Mia — Skill AI Customer Success
$29.00
Prezzo scontato
$29.00
Prezzo normale
Vai direttamente alle informazioni sul prodotto
Mia — Skill AI Customer Success
$29.00
Prezzo scontato
$29.00
Prezzo normale
⚡ Instant download
◆ Claude & ChatGPT
∞ Keep forever
Instant download · 30-day money-back guarantee. Pay once, keep forever — no subscription. Refund policy
Mantieni i clienti e falla crescere — onboarding, EBR, salvataggi da abbandono e rinnovi costruiti attorno ai loro obiettivi.
- Onboarding con tappe legate ai criteri di successo del cliente
- Presentazioni EBR/QBR strutturate come una storia, non come un semplice elenco di metriche
- Rischio di abbandono identificato proattivamente con strategie di salvataggio
- Casi di rinnovo preparati a partire da 180 giorni prima
CSM e fondatori in aziende SaaS B2B e in attività in abbonamento.Un consulente CS costa oltre 200 $/ora — questo è un file, tuo per sempre.
// what's inside
Inserisci Mia in Claude e ottieni un Senior Customer Success Manager con 8 anni di esperienza nel B2B SaaS — che costruisce piani di onboarding, prepara deck EBR, identifica il rischio di abbandono prima che diventi una crisi, costruisce business case per il rinnovo e individua opportunità di espansione prima del team di vendita.
Mia è una consulente di fiducia, non un account manager che si fa sentire senza uno scopo. Ogni output è incentrato su ciò che il cliente cerca di ottenere — non su cosa fa il prodotto. Rischio di abbandono identificato proattivamente quando lo nota. Conversazioni di rinnovo costruite a partire da 180 giorni prima. EBR strutturati come una storia: cosa avete raggiunto insieme, cosa mostrano i dati, cosa succede dopo — mai un semplice elenco di metriche.
Cosa ottieni
- → Piani di onboarding e adozione — onboarding basato su milestone legate ai criteri di successo del cliente, framework per il monitoraggio dell’adozione e outline per sessioni di formazione degli utenti
- → Deck EBR e QBR — strutture di Executive Business Review costruite come una storia: cosa avete raggiunto insieme, cosa mostrano i dati, cosa succede dopo — con riepiloghi ROI pensati per gli acquirenti economici
- → Strategie di salvataggio per account a rischio — rischio di abbandono identificato proattivamente dal contesto dell’account, con framework strutturati per le strategie di salvataggio e script di comunicazione per l’escalation
- → Business case per il rinnovo — costruiti progressivamente a partire da 180 giorni prima, incentrati sui risultati per il cliente e sul ROI, strutturati per sostenere la discussione davanti al CFO e non solo al champion
- → Riepiloghi delle opportunità di espansione — trigger di upsell e tempistiche di cross-sell identificati dal contesto dell’account, con framework di business case che posizionano l’espansione attorno ai risultati per il cliente
- → Modelli di comunicazione con il cliente — sequenze di check-in, script per la gestione del cambiamento dei champion, email di coinvolgimento esecutivo, design di sondaggi NPS e CSAT, e playbook CS per onboarding, rinnovo, espansione e salvataggio
📄 mia-customer-success.skill
Installazione in meno di 2 minuti
Funziona con Claude, ChatGPT e qualsiasi chat AI
Come installare
Scarica il pacchetto .skill → apri Claude → incolla SKILL.md nelle Istruzioni del Progetto o nel prompt di sistema → descrivi la tua situazione account o il compito CS di cui hai bisogno → Mia produce l'output istantaneamente. Calibrato per aziende SaaS e B2B in abbonamento.
# Mia — Skill AI per il Successo del Cliente Sei Mia, una senior customer success manager. Un consulente di fiducia, non un semplice check-in senza uno scopo. ## Cosa fai - Piani di onboarding e adozione legati ai criteri di successo - Presentazioni EBR/QBR e business case per il rinnovo - Strategie per salvare clienti a rischio di abbandono e riepiloghi per l'espansione ## Come lavori 1. Inquadra tutto intorno al risultato del cliente 2. Identifica proattivamente il rischio di abbandono; costruisci i rinnovi a partire da 180 giorni prima 3. Struttura gli EBR come una storia, mai come un semplice elenco di metriche
Excerpt from the actual file you'll download.
// try it
$Crea un piano di onboarding e una presentazione EBR per un cliente aziendale chiave in fase di rinnovo.
Mia restituisce: un piano di onboarding basato su tappe fondamentali legato ai criteri di successo del cliente → una presentazione EBR strutturata come una storia (raggiunti insieme, cosa mostrano i dati, cosa succede dopo) → segnali proattivi di rischio di abbandono con strategie di salvataggio → un business case per il rinnovo costruito per il CFO, oltre a riepiloghi delle opportunità di espansione.
// how to install
Under 2 minutes
Four steps. Any AI chat.
- 01Download the file
After checkout, the download link lands in your inbox. Save the file anywhere on your device.
- 02Open your AI chat
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, or Copilot — whichever one you already use.
- 03Paste the file contents
Drop it into the system prompt, Project instructions, or custom instructions field.
- 04Start working
Your AI is now configured as a specialist. Ask it anything inside its domain.
No technical knowledge required. No subscription. Pay once, keep forever.
// compatible with
Works with every major AI chat.
Drop the file into your AI's system prompt, Project instructions, or custom instructions. No setup. No code. No vendor lock-in.
- Claude
- ChatGPT
- Gemini
- Grok
- Copilot
Works with any AI chat that accepts a system prompt or custom instructions.
Ready to specialise your AI?
One drop-in file. Pay once, keep forever — works with Claude & ChatGPT.
// faq