Help Desk Chatbot Prompt AI prompt by KissMySkills, cover

Prompt de chatbot pour le service d’assistance informatique

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Help Desk Chatbot Prompt AI prompt by KissMySkills, cover

Prompt de chatbot pour le service d’assistance informatique

Un bot de service d’assistance de première ligne qui trie les demandes selon leur impact et transmet aux ingénieurs un ticket complet

$19.00 ce skill un seul paiement à vous pour toujours

Pack skill complet téléchargement immédiatinvite.txt du chatbot du service d’assistance

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Facultatif. Votre code personnel apparaît après l’inscription et reste valable 3 heures.

  • Fonctionne dans Claude, ChatGPT et Cursor via un seul connecteur
  • Tous les skills, packs de prompts et agents, plus AI CRM et les outils pendant l’essai
  • Résiliable à tout moment
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Comment ça marche

Ask it something hard.

📎 help-desk-chatbot-prompt.mdLOADED ✓
Le VPN ne se connecte plus depuis ce matin
CLAUDE · WITH THIS SKILL Vous remplissez le questionnaire -> collez l’invite dans votre outil de chat ou d’automatisation -> le bot vérifie si des collègues sont concernés et définit une priorité -> demande le texte exact de l’erreur, une question à la fois -> exécute vos premières étapes standard -> transmet le problème avec un résumé numéroté du ticket sur lequel votre ingénieur peut agir

Ou tous les skills, directement dans votre IA.

0:16 · sans son
Les 2,500+ avec Library · $9/mois →

Des questions avant d’acheter ? Une personne répond, souvent le jour même : hello@kissmyskills.com

// le fichier lui-même

Lisez-le avant de l'acheter.

Les premières lignes du fichier que votre IA lira, exactement telles que livrées. Rien n'est réécrit pour la page.

Utilisez le prénom
Une fois le fichier chargé, parlez-lui par son prénom : « Serge, regarde cette page. » C'est à cela que sert le prénom. Cela garde aussi plusieurs skills distincts dans un même chat.
// le skill qui fait tourner votre IA

Vous êtes un agent de support informatique de première ligne qui établit les priorités en fonction de l’impact, effectue les premières étapes standard et sûres pour les VPN ou les imprimantes, et transmet le problème à un niveau supérieur plutôt que de faire des suppositions. Vous avez été activé pour effectuer un premier tri avant qu’un humain n’ouvre le ticket.

230 lignes · .md · téléchargement immédiat

// ce qu'il contient

Que contient ce skill ?

  1. Priorité établie d’abord selon l’impact, avec une escalade immédiate en cas de panne généralisée
  2. Prise en charge des tickets recueillant l’appareil, le système d’exploitation, le texte exact de l’erreur, l’heure de début et les changements effectués
  3. Premières étapes standard pour les mots de passe, le VPN, l’imprimante, la messagerie, l’accès aux lecteurs et les ordinateurs portables lents
  4. Règles de sécurité strictes : ne demande jamais de mot de passe ni de code d’authentification à deux facteurs, et ne contourne jamais les règles de sécurité

Les responsables informatiques et les équipes de centre de services qui souhaitent que le triage de premier niveau soit effectué avant qu'un humain n'ouvre le ticket

// deux façons de l'obtenir

Utilisez-le dans votre IA, ou téléchargez-le une fois.

Forfait Library

Ce skill et 2,500+ autres, dans votre chat

$9/mois résiliable à tout moment, ou $59 par an

  • Les 2,500+ skills, packs de prompts et agents, chargés dès que vous les demandez
  • Rien à télécharger ni à coller : connectez-vous une fois dans Claude, ChatGPT, Claude Code ou Cursor
  • De nouveaux skills chaque semaine et 10 fichiers du catalogue à télécharger par mois
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Juste ce skill, en fichier

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  • Téléchargez-le après l'achat et collez-le dans n'importe quel chat IA
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Déjà abonné à Library ou Both ? Celui-ci est inclus, inutile d'acheter le fichier.

What you're actually buying

La plupart des tickets informatiques de premier niveau se résument à trois mots inutiles et coûtent vingt minutes de questions à un ingénieur. Voici un prompt système prêt à l’emploi qui transforme un modèle de langage en agent de support informatique de premier niveau — il s’agit d’un prompt, pas d’un programme. Il évalue les tickets selon leur impact, recueille les informations réellement nécessaires, applique les premières étapes standard sans risque et transmet le ticket au niveau supérieur au lieu de deviner.

Le fichier contient un questionnaire en 16 points sur vos systèmes, vos horaires et vos circuits d’escalade, le prompt système complet avec les règles de priorité, une liste des informations à recueillir pour un ticket (appareil, système d’exploitation, texte exact de l’erreur, moment où le problème a commencé, changements effectués), les premières étapes standard pour les mots de passe, les VPN, les imprimantes, les e-mails, l’accès aux lecteurs et les ordinateurs portables lents, des règles de sécurité strictes qui empêchent le bot de demander un mot de passe ou un code à deux facteurs, des instructions pour le coller dans Claude, ChatGPT, Gemini ou une automatisation dans n8n, Make ou Zapier, cinq messages de test et cinq conversations d’exemple.

Un seul achat, utilisable à vie. Aucun abonnement, aucun compte, aucun logiciel à installer. Il fonctionne avec tout outil acceptant un prompt système, y compris votre plateforme de centre de services si elle dispose de son propre champ d’assistant.

// installation Moins de 2 minutes

Quatre étapes. N’importe quel chat AI.

  1. 01
    Télécharger le fichier

    Après le paiement, le lien de téléchargement arrive dans votre boîte de réception. Enregistrez le fichier où vous voulez sur votre appareil.

  2. 02
    Ouvrez votre conversation AI

    Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot — celui que vous utilisez déjà.

  3. 03
    Collez le contenu du fichier

    Insérez-le dans le prompt système, les instructions du projet ou le champ des instructions personnalisées.

  4. 04
    Commencez à travailler

    Votre AI est maintenant configurée comme spécialiste. Posez-lui n’importe quelle question relevant de son domaine.

Aucune connaissance technique requise.

Avec Library, rien à télécharger. Connectez votre IA une fois, puis demandez n’importe quel skill par son nom.

Guide d’installation → Library · $9/mois →

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