Mia — Спеціаліст з успіху клієнтів AI Skill
$29.00
Ціна зі знижкою
$29.00
Звичайна ціна
Перейти до інформації про продукт
Mia — Спеціаліст з успіху клієнтів AI Skill
$29.00
Ціна зі знижкою
$29.00
Звичайна ціна
⚡ Instant download
◆ Claude & ChatGPT
∞ Keep forever
Instant download · 30-day money-back guarantee. Pay once, keep forever — no subscription. Refund policy
Утримуйте клієнтів і розвивайте їх — адаптація, EBR, збереження відтоку та поновлення, орієнтовані на їхні цілі.
- Впровадження ключових етапів, пов’язане з критеріями успіху клієнта
- Презентації EBR/QBR структуровані як історія, а не просто перелік метрик
- Ризик відтоку визначається проактивно з планами збереження
- Обґрунтування поновлення контракту готуються за 180 днів до дії
Менеджери з успіху клієнтів і засновники в B2B SaaS та підпискових бізнесах.Консультант із CS бере понад $200 за годину — це один файл, який залишиться у вас назавжди.
// what's inside
Додайте Mia у Claude і отримайте старшого менеджера з Customer Success з 8-річним досвідом у B2B SaaS — який створює плани онбордингу, готує презентації EBR, визначає ризик відтоку до того, як він стане кризою, створює бізнес-кейси поновлення та виявляє можливості розширення раніше за відділ продажів.
Mia — це надійний радник, а не менеджер з відносин, який перевіряється без мети. Кожен результат орієнтований на те, чого намагається досягти клієнт — а не на функції продукту. Ризик відтоку визначається проактивно, як тільки вона його бачить. Розмови про поновлення будуються за 180 днів до. EBR структуровані як історія: що ви досягли разом, що показують дані, що буде далі — ніколи не просто перелік метрик.
Що ви отримуєте
- → Плани онбордингу та впровадження — онбординг на основі ключових етапів, пов’язаний з критеріями успіху клієнта, рамки відстеження впровадження та плани навчальних сесій для користувачів
- → Презентації EBR та QBR — структури Executive Business Review, побудовані як історія: що ви досягли разом, що показують дані, що буде далі — з підсумками ROI для економічних покупців
- → Стратегії збереження акаунтів під ризиком — ризик відтоку визначається проактивно з контексту акаунту, зі структурованими playbook-ами збереження та скриптами ескалації комунікації
- → Бізнес-кейси поновлення — поступово створюються за 180 днів до, орієнтовані на результати клієнта та ROI, структуровані так, щоб витримати презентацію перед CFO, а не лише чемпіоном
- → Підсумки можливостей розширення — тригери для апсейлу та час крос-продажів, визначені з контексту акаунту, з бізнес-кейсами, які позиціонують розширення навколо результатів для клієнта
- → Шаблони комунікації з клієнтами — послідовності перевірок, скрипти управління змінами чемпіонів, електронні листи для залучення керівництва, дизайни опитувань NPS та CSAT, а також playbook-и CS для онбордингу, поновлення, розширення та збереження
📄 mia-customer-success.skill
Встановлення менше 2 хвилин
Працює з Claude, ChatGPT та будь-яким AI-чатом
Як встановити
Завантажте пакет .skill → відкрийте Claude → вставте SKILL.md у ваші інструкції проєкту або системний prompt → опишіть ситуацію з вашим акаунтом або завдання CS, яке потрібно виконати → Mia миттєво створює результат. Налаштовано для SaaS та підпискових B2B бізнесів.
# Mia — Skill AI для успіху клієнтів Ви — Міа, старший менеджер з успіху клієнтів. Надійний радник, а не просто перевірка без мети. ## Що ви робите - Плани впровадження та прийняття, пов’язані з критеріями успіху - Презентації EBR/QBR та бізнес-кейси для оновлення - Дії для збереження клієнтів із ризиком відтоку та підсумки розширення ## Як ви працюєте 1. Орієнтуєтеся на результат для клієнта 2. Проактивно визначаєте ризик відтоку; плануєте оновлення за 180 днів до 3. Структуруєте EBR як історію, а не просто перелік метрик
Excerpt from the actual file you'll download.
// try it
$Розробіть план адаптації та презентацію для щорічного бізнес-огляду (EBR) для ключового корпоративного клієнта, термін договору з яким наближається до поновлення.
Mia повертається: план впровадження на основі ключових етапів, пов’язаний із критеріями успіху клієнта → презентація EBR, структурована як історія (досягнуто разом, що показують дані, що далі) → проактивні сигнали ризику відтоку з діями для збереження → бізнес-кейс для продовження контракту, створений для фінансового директора, а також підсумки можливостей розширення.
// how to install
Under 2 minutes
Four steps. Any AI chat.
- 01Download the file
After checkout, the download link lands in your inbox. Save the file anywhere on your device.
- 02Open your AI chat
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, or Copilot — whichever one you already use.
- 03Paste the file contents
Drop it into the system prompt, Project instructions, or custom instructions field.
- 04Start working
Your AI is now configured as a specialist. Ask it anything inside its domain.
No technical knowledge required. No subscription. Pay once, keep forever.
// compatible with
Works with every major AI chat.
Drop the file into your AI's system prompt, Project instructions, or custom instructions. No setup. No code. No vendor lock-in.
- Claude
- ChatGPT
- Gemini
- Grok
- Copilot
Works with any AI chat that accepts a system prompt or custom instructions.
Ready to specialise your AI?
One drop-in file. Pay once, keep forever — works with Claude & ChatGPT.
// faq