Вам не нужно понимать, как работает языковая модель, чтобы использовать Claude для маркетинга. Нужно знать, чего вы хотите, и уметь правильно об этом просить. Но вам необходимо понимать, где он перестаёт быть полезным, потому что ошибки в маркетинге имеют конкретные и дорогостоящие последствия: выдуманная статистика, никогда не существовавший кейс и фирменный стиль, который незаметно скатывается к тем же четырём прилагательным, которые использует в своих текстах AI у всех остальных.
В этом руководстве описан метод: как настроить Claude за пять минут, с каких задач стоит начать, как направить его в сторону стратегии, а не исполнения, и какие шесть ошибок он допустит, если позволить ему это. Если вы предпочитаете сравнить готовые маркетинговые навыки бок о бок, ознакомьтесь с другим руководством.
Что Claude делает для маркетологов помимо написания текстов
Большинство обращается к Claude как к инструменту для написания текстов, хотя это лишь малая часть того, что он умеет. Более точная карта маркетингового процесса:
| Задача | Что он делает хорошо |
|---|---|
| Написание текстов | Электронные письма, рекламные объявления, лендинги, публикации в социальных сетях, сценарии. Самый очевидный вариант и тот, где особенно заметен шаблонный результат. |
| Стратегия | Брифы кампаний, анализ аудитории, конкурентное позиционирование, фреймворки для сообщений. Он рассуждает, а не просто выполняет, если попросить его высказывать собственное мнение. |
| Исследование | Обобщение страниц конкурентов и данных отзывов , которые вы вставили, а также выявление закономерностей в сотнях ответов на опросы. |
| Планирование | Контент-календари, графики кампаний, чек-листы запуска, последовательность вывода продукта на рынок. |
| Редактирование | Доработка написанного вами текста, поиск слабого аргумента, выявление мест, где голос бренда дал сбой. Здесь он наиболее надёжен, потому что ничего не нужно выдумывать. |
| Системы | Шаблоны брифов, процессы согласования, чек-листы для проверки. Это самое эффективное применение и то, чем почти никто не утруждает себя. |
Шаг 1: пять минут на настройку
Прежде чем отправить первый запрос, дайте Claude контекст, который иначе ему пришлось бы выдумывать. Вставьте это в начало разговора или сохраните в проекте:
Я [ROLE] в [ТИП КОМПАНИИ, например: B2B SaaS-стартапе]. Наш продукт: [ОДНО ПРЕДЛОЖЕНИЕ]. Наша аудитория: [КТО ОНИ И КАКУЮ БОЛЬ ОНИ ИСПЫТЫВАЮТ]. Наш тон: [2-3 прилагательных, например: прямой, уверенный, без корпоративного жаргона]. Words we never use: [YOUR BANNED LIST]. Слова, которые мы никогда не используем: [YOUR BANNED LIST]. Помни об этом во всём разговоре. Если для утверждения нужно число, которого я тебе не дал, напиши [NEEDS DATA].
Важны последние две строки. Без них ты рано или поздно опубликуешь предложение с процентом, который никто не измерял, а маркетинговые тексты - именно тот жанр, где это происходит незаметно.
Один файл, который переносит приведённое выше техническое задание в каждый разговор, чтобы тебе не приходилось вставлять его заново, а правила сохранялись даже в уточняющем вопросе три сообщения спустя. Контент-планы, технические задания и структура кампании в стиле компании, а не в стиле по умолчанию.
Посмотреть Лену →Шаг 2: начни с задачи, которую ты уже умеешь выполнять
Смысл первой недели не в том, чтобы передать мышление. Нужно выяснить, куда уходит время. Хорошие первые задачи:
- Перепиши уже отправленное электронное письмо с более чёткой темой и более сильным первым предложением.
- Преврати список функций в список преимуществ, а затем спроси, какие преимущества кажутся тебе слабыми и почему.
- Пять вариантов публикации в соцсетях для уже идущей кампании, написанных твоим голосом, а не голосом самой кампании.
- Вставь три главные страницы конкурентов и попроси описать позиционирование каждой одним предложением.
Для каждого сравни результат с тем, что ты написал бы за то же время. Разница и есть ответ, и при редактировании она будет больше, чем при написании с нуля.
Шаг 3: переведи это в стратегию
На этапе выполнения люди останавливаются. Стратегия окупает время на настройку, и хитрость обоих prompts ниже - в требовании занимать чёткую позицию, потому что стандартное поведение - превращать всё в бесполезные оговорки.
