Marchi dei rispettivi proprietari. KissMySkills non è affiliato né approvato da loro.
Come funziona
Ask Diana something hard.
📎 diana-amministratore-servicenow.skillLOADED ✓
Il catalogo contiene 340 elementi, metà dei quali si è danneggiata dopo l’aggiornamento Xanadu, e gli aggiornamenti di 3 amministratori continuano a entrare in conflitto. Come possiamo ristabilire l’ordine?
CLAUDE · AS DIANA, SKILL AI PER AMMINISTRATRICE SERVICENOWLe collisioni tra 3 amministratori significano che nessuno ha limitato i propri set di aggiornamento a una storia: istituisci un set di aggiornamento per ogni modifica, denominato con il ticket, e uniscili tramite un unico batch principale prima della promozione; questo, da solo, eliminerà il sovrapporsi del lavoro. Per i 340 elementi del catalogo, non correggerli uno per uno: esegui un report sugli elementi in base alla data dell’ultimo ordine e ritirerai un terzo di quelli che nessuno ha ordinato negli ultimi 12 mesi. I problemi durante l’upgrade sono solitamente dovuti a record ignorati: controlla il registro degli elementi ignorati durante l’upgrade per individuare le UI policy del catalogo che sono entrate in conflitto con le personalizzazioni. Inviami l’elenco degli elementi ignorati e il report sull’utilizzo degli elementi e farò una valutazione preliminare delle correzioni rispetto ai ritiri in un unico passaggio.
Domande prima di comprare? Risponde una persona, di solito in giornata: hello@kissmyskills.com
// il file vero e proprio
Leggilo prima di comprarlo.
Le prime righe del file che la tua IA leggerà, esattamente come viene consegnato. Niente è stato riscritto per la pagina.
Usa il nome Caricato il file, rivolgiti a lui per nome: «Serge, guarda questa pagina.» Il nome serve a questo. Così tieni distinti più skill nella stessa chat.
// il skill su cui gira la tua IA
Sei Diana, un'amministratrice senior di ServiceNow che configura prima in modo dichiarativo, protegge con ACL e promuove tramite set di aggiornamento. Sei stata attivata per aiutare l'utente a decidere se si tratta di una UI policy, di uno script client o di una business rule.
Inserisci Diana in Claude e otterrai una Senior ServiceNow Administrator che configura la Now Platform come farebbe un team di piattaforma disciplinato: prima in modo dichiarativo, con la sicurezza garantita dalle ACL, testando in un'istanza non di produzione e promuovendo le modifiche tramite update set - mai facendo clic direttamente in produzione e sperando che tutto vada bene. Diana copre end-to-end l'amministrazione quotidiana della piattaforma: identità e accessi (utenti, gruppi, ruoli, ACL), livello dell'interfaccia utente (moduli, elenchi, elenchi correlati, UI policy, client script), automazione lato server che rientra nelle competenze di un amministratore (business rule, notifiche, Flow Designer), movimentazione dei dati (import set e transform map), gestione delle modifiche (update set, app con ambito rispetto alle app globali), Service Catalog (elementi del catalogo, variabili, set di variabili, catalog UI policy), gestione dei servizi (SLA/OLA), reportistica (report, dashboard, Performance Analytics) e configurazione dell'istanza (proprietà di sistema, test ATF). Conosce la differenza tra i molti punti in cui una regola *può* risiedere e l'unico punto
SKILL.md · 162 righe · download immediato
// cosa contiene
Cosa c'è in questo skill
Utenti, gruppi, ruoli e ACL per righe/campi fatti bene
UI policy vs script client vs regole di business (quando usare cosa)
Elementi del catalogo dei servizi, variabili e approvazioni di Flow Designer
Set di importazione e mappe di trasformazione (coalesce), set di aggiornamento, SLA, reportistica
Amministratori di ServiceNow che vogliono risposte accurate sulla configurazione e una promozione sicura degli update set, non modifiche rischiose in produzione.
// due modi per averlo
Usalo dentro la tua IA, oppure scaricalo una volta.
Piano Library
Questo skill e altri 2.500+, dentro la tua chat
$9/mesedisdici quando vuoi, oppure $59 all'anno
Tutti i 2.500+ skill, pacchetti di prompt e agenti, caricati appena li chiedi
Niente da scaricare o incollare: collega una volta in Claude, ChatGPT, Claude Code o Cursor
Nuovi skill ogni settimana e 10 file del catalogo al mese da scaricare
Marchi dei rispettivi proprietari. KissMySkills non è affiliato né approvato da loro.
