Часто задаваемые вопросы

KissMySkills.com - независимый цифровой маркетплейс, на котором продаются загружаемые файлы Skill, наборы prompts и инструменты настройки AI для Claude и других AI-помощников. Им управляет Dzmitry Pliachko KREAL, ul. Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław, Poland (NIP PL8992909337). Мы не связаны с Anthropic, OpenAI или какой-либо другой AI-компанией.

Нет. Имена вроде «Nathan, Financial Analyst» - это вымышленные AI-персоны. Каждый продукт представляет собой файл prompt, который заставляет вашего AI-помощника работать в стиле этой роли. Это не услуга человека и не заменяет квалифицированного специалиста.

Профессионалам, которые хотят получать более качественные результаты от Claude и других AI-помощников, не создавая prompts с нуля: маркетологам, юристам, разработчикам, консультантам, операционным руководителям и основателям компаний. Технические знания не требуются.

Большинство файлов Skill и наборов prompts работают на бесплатном тарифе Claude.ai. Для более длинных файлов Skill мы рекомендуем Claude Pro или выше - более мощные модели и более длинное контекстное окно. Наборы prompts также работают с ChatGPT и другими AI-помощниками, которые принимают пользовательские инструкции.

Файл Skill - это загружаемый файл .md (Markdown) с инструкциями, который настраивает вашего AI-помощника как специалиста. Вставьте содержимое в пользовательские или проектные инструкции помощника, и он будет сохранять эту роль на протяжении всей сессии.

Набор prompts - это коллекция готовых к использованию prompts для конкретной роли или задачи. Каждый из них создаёт определённый результат - рекламное объявление, бриф или отчёт. Скопируйте prompt, вставьте его в Claude или ChatGPT, укажите свои данные и отправьте.

Файл Skill меняет поведение вашего AI на протяжении всей сессии. Набор prompts содержит отдельные prompts, которые вы используете по одному. Файлы Skill подходят для постоянной работы со специализированным помощником, а наборы prompts - для разовых задач.

Цена отдельных файлов начинается от $9 (prompts и наборы prompts - $9, файлы Skill - $19, AI-агенты - $39, наборы - от $39). При оформлении заказа цены отображаются в вашей местной валюте и включают НДС, если применимо. Вы платите один раз и сохраняете файл.

Файлы Skill предназначены для Claude (claude.ai) и лучше всего работают с Claude Sonnet и Claude Opus. Наборы prompts работают с Claude, ChatGPT и любым другим AI-помощником, который принимает текстовые prompts. Совместимость указана на странице каждого продукта.

Доступны три плана. Library ($9 в месяц или $59 в год) даёт доступ ко всем навыкам, наборам prompt и agent через наш коннектор, а также к 10 файлам из каталога для скачивания в месяц. AI CRM ($15 в месяц или $129 в год) даёт доступ к AI CRM без ограничения на количество карточек и ко всем приложениям с максимальными лимитами. Both ($19 в месяц или $169 в год) включает всё из планов Library и AI CRM. Каждый платный план также открывает доступ к другим инструментам AI. Бесплатный план включает 3 навыка и AI CRM с лимитом до 1 000 карточек. Если у вас был план Unlimited, вы сохраняете полный доступ ко всему, что входит в Both, по текущей цене. Нужен план для команды? Напишите на hello@kissmyskills.com, и мы всё настроим. Оплата списывается заранее в начале каждого периода, а подписка автоматически продлевается по той же цене, пока вы её не отмените. Мы сообщим вам по электронной почте до вступления в силу любых изменений цены.

Да. 7-дневный пробный период даёт вам доступ ко всему, что входит в Both, и банковская карта не требуется. После его окончания с вас автоматически не взимается плата; вы можете бесплатно оставить 3 навыка или выбрать платный план.

Отменить подписку можно в любое время в аккаунте (Управление подпиской) или, отправив письмо на почту hello@kissmyskills.com. Отмена прекращает продление на следующий период; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Отдельные файлы, купленные вами отдельно, остаются у вас.

Все отдельные продукты доступны для скачивания в цифровом формате. После покупки вы получите автоматическое письмо с защищённой ссылкой на скачивание. Файл также доступен в истории заказов вашего аккаунта. Ничего не будет отправлено вам физически.

Ссылки на скачивание действуют 30 дней с момента покупки. Если срок действия ссылки истёк, напишите на hello@kissmyskills.com, указав номер заказа, и мы немедленно выдадим новую ссылку.

Сначала проверьте папку со спамом или нежелательной почтой - автоматические письма иногда попадают туда. Если через несколько минут письмо всё ещё не пришло, напишите на почту hello@kissmyskills.com с номером заказа, и мы сразу отправим его повторно.

Нет. Вы можете оформить заказ без регистрации. Создание аккаунта даёт доступ к истории заказов и упрощает повторное скачивание файлов в будущем. Подписка управляется из вашего аккаунта.

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты через защищённую систему оплаты Shopify. Все транзакции обрабатываются безопасно. Мы не храним ваши платёжные данные.

Да - каждая покупка отдельного файла и первое списание по плану подписки покрываются 30-дневной гарантией возврата денег. Если вы по какой-либо причине остались недовольны, отправьте письмо на hello@kissmyskills.com с номером заказа в течение 30 дней, и мы полностью вернём деньги на исходный способ оплаты. Подробнее см. в политике возврата средств.

Напишите нам на hello@kissmyskills.com, позвоните по номеру +48 699 810 680 (с понедельника по пятницу, 09:00-18:00 CET) или воспользуйтесь нашей страницей контактов. Мы отвечаем на все обращения в течение одного рабочего дня.

Откройте настройки своего AI-ассистента (в Claude: Настройки → Пользовательские инструкции или инструкции проекта). Откройте загруженный файл .md в текстовом редакторе, скопируйте всё содержимое, вставьте его в поле и сохраните. Настройка занимает менее пяти минут; подробные инструкции прилагаются к каждой покупке.

Да. Мобильное приложение Claude поддерживает пользовательские инструкции. Настройка выполняется так же - откройте в приложении раздел Настройки → Пользовательские инструкции и вставьте содержимое файла Skill.

Да. Файлы Skill представляют собой обычные текстовые файлы .md - их можно открывать и редактировать в любом текстовом редакторе. Многие пользователи персонализируют файлы, добавляя название своей компании, предпочтения по тону или определённые рабочие процессы, прежде чем установить их.

Да. После загрузки файла Skill вы можете использовать его сколько угодно раз в своих проектах и на своих устройствах. Наша лицензия разрешает покупателю личное и внутреннее коммерческое использование; перепродажа и распространение запрещены.

Да. Если вы создали файл Skill или prompt, который хорошо работает для профессиональной роли или задачи, мы хотим узнать об этом. Посетите страницы Продать свои Skills или Продать свои prompt, чтобы связаться с нами.

Да. Если мы ещё не охватываем нужную роль или задачу, отправьте запрос. Если ваша идея действительно уникальна, мы создадим её и бесплатно отправим вам до публикации. Посетите страницы Запросить Skill или Запросить prompt.