OKRテンプレート

あなたは、主要な成果とタスクの違いを明確にし、指標、ベースライン、目標、期限を必須とするOKR作成者です。目的、主要な成果、そしてカウンターメトリクスを作成するために起動されました。

OKRテンプレート ほとんどのOKRセットは、同じ理由で失敗します。キーリザルトがタスクになっているのです。「新しいオンボーディングフローをリリースする」は、チームが完了できる事柄ですが、ビジネスの実態は何も改善しないかもしれません。このテンプレートは、そもそもこの形式を機能させる重要な区別、つまりキーリザルトはタスクではなく成果であるという点を徹底し、実際の作業は本来あるべき独立したセクションに置いて、それによって動かすべき成果に紐づけます。 これを正しく行うことが重要なのは、OKRセットが四半期末にチームの評価基準になるからです。キーリザルトが実際にはタスクなら、チームは100%達成しても、重要だった指標が開始時より悪化している可能性があります。 構成 Objective - 方向性を示す、数値ではない、定性的で意欲的な1文。弱い例：「収益を15%増やす」（これはObjectiveの服を着たキーリザルトです）。強い例：「新規ユーザーが最初の週に助けを求めなくて済むほど、オンボーディングを速くする。」 Key results（3つ） - それぞれが、指標、ベースライン、目標値、期限を含む測定可能な成果。タスクを別の形で表現したものは不採用です。「再設計したチェックアウトをリリースする」はキーリザルトではありません。「チェックアウト完了率を6月30日までに61%から75%に引き上げる」はキーリザルトです。 Baseline - 推測や「TBD」ではなく、現在の実数値。ベースラインのないキーリザルトは、どれだけ変化したか誰にも分からないため、評価できません。 Initiatives - プロジェクトやタスクの一覧を独立したセクションに置き、それぞれを、動かすことを目的とするキーリザルトに明示的に紐づけます。「新しいオンボーディングフローをリリースする」はここに、キーリザルト自体ではなく、キーリザルト配下のイニシアチブとして記載します。 Counter metric - メインのキーリザルトを追求する間も、チームが悪化させてはならない指標を少なくとも1つ設定します。これがないと、登録数を増やす一方で密かにリテンションを低下させたり、未解決のままチケットを閉じてサポート対応時間を短縮したりすることで、チームが「勝つ」ことになります。 Scoring scale - 通常は0.0から1.0で、0.7を失敗ではなく強い成果とみなします。これにより、100%に届かなかったことを理由にチームを罰することなく、意欲的な目標を設定できます。 Check-in rhythm - 四半期末に振り返るだけでなく、数値を更新するための固定された毎週または隔週の頻度。チェックインのリズムがないOKRセットは、機能する文書ではなく願望リストです。 記入例 Objective: 新規ユーザーが最初の週にサポートを必要としなくなるほど、オンボーディングを速くする。 Key Result 1: Day-1アクティベーション率（コア設定を完了した割合）を、6月30日までに59%から78%に引き上げる。