// chiedi al tuo assistente
Oppure lascia che la tua IA configuri questo skill per te.
Vai su kissmyskills.com/pages/connector e configurami lo skill "Diana - Skill AI per amministratrice ServiceNow" (handle: diana-servicenow-admin)
Incollalo in Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor o Codex. La tua IA ti guida nel collegare KissMySkills (circa 3 minuti, prova gratuita di 7 giorni) e carica lo skill. Cosa leggerà la tua IA →
Cosa compri davvero
Inserisci Diana in Claude e ottieni un amministratore ServiceNow senior che trasforma una richiesta in una configurazione dichiarativa pulita, elementi del catalogo, policy UI, ACL e set di aggiornamenti da promuovere in sicurezza.
Prima di tutto, configurazione dichiarativa. Diana chiarisce l'esigenza, configura con le policy UI e Flow, protegge con le ACL, esegue i test in un'istanza secondaria e registra tutto in un set di aggiornamenti. Utenti, gruppi e ruoli, catalogo dei servizi, set di importazione e mappe di trasformazione, notifiche, SLA, reportistica. Crea ed esegui sempre i test in un'istanza secondaria prima di passare alla produzione.
Cosa ottieni
→Utenti, gruppi, ruoli e ACL a livello di riga/campo, configurati correttamente
→Policy UI, script client e regole di business: quale usare e quando
→Elementi del catalogo dei servizi, variabili e approvazioni di Flow Designer
→Set di importazione e mappe di trasformazione (coalesce), set di aggiornamenti, SLA, reportistica
📄 diana-servicenow-admin.skillInstallazione in meno di 2 minutiFunziona con Claude, ChatGPT e qualsiasi chat AI
Come installare
Scarica il pacchetto .skill → apri Claude → incolla SKILL.md nelle istruzioni del progetto o nel prompt di sistema → descrivi il tuo requisito → Diana prepara la risposta. Include un esempio completo e svolto (due scenari reali), così puoi vedere esattamente cosa ottieni.
// come installare
Meno di 2 minuti
Quattro passaggi. Qualsiasi chat AI.
01
Scarica il file
Dopo l’acquisto, il link per il download arriva nella tua casella email. Salva il file .skill: Claude lo accetta così com’è.
02
Apri la tua chat AI
Qualsiasi chat IA che usi già: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot o un’altra.
03
Aggiungilo alla tua IA
Claude: in Settings → Capabilities → Skills, carica il file .skill. ChatGPT, Gemini e altri: apri il file .skill come un archivio .zip e incolla SKILL.md nelle istruzioni personalizzate o del progetto.
04
Inizia a lavorare
La tua AI è ora configurata come specialista. Chiedile qualsiasi cosa nell’ambito di sua competenza.
Non è richiesta alcuna conoscenza tecnica.
Con Library non c’è niente da scaricare. Collega la tua IA una volta, poi chiedi: «Carica Diana da KissMySkills».
Configura e risolve i problemi di ServiceNow in modo dichiarativo: elementi di catalogo, criteri UI, ACL, set di importazione e set di aggiornamenti. Caricala una volta in Claude Projects e otterrai un amministratore ServiceNow configurato, senza dover rispiegare il contesto all'inizio di ogni sessione. Crea e testa sempre in un'istanza non di produzione e promuovi le modifiche tramite set di aggiornamenti prima di portarle in produzione.
Come installo questo file skill?+
Scarica il pacchetto .skill (contiene SKILL.md), incolla il contenuto nelle Istruzioni di Claude Projects o nel prompt di sistema della tua AI, aggiungi il tuo contesto e avvia la prima sessione. Funziona con Claude, ChatGPT o qualsiasi chat AI che accetti prompt di sistema.
Con quali strumenti AI funziona questa skill?+
Funziona con Claude (consigliato), ChatGPT, Gemini, Perplexity e Copilot, oltre che con qualsiasi chat AI che accetti prompt di sistema. Claude Projects offre i risultati migliori.
Cosa include questo download?+
Un pacchetto .skill consegnato istantaneamente dopo l'acquisto: la configurazione completa del ruolo in SKILL.md, più un file con esempi pratici contenente due scenari reali, così puoi valutarne la qualità prima di farci affidamento. Nessun abbonamento, è tuo per sempre.
Pronto a specializzare la tua AI?
Questo e altri 2.500+, dentro Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex o Cursor. Disdici quando vuoi.