律では、プライバシーポリシーを別途用意することが求められます。利用規約を公開しても、その要件を満たしたことにはなりません。

責任を負うことはできません。 どんな生成ツールにもできないことです。事業が規制対象である場合、条項が有効かどうかに大きな金額がかかっている場合、または規約を公開するのではなく署名するよう求められている場合は、まず弁護士に文書を確認してもらってください。この出力は、確かな出発点と率直な初稿として使い、最終的な判断として扱わないでください。