Was Marken im Marketing tatsächlich mit AI tun (und nicht nur behaupten)
Die Marketingpresse ist voller Ankündigungen zur Einführung von AI. In den meisten wird lediglich von vagen „AI-gestützten“ Funktionen gesprochen, ohne zu erklären, was die AI in der Praxis tatsächlich tut. Dieser Beitrag ist anders: 20 konkrete, von Praktikern beschriebene ChatGPT- und AI-Anwendungsfälle im Marketing, die detailliert genug sind, um sie sofort nachzuvollziehen.
Anwendungsfälle für die Inhaltserstellung
1. SEO-Inhalte mit hoher Geschwindigkeit produzieren
Ein B2B-Softwareunternehmen nutzt AI, um aus Keyword-Briefings 3 SEO-Blogbeiträge pro Woche zu erstellen. Der Workflow: Semrush zur Keyword-Auswahl, AI für den strukturierten Erstentwurf (2.500 Wörter), menschlicher Redakteur zur Faktenprüfung und Verfeinerung der Tonalität, Surfer SEO für die On-Page-Optimierung. Ergebnis: 12 Beiträge pro Monat gegenüber 4 im bisherigen vollständig manuellen Prozess.
2. Produktbeschreibungen in großem Umfang überarbeiten
Eine E-Commerce-Marke nutzte AI, um innerhalb einer Woche 2.000 Produktbeschreibungen von Herstellertexten in Texte im Markenstil umzuschreiben. Der AI prompt enthielt Richtlinien zur Markenstimme, Regeln für eine nutzenorientierte Schreibweise und SEO-Keyword-Anforderungen für jede Kategorie. Manueller Aufwand: Prüfung der AI-Ausgabe und abschließende Bearbeitungen pro Beschreibung. Zeitaufwand: insgesamt 40 Stunden gegenüber geschätzten mehr als 20 Wochen bei manueller Bearbeitung.
3. Mehrsprachige Inhaltslokalisierung
Ein SaaS-Unternehmen, das in europäische Märkte expandiert, nutzt AI, um erste lokalisierte Entwürfe von Blogbeiträgen für den deutschen, französischen und spanischen Markt zu erstellen. Muttersprachler prüfen und überarbeiten sie, statt bei null anzufangen. Zeit pro lokalisiertem Beitrag: 45 Minuten gegenüber 4 Stunden bei menschlicher Übersetzung.
4. Podcast-Shownotes und Zusammenfassungen von Transkripten
Marketingagenturen, die Podcast-Inhalte produzieren, nutzen AI, um aus Episodentranskripten Shownotes, Kapitelmarken, wichtige Zitate und Zusammenfassungen für E-Mail-Newsletter zu erstellen. Eine einstündige Podcast-Folge liefert mit AI in weniger als 30 Minuten Inhalte für eine ganze Woche.
Anwendungsfälle für Kampagnen und Strategie
5. Erstellung von Kampagnenbriefings
Account-Manager in Marketingagenturen fügen Kundenbriefings, Zielgruppendaten und Wettbewerbsinformationen in AI ein und erhalten ein strukturiertes Kampagnenbriefing mit Zielsetzung, Messaging-Hierarchie, Kanalplan und kreativen Leitlinien. Zeitaufwand für das Briefing: von 3 Stunden auf 40 Minuten reduziert. Kundenfreigaberate: unverändert.
6. Erstellung von A/B-Test-Hypothesen
Growth-Teams nutzen AI, um anhand vorhandener Performancedaten pro Seite 10 testbare Hypothesen zu erstellen. AI erkennt Muster in der bisherigen Performance, schlägt zu testende Varianten vor und prognostiziert den psychologischen Mechanismus hinter jeder Variante. Mit diesem Ansatz führen Teams pro Quartal dreimal so viele Tests durch.
7. Go-to-Market-Planung
Gründer und Produktmarketer nutzen Claude, um Go-to-Market-Pläne für neue Produkte zu erstellen: Definition des idealen Kundenprofils, Messaging-Hierarchie, Begründung der Kanalauswahl, Launch-Zeitplan und Erfolgskennzahlen für 30, 60 und 90 Tage. Ein umfassender GTM-Plan entsteht in 4 Stunden statt im Rahmen eines zweiwöchigen Agenturprojekts.
Anwendungsfälle für E-Mail und CRM
8. Personalisierte Kontaktaufnahme in großem Maßstab
SDR-Teams nutzen Clay + AI, um auf Basis von Recherchen personalisierte erste Zeilen für die Kaltakquise in großem Maßstab zu erstellen - mit LinkedIn-Daten, aktuellen Unternehmensmeldungen und Signalen aus Stellenausschreibungen für einen personalisierten Einstieg, der auf etwas Bestimmtes und Reales Bezug nimmt. Antwortraten: 5-7-mal höher als bei generischen Vorlagen.
