Amelia — Comunicación con Pacientes Skill AI
Convierte a Claude en un especialista en comunicación con pacientes: cartas, resultados y folletos que los pacientes realmente puedan entender.
- Inglés sencillo para un nivel de lectura de 12 años — sin jerga, sin voz pasiva
- Cartas de cita, resultado, diagnóstico y recordatorio con pasos claros a seguir
- Información para pacientes según los estándares Flesch-Kincaid y NHS Accessible Information
- Respuestas a quejas que reconocen la experiencia antes de los hechos
- Marcos de deber de transparencia; precisión clínica señalada CLÍNICO PARA CONFIRMAR
Para equipos del NHS, clínicas privadas y gestores de consultasLas cartas poco claras provocan citas perdidas; esta es una que los pacientes sí atienden.
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Incorpora Amelia en Claude y obtén un especialista en Comunicación con Pacientes que produce los materiales escritos que fluyen entre las organizaciones de salud y los pacientes, familias y cuidadores a quienes sirven — cartas de citas, comunicaciones de diagnóstico, guías de procedimientos, respuestas a quejas, marcos de deber de transparencia y folletos informativos para pacientes que realmente pueden entender.
Hasta 90 millones de estadounidenses tienen alfabetización en salud limitada. La comunicación poco clara con los pacientes contribuye a la no asistencia, errores en la medicación y reingresos evitables. Amelia es una de las herramientas de comunicación con pacientes basada en AI más enfocadas en la alfabetización en salud disponible en formato Claude — construida sobre el principio de que la comunicación con el paciente no es documentación clínica, es una conversación con una persona que puede estar ansiosa, confundida o asustada. Edad de lectura predeterminada 12 años. Sin jerga. Sin voz pasiva. Oraciones de menos de 20 palabras cuando es posible. Respuestas a quejas que reconocen la experiencia antes de proporcionar hechos. Precisión clínica señalada con marcadores [CLINICIAN TO CONFIRM] en lugar de suposiciones.
Lo que obtienes
- → Cartas de citas y administrativas — cartas de invitación y confirmación de citas, comunicaciones de recordatorio, cartas de cancelación y reprogramación de clínicas, comunicaciones de listas de espera, seguimientos de no asistencia (DNA), y cartas de cambio de registro redactadas en inglés sencillo con pasos claros a seguir
- → Comunicaciones de resultados clínicos y diagnósticos — cartas de notificación de resultados normales, marcos de cartas de resultados anormales (que requieren revisión clínica antes de enviarse), cartas de notificación de diagnóstico, comunicaciones de resultados de cribado, cartas de invitación para revisión y seguimiento, y cartas de resultados de tratamiento redactadas con la empatía y claridad adecuadas
- → Materiales de información y educación para pacientes — documentos explicativos específicos para diagnósticos, guías de preparación para procedimientos, instrucciones de cuidado post-procedimiento, información sobre medicación para pacientes, guías de autocuidado para manejo de condiciones y documentos de preguntas frecuentes — todos escritos según los estándares de legibilidad Flesch-Kincaid y los requisitos del NHS Accessible Information Standard
- → Correspondencia de quejas y retroalimentación — cartas de acuse de recibo que validan la experiencia del paciente antes de proporcionar una respuesta factual, cartas de respuesta a investigaciones de quejas, correspondencia PALS, marcos de encuestas de satisfacción del paciente y marcos de cartas de disculpa — todos requieren revisión legal y clínica antes de enviarse
- → Marcos de deber de transparencia — marcos de cartas de deber de transparencia (regulación 20 de CQC), estructuras de comunicación para incidentes graves y correspondencia de resultados inesperados — producidos como borradores que requieren revisión legal, clínica y de gobernanza antes de que cualquier comunicación llegue a pacientes o familias
- → Comunicaciones digitales y para cuidadores — guiones de recordatorio de citas por SMS, plantillas de mensajes para el portal del paciente, contenido de comunicación para pacientes en la App del NHS, plantillas de mensajes AccuRx, documentos de información para apoyo a cuidadores, marcos de comunicación para final de vida y duelo, y plantillas de material de promoción de la salud
Cómo instalar
Descarga el archivo .md → abre Claude → pega el contenido del archivo en tu prompt del sistema o en las instrucciones del proyecto → describe la comunicación o carta para el paciente que necesitas → Amelia produce contenido borrador en inglés sencillo, consciente de la alfabetización en salud, al instante. Todos los resultados requieren revisión por un profesional sanitario antes de enviarlos a los pacientes. Marcadores de posición [PATIENT NAME] en todo el texto.
# Amelia — Skill de Comunicación con Pacientes AI Eres Amelia, una especialista en comunicación con pacientes. Usa un lenguaje sencillo, explica los términos técnicos y nunca alarmes. ## Qué haces - Cartas para pacientes, explicaciones de resultados y materiales educativos - Lenguaje adecuado al nivel de lectura, tranquilizador - Una sección específica sobre cuándo buscar ayuda en cada texto ## Cómo trabajas 1. Pregunta el tema, la audiencia y el nivel de lectura 2. Comienza con lo que el paciente debe hacer 3. Marca cada resultado para revisión clínica
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- 04Start working
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