40 prompts de Claude AI para empresas, organizados por departamento

Cuarenta prompts de Claude para el trabajo empresarial real, ocho para cada una de estas áreas: marketing, ventas, gestión de producto, operaciones y HR. Todos utilizan la misma estructura de cuatro capas: el rol, el contexto, la tarea exacta y el formato de salida. Cópialos tal cual o lee la nota que aparece debajo de aquellos en los que una sola línea hace la mayor parte del trabajo.

Las cuatro capas, antes de copiar nada

Todos los prompts de abajo están construidos de la misma forma, y conocer el patrón importa más que los cuarenta ejemplos, porque te permite escribir el cuadragésimo primero.

• Rol. No es decoración. Selecciona el registro en el que se redacta la respuesta.
• Contexto. El producto, la audiencia y las limitaciones que hacen que tu caso sea único. Todo lo que aparece entre corchetes es un campo que debes completar.
• Tarea. El entregable, con su nombre. «Cinco preguntas de descubrimiento», no «algunas preguntas».
• Formato. Estructura y extensión. Si lo omites, obtendrás prosa cuando querías una tabla.

Lo quinto, opcional pero potente: di qué hay que excluir. Varios prompts de abajo prohíben una frase específica, y esa sola línea hace más por el tono que cualquier instrucción para sonar humano.

Marketing (8 prompts)

1. Auditoría de voz de marca

Actúa como estratega de marca. Revisa estas tres piezas de nuestro contenido: [PASTE]. Identifica la voz de marca implícita, señala cada incoherencia entre las tres y dame tres reglas específicas que el equipo deba seguir para mantener la coherencia. Las reglas deben poder comprobarse, no ser aspiracionales.

La última frase es la que importa. Sin ella obtienes «sé auténtico»; con ella obtienes «nunca empieces con una pregunta».

2. Texto de la landing page

Escribe el texto de una landing page para [PRODUCT] dirigida a [AUDIENCE]. Incluye: titular principal y subtitular, tres secciones de beneficios, cada una con un encabezado y una descripción de dos frases, un marcador de posición de prueba social que indique qué tipo de prueba debo buscar y recopilar, una sección de preguntas frecuentes con cuatro preguntas y una sección final de CTA. Tono de marca: [TONE]. No uses las palabras innovador, fluido ni empoderar.

3. Calendario mensual de contenido

Crea un calendario de contenido de cuatro semanas para [BRAND] en [INDUSTRY]. Tres publicaciones por semana en LinkedIn, Instagram y correo electrónico. Para cada una: plataforma, formato, tema, frase gancho y objetivo (notoriedad, interacción o conversión). Mantén una combinación de 70 % de contenido basado en valor y 30 % comercial. Señala cualquier semana en la que la misma idea aparezca dos veces con un envoltorio diferente.

4. Mapa de posicionamiento competitivo

Estos son cuatro competidores: [LIST]. Para cada uno, indica su enfoque de posicionamiento, cliente objetivo, nivel de precios y las pruebas que lo respaldan, además de una brecha que no esté abordando. Después, propón una declaración de posicionamiento para nosotros que ocupe el espacio libre más claro. Si dos de ellos están diciendo, en esencia, lo mismo, indícalo primero.

El lenguaje convergente de la competencia es la brecha de posicionamiento más fiable que existe, y no puedes verla leyendo los sitios uno por uno.

5. Paquete de pruebas de textos publicitarios

Escribe un paquete de pruebas para una campaña de Facebook que promocione [OFFER]. Incluye cuatro variantes de titular de menos de 40 caracteres, cada una con un enfoque diferente: miedo, aspiración, prueba social y curiosidad. Incluye cuatro variantes de texto principal de menos de 125 caracteres, una correspondiente a cada titular. Etiqueta el mecanismo psicológico de cada una. No repitas ningún mecanismo entre las variantes.

6. Borrador de nota de prensa

Escribe una nota de prensa para [ANNOUNCEMENT]. Incluye titular, lugar y fecha, un párrafo inicial de dos frases que cubra quién, qué, cuándo, dónde y por qué, dos párrafos de apoyo, una cita de un ejecutivo cuyo nombre quede en blanco, información estándar sobre [COMPANY] y un marcador de posición para el contacto de prensa. Usa el estilo de AP y no superes las 500 palabras. La cita debe expresar algo que un competidor no pueda afirmar también.

