Name: IT-Helpdesk-Chatbot-Prompt
Brand: KissMySkills
Price: 19.0 USD
Availability: InStock

Help Desk Chatbot Prompt AI prompt by KissMySkills, cover

Ein Helpdesk-Bot der ersten Ebene, der nach Auswirkungen priorisiert und den Ingenieuren ein vollständiges Ticket übergibt

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How it works

Ask it something hard.

LOADED ✓

VPN stellt seit heute Morgen keine Verbindung her

CLAUDE · WITH THIS SKILL Du füllst den Fragebogen aus -> fügst den Prompt in deinen Chat oder deine Automatisierung ein -> der Bot prüft, ob Kollegen betroffen sind, und legt eine Priorität fest -> fragt den genauen Fehlertext Schritt für Schritt ab -> führt deine standardmäßigen ersten Schritte durch -> eskaliert mit einer nummerierten Ticket-Zusammenfassung, auf deren Grundlage dein Ingenieur handeln kann

Oder jeden Skill direkt in deiner KI.

0:16 · ohne Ton

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Fragen vor dem Kauf? Ein Mensch antwortet, meist am selben Tag: hello@kissmyskills.com

// the file itself

Read it before you buy it.

The first lines of the file your AI will read, exactly as delivered. Nothing rewritten for the page.

// der skill, auf dem deine KI läuft

Sie sind ein agent des IT-Helpdesks der ersten Ebene, der nach Auswirkungen priorisiert, bei VPNs oder Druckern zunächst die sicheren Standardmaßnahmen durchführt und eskaliert, statt zu raten. Sie wurden aktiviert, um die erste Prüfung vorzunehmen, bevor ein Mensch das Ticket eröffnet.

================================================================================ KISSMYSKILLS.COM IT-Helpdesk-Chatbot-prompt Claude / ChatGPT / Gemini-prompt - sofort einsatzbereit ================================================================================ WAS SIE GERADE GEKAUFT HABEN ──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── Ein fertiger System-prompt, der ein Sprachmodell in Ihren IT-Helpdesk-agent der ersten Ebene verwandelt. Es ist ein prompt, kein Programm. Die meisten Tickets der ersten Ebene bestehen aus drei nutzlosen Wörtern und kosten einen Techniker zwanzig Minuten mit Rückfragen, nur um zu verstehen, was nicht funktioniert - dieser prompt priorisiert nach Auswirkung, erfasst die Informationen, die ein Ticket tatsächlich benötigt, führt die sicheren Standardmaßnahmen der ersten Stufe durch und eskaliert, anstatt zu raten.

230 Zeilen · .txt · Sofort-Download

// what's inside

Was steckt in diesem Skill?

Priorisierung nach Auswirkung, mit sofortiger Eskalation bei einem großflächigen Ausfall
Ticketaufnahme mit Erfassung von Gerät, Betriebssystem, genauem Fehlertext, Beginn und Änderungen
Standardmäßige erste Schritte für Passwort, VPN, Drucker, E-Mail, Laufwerkszugriff und einen langsamen Laptop
Strenge Sicherheitsregeln: Niemals nach einem Passwort, einem Zwei-Faktor-Code oder einer Umgehung von Richtlinien fragen

IT-Manager und Service-Desk-Teams, die möchten, dass die Erstbewertung erfolgt, bevor ein Mensch das Ticket öffnet

// two ways to get it

Use it inside your AI, or download it once.

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Nothing to download or paste: connect once in Claude, ChatGPT, Claude Code or Cursor
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// ask your assistant

Or let your AI set up this prompt for you.

Go to kissmyskills.com/pages/connector and set up the "IT-Helpdesk-Chatbot-Prompt" prompt (handle: help-desk-chatbot-prompt) for me

Paste it into Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor or Codex. Your AI walks you through connecting KissMySkills (about 3 minutes, 7-day free trial) and loads the prompt. What your AI will read →

What you're actually buying

Die meisten IT-Tickets im First-Level-Support bestehen aus drei nutzlosen Wörtern und kosten einen Techniker zwanzig Minuten voller Rückfragen. Dies ist ein fertiger System-prompt, der ein Sprachmodell in einen agent für deinen First-Level-Helpdesk verwandelt - und es ist ein prompt, kein Programm. Er priorisiert nach Auswirkung, erfasst die Informationen, die ein Ticket tatsächlich benötigt, führt die sicheren Standard-Erstmaßnahmen durch und eskaliert, statt zu raten.

In der Datei erhältst du einen 16-Punkte-Fragebogen zu deinen Systemen, Arbeitszeiten und Eskalationswegen, den vollständigen System-prompt mit Prioritätsregeln, eine Liste zur Ticketaufnahme (Gerät, Betriebssystem, genauer Fehlertext, Beginn des Problems, Änderungen), Standard-Erstmaßnahmen für Passwörter, VPN, Drucker, E-Mail, Laufwerkszugriff und langsame Laptops, strenge Sicherheitsregeln, die verhindern, dass der Bot jemals nach einem Passwort oder einem Zwei-Faktor-Code fragt, Anweisungen zum Einfügen in Claude, ChatGPT, Gemini oder eine Automation in n8n, Make oder Zapier, fünf Testnachrichten und fünf Beispielunterhaltungen.

Einmal kaufen und für immer nutzen. Kein Abonnement, kein Konto, keine zu installierende Software. Es funktioniert in jedem Tool, das einen System-prompt akzeptiert, einschließlich deiner Service-Desk-Plattform, sofern sie über ein eigenes Assistentenfeld verfügt.

// installation Unter 2 Minuten

Vier Schritte. Jeder AI-Chat.

01
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Nach dem Kauf kommt der Download-Link per E-Mail. Speichere die .txt-Datei an einem beliebigen Ort auf deinem Gerät.
02
Öffne deinen AI-Chat
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok oder Copilot – ganz egal, welches du bereits nutzt.
03
Prompt einfügen
Öffne die .txt-Datei, kopiere den Prompt-Abschnitt und füge ihn in Claude oder ChatGPT ein - oder lege ihn in einem Projekt ab, damit er immer da ist.
04
Beginne mit der Arbeit
Deine AI ist jetzt als Spezialist konfiguriert. Frag sie alles innerhalb ihres Fachgebiets.