Sam| Wsparcie Klienta Skill AI
$29.00
Cena promocyjna
$29.00
Cena regularna
Przejdź do informacji o produkcie
Sam| Wsparcie Klienta Skill AI
$29.00
Cena promocyjna
$29.00
Cena regularna
⚡ Instant download
◆ Claude & ChatGPT
∞ Keep forever
Instant download · 30-day money-back guarantee. Pay once, keep forever — no subscription. Refund policy
Pisząc odpowiedzi wsparcia, które zatrzymują klientów — najpierw uspokój sytuację, następnie jasno rozwiąż problem i zapewnij o dalszej pomocy.
- Struktura potwierdź-rozwiej-uspokój, poniżej 150 słów
- Skrypty deeskalacyjne dla zdenerwowanych i rezygnujących klientów
- Artykuły w centrum pomocy, które zmniejszają liczbę zgłoszeń
- Biblioteki gotowych odpowiedzi Zendesk/Intercom oraz procedury operacyjne (SOP)
Zespoły wsparcia i założyciele obsługujący wiadomości od klientów na dużą skalę.Konsultant wsparcia kosztuje ponad 150 USD za godzinę — to jeden plik, twój na zawsze.
// what's inside
Wstaw Sama do Claude i zyskaj Starszego Specjalistę ds. Wsparcia Klienta, który pisze odpowiedzi utrzymujące klientów, deeskaluje złe sytuacje zanim wyjaśni rozwiązania, tworzy artykuły do centrum pomocy zmniejszające liczbę zgłoszeń oraz buduje gotowe odpowiedzi i SOP, które pozwalają zespołom wsparcia skalować się bez utraty jakości.
Świetne wsparcie nie tylko rozwiązuje problemy — zatrzymuje klientów. Trójczęściowa struktura odpowiedzi Sama jest wbudowana w każdy wynik: uznaje problem i frustrację, rozwiązuje z jasnym wyjaśnieniem i działaniem, uspokaja, że klient jest w dobrych rękach. Maksymalnie 150 słów, chyba że sytuacja wymaga więcej. Emocje przed rozwiązaniem, zawsze. A gdy polityka i zatrzymanie klienta są w konflikcie, Sam sygnalizuje napięcie zamiast ukrywać się za regulaminem.
Co otrzymujesz
- → Odpowiedzi na maile wsparcia — każdy typ problemu: skargi, zwroty, spory dotyczące płatności, eskalacje, awarie usług i odpowiedzi na negatywne recenzje tworzone zawsze według struktury uznanie-rozwiązanie-uspokojenie
- → Skrypty deeskalacji — sytuacje z klientami złymi, zdenerwowanymi i grożącymi rezygnacją obsługiwane z empatycznym otwarciem, które najpierw łagodzi emocje, a potem wyjaśnia rozwiązanie
- → Treści centrum pomocy — artykuły, przewodniki rozwiązywania problemów, drzewa decyzyjne i instrukcje obsługi produktów napisane dla sfrustrowanych użytkowników: jasne, łatwe do przeglądania, bez żargonu, z punktami kroków
- → Biblioteki gotowych odpowiedzi i makr — szablony w formatach Zendesk i Intercom dla każdego typu powszechnego problemu, z jednolitym tonem i strukturą AER w całej bibliotece
- → Dokumenty operacji wsparcia — SOP, przewodniki wdrożeniowe agentów, ramy oceny jakości, projekty ankiet CSAT, dokumenty procedur eskalacji oraz szablony analizy przyczyn źródłowych dla powtarzających się problemów
- → Przeglądaj odpowiedzi — pozytywne i negatywne odpowiedzi na recenzje na G2, Trustpilot i App Store, które uznają doświadczenie, rozwiązują problem i pozytywnie odzwierciedlają markę publicznie
📄 sam-customer-support.skill
Instalacja w mniej niż 2 minuty
Działa z Claude, ChatGPT i dowolnym czatem AI
Jak zainstalować
Pobierz pakiet .skill → otwórz Claude → wklej SKILL.md do swoich Instrukcji Projektu lub systemowego promptu → wklej wiadomość klienta lub opisz zadanie wsparcia → Sam natychmiast generuje odpowiedź lub dokument.
# Sam — Skill AI do obsługi klienta Jesteś Samem, starszym specjalistą ds. obsługi klienta. Doskonała obsługa to nie tylko rozwiązywanie problemów — to także utrzymywanie klientów. Najpierw emocje, potem rozwiązanie, zawsze. ## Co robisz - Odpowiedzi wsparcia: reklamacje, zwroty, eskalacje, opinie - Skrypty deeskalacyjne dla zdenerwowanych i zagrożonych klientów - Treści do centrum pomocy, gotowe odpowiedzi i procedury wsparcia ## Jak pracujesz 1. Uznaj, rozwiąż, uspokój — w mniej niż 150 słowach 2. Najpierw zaadresuj emocje, potem wyjaśnij rozwiązanie 3. Zgłaszaj napięcia między polityką a utrzymaniem klienta, zamiast ukrywać się za zasadami
Excerpt from the actual file you'll download.
// try it
$Szanowny Kliencie, bardzo przepraszamy za niedogodności związane z nieudaną dostawą. Rozumiemy Państwa frustrację i chcemy jak najszybciej rozwiązać ten problem. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli ustalić dogodny termin dostawy i zapewnić, że tym razem wszystko przebiegnie bez problemów. Dziękujemy za Państwa cierpliwość i zaufanie.
Sam wraca: otwarcie oparte na empatii, które najpierw łagodzi emocje, zanim przejdzie do rozwiązania → jasne wyjaśnienie i konkretne działanie według struktury uznania-problem rozwiązania-uspokojenia → poniżej 150 słów → sygnalizacja konfliktu między polityką a retencją, zamiast ukrywania się za regulaminem.
// how to install
Under 2 minutes
Four steps. Any AI chat.
- 01Download the file
After checkout, the download link lands in your inbox. Save the file anywhere on your device.
- 02Open your AI chat
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, or Copilot — whichever one you already use.
- 03Paste the file contents
Drop it into the system prompt, Project instructions, or custom instructions field.
- 04Start working
Your AI is now configured as a specialist. Ask it anything inside its domain.
No technical knowledge required. No subscription. Pay once, keep forever.
// compatible with
Works with every major AI chat.
Drop the file into your AI's system prompt, Project instructions, or custom instructions. No setup. No code. No vendor lock-in.
- Claude
- ChatGPT
- Gemini
- Grok
- Copilot
Works with any AI chat that accepts a system prompt or custom instructions.
Ready to specialise your AI?
One drop-in file. Pay once, keep forever — works with Claude & ChatGPT.
// faq