9. Automatisiertes Testen von E-Mail-Betreffzeilen
E-Mail-Marketer erstellen pro Versand 10-15 Betreffzeilenvarianten über mehrere psychologische Mechanismen hinweg in weniger als 10 Minuten. Die besten 2-3 werden per A/B-Test geprüft. Die Zahl der jährlich getesteten Varianten ist um das Fünffache gestiegen und sorgt für kontinuierlich bessere Öffnungsraten ohne zusätzlichen kreativen Aufwand.
10. Re-Engagement-Kampagnen für Kunden
DTC-Marken nutzen AI, um auf Grundlage der bisherigen Käufe von Kunden segmentierte Re-Engagement-Kampagnen zu verfassen - mit unterschiedlichen Nachrichten für ehemalige Kunden mit hohem Wert, die abgesprungen sind, Kunden mit nur einem Kauf und Testnutzer. Personalisierung auf Segmentebene ohne individuelle Texterstellung.
Ivan wurde genau für den Workflow „Dekonstruktion von Wettbewerber-Websites“ aus Anwendungsfall 11 entwickelt - Positionierung, Zielgruppe, Einwände und Lückenanalyse in wenigen Minuten statt in einem halbtägigen Workshop.
Ivan ansehen →Anwendungsfälle für Recherche und Intelligence
11. Dekonstruktion von Wettbewerber-Websites
Strategieteams fügen den Text der Startseite eines Wettbewerbers in AI ein und fordern eine Positionierungsanalyse an: Kernbotschaft, Zielgruppe, implizite Einwände, Preissignal und Wettbewerbslücke. Analyse von vier Wettbewerbern in 30 Minuten statt in einem halbtägigen Workshop.
12. Voice-of-Customer-Analyse
Produktmarketingteams fügen Exporte von G2- und Trustpilot-Bewertungen in AI ein und bitten um: die häufigsten wiederkehrenden Lobthemen, die häufigsten wiederkehrenden Beschwerden, die emotionalsten Formulierungen (für Anzeigentexte) und alle genannten unerfüllten Bedürfnisse. Aus stundenlanger manueller Prüfung wird eine 15-minütige AI-Analyse.
13. Nachbesprechung und Musteranalyse von Verkaufsgesprächen
Vertriebsleiter analysieren mit AI Stapel von Gesprächstranskripten aus Gong oder Chorus. Die AI identifiziert: häufigste Einwände, Erwähnungen von Wettbewerbern, Preishürden und Sprachmuster, die bei gewonnenen und verlorenen Abschlüssen auftreten. Erkenntnisse, für deren Gewinnung früher eine halbtägige Prüfung erforderlich war, liegen nun in 20 Minuten vor.
Anwendungsfälle für Operations und Produktivität
14. Besprechungsnotizen in Aufgaben umwandeln
Marketingteams fügen grobe Besprechungsnotizen in AI ein und erhalten: eine übersichtliche Zusammenfassung, alle getroffenen Entscheidungen, sämtliche Aufgaben mit Verantwortlichem und Frist sowie offene Fragen, die nachverfolgt werden müssen. Die allgegenwärtige Unklarheit „Wer macht was?“ aus jeder Besprechung ist in zwei Minuten beseitigt.
15. Interpretation von Agenturbriefings
Agentur-Kreative fügen Kundenbriefings in AI ein und fragen: „Was verlangt der Kunde tatsächlich? Was sagt er nicht? Was sind die drei größten Risiken in diesem Briefing?“ Das reduziert Rückfragen zum Briefing und schlecht abgestimmte Kreativpräsentationen.
Der gemeinsame Nenner: AI als Beschleuniger der Umsetzung, nicht als Ersatz für Strategie
In jedem der oben genannten Anwendungsfälle treffen Menschen die strategischen Entscheidungen. AI übernimmt die Produktion - schneller, in größerem Umfang und mit mehr Varianten. Marketingfachleute, die den höchsten ROI aus AI erzielen, delegieren nicht die Strategie an AI. Sie delegieren die zeitaufwendige Produktionsarbeit, die auf strategische Entscheidungen folgt.
Claude wendet dieses Prinzip mit einer rollenspezifischen Skill-Datei von KissMySkills präzise an: Es übernimmt die Produktionsebene, während Sie die Entscheidungen treffen. Durchsuchen Sie den Skill-Katalog auf KissMySkills.com.
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