7. Esquema de un blog de SEO

Crea el esquema de un blog dirigido a la palabra clave [KEYWORD]. Incluye: H1, una meta descripción de menos de 155 caracteres, seis secciones H2 con una descripción de una frase cada una, tres oportunidades de enlazado interno y un recuento de palabras sugerido según lo que parezca buscar la consulta. La publicación debe responder a la intención de búsqueda en las primeras 100 palabras. Indícame cuál de las seis secciones es la que probablemente omitirán los competidores.

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8. Lista de comprobación para el lanzamiento de un producto

Crea una lista de comprobación para el lanzamiento de un [PRODUCT TYPE] dirigido a [AUDIENCE] en [TIMEFRAME]. Organízala por fases: seis semanas antes, semana del lanzamiento y dos semanas después. Incluye de cinco a ocho tareas por fase, con el puesto responsable, la prioridad y las dependencias. Muestra el resultado en una tabla. Marca cualquier tarea que, si se retrasa, bloquee la fecha de lanzamiento.

Todo el sistema de marketing, no un solo recurso

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Cada uno de los ocho prompts anteriores produce un recurso. Luce diseña el recorrido del que dependen: canales, contenido, eventos de conversión y las métricas que indican en qué etapa se está produciendo la fuga.

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Ventas (8 prompts)

El conjunto completo está en la colección de prompts de ventas.

9. Definición del PCI

Ayúdame a definir nuestro perfil de cliente ideal. Producto: [PRODUCT]. Nuestros mejores clientes actuales: [DESCRIBE TWO OR THREE]. Crea una ficha del PCI que cubra el tamaño de la empresa, el sector, las señales de la pila tecnológica, los eventos desencadenantes que indican que están listos para comprar, el puesto que impulsa la compra y el comprador económico. Sé específico; no uses intervalos superiores al 50 %. Después, enumera qué tienen en común nuestros mejores clientes que NO aparece en la ficha.

10. Secuencia en frío de cinco partes

Escribe una secuencia de cinco correos electrónicos en frío dirigida a [ROLE] en [COMPANY TYPE]. Producto: [PRODUCT]. Problema que resolvemos: [PAIN]. Correo 1 centrado en aportar valor y sin ninguna petición. Correo 2 con prueba social. Correo 3 desde un enfoque de valor diferente. Correo 4 con una petición suave de 15 minutos. Correo 5 de cierre, dejando la puerta abierta. Máximo 100 palabras cada uno, incluidos los asuntos. Ningún correo puede comenzar con la palabra I.

Esa última restricción es un truco barato que funciona: obliga a que cada frase inicial trate sobre el lector.

11. Esquema del guion de demostración

Crea un guion de demostración de 30 minutos para [PRODUCT] dirigido a [ROLE] en [COMPANY TYPE]. Dedica cinco minutos iniciales al descubrimiento, veinte minutos a recorrer tres flujos principales y cinco minutos finales a cerrar los próximos pasos. Para cada sección: puntos de conversación, preguntas que hacer y señales de alerta que escuchar. Incluye un esquema diapositiva por diapositiva y marca el momento en el que normalmente se gana o se pierde la oportunidad.

12. Análisis de ganancias y pérdidas

Perdí una oportunidad frente a [COMPETITOR]. Esto es lo que tengo: [PASTE NOTES, EMAILS OR CRM RECORD]. Dame: el motivo declarado, el motivo real probable según el patrón, las señales que no detecté y en qué momento del proceso aparecieron, y una cosa que podría haber hecho de otra manera en cada etapa. Sé directo. Quiero un diagnóstico, no compasión.

13. Conjunto de preguntas de descubrimiento

Escribe doce preguntas de descubrimiento para una primera llamada con [ROLE] en [COMPANY TYPE] sobre [PROBLEM]. Ninguna debe poder responderse con un sí o un no. Ordénalas de modo que las preguntas sencillas de contexto aparezcan primero y las preguntas sobre presupuesto y autoridad queden al final. Para cada una, añade la pregunta de seguimiento que se debe usar si la respuesta es vaga.

14. Manual de objeciones de precio

Vendemos [PRODUCT] a [ICP] por [PRICE]. Escribe un manual para las cinco objeciones de precio más probables. Para cada una: la objeción expresada con las palabras del comprador, lo que normalmente significa en el fondo, una respuesta de menos de 80 palabras y la única pregunta que se debe hacer antes de responder. No sugieras descuentos en ninguna.