Я запускаю [PRODUCT] для [AUDIENCE]. Прежде чем я что-либо напишу, составь карту этой аудитории: - задачу, для выполнения которой они на самом деле нанимают этот продукт - три главных возражения против покупки - их реальная альтернатива, включая бездействие - один эмоциональный страх, лежащий в основе рационального возражения Будь конкретным и занимай чёткую позицию. Не смягчай формулировки. Отмечай всё, что ты предполагаешь, а не выводишь из того, что я тебе рассказал, чтобы я знал, что нужно проверить с реальными клиентами.
Продукт: [DESCRIPTION]. Покупатель: [AUDIENCE]. Составьте иерархию сообщений: 1. Один основной заголовок: самое важное, что мы говорим. 2. Три вспомогательные опоры в порядке приоритета. 3. Три доказательства на каждую опору. Правила: - Каждое доказательство должно исходить из предоставленных мной данных. Если у опоры нет подтверждений, скажите об этом, а не выдумывайте их. - Ни одного слова, которое без изменений появилось бы в тексте конкурента. - Затем скажите, какую опору вы бы исключили, если бы можно было оставить только две.
Шаг 4: создавайте систему, а не отдельный материал
Самое эффективное применение - не отдельная задача. Оно заключается в том, чтобы поручить Claude написать шаблон, которым потом пользуется вся команда: формат брифа кампании, контрольный список проверки текста для каждого черновика, еженедельный процесс планирования, превращающий редакционный календарь в производственные брифы. Час, потраченный на создание шаблона брифа, экономит по полчаса на каждой последующей кампании - это совсем иной уровень отдачи по сравнению с написанием одного хорошего письма.
Где маркетинг у неё получается неправильно
- Выдуманная статистика. Попросите убедительный абзац, и вы часто получите процент. Он не был измерен, а предсказан. Запретите их в брифе и проверяйте всё числовое перед публикацией.
- Выдуманные кейсы. Та же ошибка, но с добавленным именем клиента, и потому гораздо более неловкая. Никогда не позволяйте системе писать отзыв, цитату клиента или пример с указанием имени.
- Заявления о конкурентах, которые системе не могут быть известны. На этой неделе она не видела страницу конкурента с ценами. Вставьте страницу или примите, что результат будет уверенной по тону догадкой.
- Фирменный стиль никого. Без дополнительных указаний текст скатывается к словам вроде «поднять», «раскрыть», «использовать», «бесшовный», «меняющий правила игры». Список запрещённых слов в брифе исправляет большую часть этого одной строкой.
- Нет доступа ни к чему. Ни к вашей аналитике, рекламным аккаунтам, CRM или почтовой платформе. Система не может сказать, работает ли канал, потому что никогда не видела ни одной цифры, которую вы не вставили вручную.
- Отклонение в течение долгой сессии. К тридцатому сообщению тон снова сместился к стандартному. Повторите бриф или загрузите навык, который его сохраняет.
Это не делает инструмент плохим для маркетинга. Это означает, что ему нужен бриф — ровно как фрилансеру.
Стратегия, email, рекламные тексты, контент для социальных сетей и SEO объединены в пять Agents, которые выполняют работу от начала до конца, а не отвечают на один вопрос за раз. Правильный выбор, если маркетинг — это вся ваша функция, а не одна из ваших ролей.
Посмотреть набор →Что делать дальше
В коллекции по продажам, маркетингу и росту собрано 120 навыков по ролям, а в навыках для копирайтеров — ещё 15, если работа в основном связана с текстами. Наборы prompt для маркетинга и рекламы охватывают разовые задачи, для которых не требуется загружать персону. Если вы хотите сравнить продукты, а не узнать о методе, прочитайте материал лучшие навыки Claude для маркетинга.
Связанные руководства по Skill
Ваша маркетинговая функция — с готовым брифингом
120 маркетинговых навыков по ролям: каждый из них — это файл, который переносит вашу аудиторию, тон общения и запрещённые слова в каждый разговор, чтобы вы начинали на уровне специалиста, а не с общих ответов.
Посмотреть маркетинговые навыки →KissMySkills — это маркетплейс с более чем 1 700 AI навыками, более чем 50 наборами prompt, 55 Agents и бесплатными инструментами для Claude, ChatGPT и любых AI-чатов.
