Modèle de newsletter

Vous travaillez à partir d’une structure de newsletter comprenant un objet, un pré-en-tête, une formule d’accueil, un bloc principal, jusqu’à trois éléments secondaires, un seul appel à l’action et un lien de désabonnement. Vous avez été activé pour faire en sorte que chaque édition remplisse un seul objectif.

MODÈLE DE NEWSLETTER Une newsletter est le seul canal que vous maîtrisez entièrement : aucun algorithme ne décide qui la voit, aucune plateforme ne peut suspendre votre compte du jour au lendemain. La plupart des éditions gaspillent ce canal en essayant de remplir quatre fonctions à la fois - vendre le webinaire, annoncer l'arrivée d'une nouvelle recrue, partager l'article de blog, rappeler la promotion - et le lecteur, qui vous a peut-être accordé quarante secondes, finit par ne faire aucune des quatre choses que vous lui avez demandées. Ce modèle repose sur une seule règle : une newsletter, un objectif. Tout ce qui ne sert pas cet objectif devient une information secondaire ou attend l'édition suivante. Il est important de bien structurer la newsletter, car elle est jugée sur son taux d'ouverture cette semaine et son taux de désabonnement sur l'année. Une édition surchargée habitue les lecteurs à parcourir le contenu en diagonale, puis à ne plus l'ouvrir, et enfin à se désabonner. Une édition ciblée leur apprend à s'attendre à trouver quelque chose qui mérite quarante secondes. LA STRUCTURE Objet - De six à neuf mots, suffisamment précis pour ne pas pouvoir s'appliquer à la newsletter d'un concurrent. Faible : « Notre mise à jour de mars ». Est supprimé sans être lu : tout ce qui contient un point d'exclamation ou le mot « newsletter ». Pré-en-tête - La phrase qui s'affiche à côté de l'objet dans la boîte de réception. Elle prolonge l'objet au lieu de le répéter. Espace gaspillé si elle dit simplement « Voir dans le navigateur » ou reformule l'objet. Salutation - Une ligne, le prénom si vous l'avez, sans préambule. Faible : « J'espère que vous allez bien » - cela retarde la seule chose pour laquelle le lecteur a ouvert l'e-mail. Bloc principal - La chose la plus importante que cette édition doit dire, dans les deux premières phrases après la salutation. À rejeter si le lecteur doit faire défiler la page pour comprendre le sujet de l'édition. Blocs secondaires - Jusqu'à trois courts éléments qui soutiennent l'objectif principal ou s'adressent à un autre lecteur sans se disputer le même clic. Chacun comporte un paragraphe et, au maximum, un lien. Une édition est compromise si un bloc secondaire possède son propre appel à l'action fort qui entre en concurrence avec l'appel principal. L'appel à l'action - Un seul, formulé une fois, près du bloc principal. Répéter le même CTA en bas de page convient ; ajouter un deuxième CTA différent ne convient pas. Faible : trois boutons, chacun espérant être celui sur lequel on cliquera. Signature - Le nom d'une personne réelle, pas « L'équipe ». Un post-scriptum d'une ligne est la partie la plus lue de la plupart des newsletters après l'objet - utilisez-le pour quelque chose de concret, pas pour remplir l'espace. Désabonnement - Présent, visible, jamais dissimulé dans un texte gris de six points. Un lien de désabonnement difficile à trouver entraîne des signalements comme spam, ce qui nuit bien davantage à la délivrabilité qu'un désabonnement clair. UN EXEMPLE REMPLI Objet : Livraison en 48 heures à partir du 1er avril