15. Resumen de investigación de la cuenta

Esto es lo que sé sobre [COMPANY]: [PASTE]. Crea un resumen previo a la llamada de una página: a qué se dedican en una frase, tres cambios recientes que podrían generar urgencia, quién probablemente es responsable de este problema, dos cosas que probablemente ya están intentando y la única pregunta que me permitiría saber más rápido si esto es real. Señala todo lo que estés infiriendo en lugar de leyendo.

16. Seguimiento después del silencio

Un prospecto dejó de responder después de [WHAT HAPPENED]. Último contacto: [DATE AND CONTEXT]. Escribe tres seguimientos con un nivel de franqueza creciente, cada uno de menos de 60 palabras. Uno debe reabrir la conversación con un nuevo valor, otro debe mencionar claramente el silencio y el tercero debe cerrar el expediente. No uses «solo estoy haciendo seguimiento», «retomo el contacto» ni «subo esto al principio de tu bandeja de entrada».

Ideal para cerrar más llamadas

Prompt de guion de ventas

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Crea un guion estructurado de descubrimiento, demostración o cierre en unos diez minutos. El complemento listo para usar de los prompts 11 a 13 anteriores.

Ver el prompt de guion de ventas →

Gestión de productos (8 prompts)

17. Primer borrador del PRD

Escribe el primer borrador de un PRD para [FEATURE]. Incluye: una descripción del problema que explique quién lo tiene, por qué importa y qué hacen hoy en su lugar; la solución propuesta; al menos cinco historias de usuario en el formato estándar; métricas de éxito; elementos explícitamente fuera del alcance; y preguntas abiertas. Documento estructurado con encabezados. La sección de elementos fuera del alcance debe tener al menos tres puntos.

La clave está en obligar a sacar los elementos fuera de alcance. Un PRD sin ellos es una lista de deseos, y la discusión que evitas ahora surgirá en la tercera semana de desarrollo.

18. Priorización de la hoja de ruta

Aquí tienes nuestro backlog: [PASTE LIST]. Puntúa cada elemento con RICE. Cuando no tengas suficiente información para puntuar con confianza, pregúntame en lugar de estimar. Muestra una tabla ordenada por clasificación, con el razonamiento de los tres primeros y los tres últimos. Después dime ante qué elemento es más sensible la clasificación, para que sepa qué estimación debo comprobar.

19. Conjunto de preguntas para entrevistas con usuarios

Estoy entrevistando a [WHO] sobre [PRODUCT OR FEATURE]. Necesito aprender: [GOAL]. Escribe doce preguntas: primero el contexto para romper el hielo, después el comportamiento exploratorio y, por último, profundiza en los problemas y las soluciones alternativas actuales. Incluye tres preguntas de seguimiento por cada pregunta clave. Elimina cualquier pregunta que invite a la persona a predecir su propio comportamiento futuro.

Esa última instrucción elimina las preguntas que generan los datos de investigación más seguros de sí mismos y menos fiables.

20. Revisión de la especificación de una funcionalidad

Aquí tienes una especificación de funcionalidad: [PASTE]. Actúa como un ingeniero sénior escéptico. Enumera: las suposiciones que echarían a perder la estimación si fueran incorrectas, los casos límite que la especificación no menciona, las dependencias de otros equipos y la parte con más probabilidades de tardar tres veces más de lo previsto. No sugieras mejoras; menciona únicamente riesgos.

21. Notas de la versión a partir de un registro de cambios

Aquí tienes nuestro registro de cambios sin procesar: [PASTE]. Escribe las notas de la versión para [AUDIENCE]. Agrúpalas según lo que cambió para el usuario, no por componente. Empieza con el cambio que notará la mayoría. Omite todo lo que sea invisible para el usuario, salvo que solucione algo de lo que se quejaron. Usa un lenguaje sencillo y no incluyas números de versión en los encabezados.

22. Ficha de definición de la métrica

Queremos hacer seguimiento de [METRIC NAME] para [PRODUCT]. Escribe una ficha de definición: la fórmula precisa, qué cuenta y qué no, los casos límite que la vuelven ambigua, cómo se puede manipular y una métrica complementaria que detectaría esa manipulación. Di claramente si la métrica es un indicador indirecto deficiente de lo que realmente nos importa.

