Часто задаваемые вопросы

О KissMySkills

Что такое KissMySkills?

KissMySkills.com - независимый цифровой маркетплейс, где продаются скачиваемые файлы Skills, наборы prompts и инструменты настройки AI для Claude и других AI-ассистентов. Мы не связаны с Anthropic, OpenAI или какой-либо другой компанией в сфере AI.

Для кого предназначены ваши продукты?

Для профессионалов, которые хотят получать более качественные результаты от Claude и других AI-ассистентов, не создавая prompts с нуля: маркетологов, юристов, разработчиков, консультантов, операционных руководителей и основателей компаний. Технические знания не требуются.

Нужен ли мне платный тариф Claude для использования ваших продуктов?

Большинство файлов Skills и наборов prompts работают на бесплатном тарифе Claude.ai. Для более длинных файлов Skills мы рекомендуем Claude Pro или более высокий тариф - они предоставляют более мощные модели и более длинное контекстное окно. Наборы prompts также работают с ChatGPT и другими AI-ассистентами, поддерживающими пользовательские инструкции.

Продукты

Что такое файл Skill?

Файл Skill - это скачиваемый файл .md (Markdown) с инструкциями, который превращает Claude в специалиста. Вставьте содержимое в пользовательские инструкции Claude, и он будет сохранять эту роль на протяжении всей сессии - Skill финансового директора превращает Claude в финансового аналитика.

Что такое набор prompts?

Набор prompts - это коллекция готовых к использованию prompts для определённой роли или задачи. Каждый из них создаёт конкретный результат - рекламное объявление, бриф или отчёт. Скопируйте prompt, вставьте его в Claude или ChatGPT, укажите свои данные и отправьте.

В чём разница между файлом Skill и набором prompts?

Файл Skill меняет поведение Claude на протяжении всей сессии. Набор prompts предоставляет отдельные prompts, которые вы используете по одному. Файлы Skills подходят для постоянной работы со специализированным ассистентом, а наборы prompts - для разовых результатов.

С какими AI-инструментами совместимы ваши продукты?

Файлы Skills разработаны для Claude (claude.ai) и лучше всего работают с Claude Sonnet и Claude Opus. Наборы prompts работают с Claude, ChatGPT и любым другим AI-ассистентом, принимающим текстовые prompts. Совместимость указана на странице каждого продукта.

Покупка и скачивание

Как я получу покупку?

Все продукты представляют собой цифровые загрузки. После покупки вы получите автоматическое письмо с защищённой ссылкой для скачивания. Ваш файл также доступен в истории заказов аккаунта. Никакие физические товары вам не отправляются.

Как долго действует ссылка для скачивания?

Ссылки для скачивания действуют в течение 30 дней с момента покупки. Если срок действия ссылки истёк, напишите на hello@kissmyskills.com, указав номер заказа, и мы немедленно выдадим новую ссылку.

Мне не пришла ссылка для скачивания. Что делать?

Сначала проверьте папку со спамом или нежелательной почтой - автоматические письма иногда попадают туда. Если через несколько минут письмо всё ещё не пришло, напишите на hello@kissmyskills.com, указав номер заказа, и мы сразу отправим его повторно.

Нужен ли мне аккаунт для покупки?

Нет. Вы можете оформить заказ без регистрации. Создание аккаунта даёт доступ к истории заказов и упрощает повторное скачивание файлов в будущем.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты через защищённую платёжную форму Shopify. Все транзакции обрабатываются безопасно. Мы не храним платёжные данные.

Предоставляете ли вы возвраты?

Да - на каждую покупку распространяется 30-дневная гарантия возврата денег. Если продукт работает не так, как описано, напишите на hello@kissmyskills.com, указав номер заказа, в течение 30 дней, и мы полностью вернём вам деньги. Подробнее см. в нашей Политике возврата.

Как связаться со службой поддержки?

Напишите нам на hello@kissmyskills.com или воспользуйтесь нашей страницей контактов. Мы отвечаем на все обращения в течение одного рабочего дня.

Использование продуктов

Как установить файл Skill?

Откройте Claude на claude.ai и перейдите в раздел Настройки → Пользовательские инструкции. Откройте скачанный файл .md в текстовом редакторе, скопируйте всё содержимое, вставьте его в поле и сохраните. Настройка занимает менее пяти минут; подробные инструкции входят в каждую покупку.

Можно ли использовать файл Skill на мобильном устройстве?

Да. Мобильное приложение Claude поддерживает пользовательские инструкции. Настройка выполняется так же - откройте в приложении раздел Настройки → Пользовательские инструкции и вставьте содержимое файла Skill.

Можно ли редактировать файлы Skills?

Да. Файлы Skills представляют собой обычные текстовые файлы .md - их можно открыть и отредактировать в любом текстовом редакторе. Многие пользователи персонализируют файлы, добавляя название своей компании, предпочтения по тону общения или конкретные рабочие процессы перед установкой.

Можно ли использовать один и тот же файл Skill в нескольких проектах?

Да. После скачивания файла Skill вы можете использовать его столько раз, сколько захотите, в своих проектах и на своих устройствах. Наша лицензия разрешает покупателю личное и внутреннее коммерческое использование.

Продажа и запросы

Могу ли я продавать собственные файлы Skills на KissMySkills?

Да. Если вы создали файл Skill или prompt, который хорошо подходит для профессиональной роли или задачи, мы хотим с вами связаться. Посетите страницы Продать свои Skills или Продать свои Prompts, чтобы связаться с нами.

Могу ли я запросить Skill или prompt, которого нет в каталоге?

Да. Если мы ещё не предлагаем решение для нужной роли или задачи, отправьте запрос. Если ваша идея действительно уникальна, мы создадим его и бесплатно отправим вам до публикации. Посетите страницы Запросить Skill или Запросить Prompt.