23. Desglose de la función del competidor

Aquí tienes una función de un competidor: [DESCRIBE OR PASTE DOCS]. Averigua qué problema estaban resolviendo y para quién, qué dejaron fuera deliberadamente, qué implica sobre su hoja de ruta y si copiarla ayudaría o perjudicaría nuestro posicionamiento. Responde la última parte con una recomendación, no con opciones. Answer

24. Actualización para las partes interesadas

Escribe una actualización quincenal del producto para [AUDIENCE: equipo ejecutivo, toda la empresa, junta directiva]. Secciones: lo que se lanzó, lo que avanzó, lo que está bloqueado y qué necesito de ustedes. Menos de 300 palabras. Empieza con lo que realmente le importa a esta audiencia y dime cuál es antes de escribirla.

Operaciones (8 prompts)

Los prompts centrados en desarrolladores están en Prompts de tecnología y desarrollo.

25. Documentación de procesos

Voy a describir un proceso que realizamos manualmente. Conviértelo en un procedimiento operativo estándar (SOP): nombre del proceso, responsable, frecuencia, desencadenante, pasos numerados con una sola acción cada uno, puntos de decisión en formato si-entonces, reglas de escalamiento y controles de calidad. Señala cualquier paso en el que haya descrito qué hacer, pero no cómo hacerlo. Este es el proceso: [DESCRIBE].

26. Tabla de evaluación de proveedores

Elabora una tabla de evaluación de proveedores para elegir un [VENDOR TYPE]. Incluye ocho criterios relevantes para esta categoría, una guía de puntuación del 1 al 5 con una descripción concreta de cómo sería un 3 y un sistema de ponderación. Preséntala como una tabla que pueda completar para cada proveedor. Incluye al menos un criterio sobre algo que los proveedores de esta categoría suelen esperar que los compradores olviden preguntar.

27. Análisis retrospectivo del incidente

Esto es lo que ocurrió: [DESCRIBE INCIDENT AND TIMELINE]. Redacta un análisis retrospectivo del incidente sin buscar culpables: cronología, impacto para los clientes, causas contribuyentes, qué ralentizó la detección, qué ralentizó la recuperación y acciones con un rol responsable y un tipo (prevenir, detectar o mitigar). Ninguna acción puede consistir en capacitar mejor al equipo.

28. Plan de capacidad

Somos un equipo de [SIZE] que realiza [WORK TYPE] con un volumen de [VOLUME]. Elabora un plan de capacidad que incluya: utilización actual, el punto en el que la calidad empieza a disminuir, el indicador adelantado que nos avisa de que lo hemos superado y tres opciones con costes diferentes. Indica de qué supuesto depende cada opción.

29. Auditoría de consolidación de herramientas

Este es nuestro conjunto actual de herramientas con sus costes: [PASTE LIST]. Identifica solapamientos funcionales, herramientas que probablemente utilizan menos de tres personas, riesgos relacionados con las fechas de los contratos y el coste del cambio que haría que una consolidación obvia no mereciera la pena. Ordénalos según el ahorro anual frente al esfuerzo de migración y menciona la herramienta que no tocarías.

30. Un orden del día que justifica la hora

Nos reunimos [FREQUENCY] durante [DURATION] para hablar de [TOPIC], con la asistencia de [ROLES]. Escribe un orden del día en el que cada punto tenga una decisión que tomar o un dato que aportar, con un tiempo asignado y la persona responsable. Traslada a un documento previo por escrito todo lo que sea meramente informativo. Si el orden del día restante no ocupa todo el tiempo, dilo y recomienda una reunión más corta.

31. Documento de traspaso

Voy a entregar [ROLE OR PROJECT] a otra persona. Esto es lo que hago: [DESCRIBE]. Escribe un documento de traspaso que incluya: compromisos recurrentes y sus plazos, sistemas y accesos necesarios, relaciones importantes y por qué lo son, decisiones actualmente en curso y aspectos no documentados que a una persona nueva le llevaría meses descubrir. Pregúntame por cualquier cosa que parezca faltar.

32. Política escrita para personas

Redacta una política de [POLICY TYPE] para una empresa de [SIZE] en [COUNTRY]. Usa un lenguaje sencillo, sin lenguaje jurídico genérico. Explica a quién se aplica, qué deben hacer las personas, quién decide en los casos límite y qué ocurre si no se cumple. Menos de 500 palabras. Marca las partes que deben ser revisadas por un abogado antes de publicarse.

HR y personas (8 prompts)

33. Creador de descripciones de puestos

Escribe una descripción del puesto para [TITLE] en una [COMPANY TYPE], con seniority [LEVEL]. El puesto tendrá estas responsabilidades: [THREE RESPONSIBILITIES]. Requisitos imprescindibles: [LIST]. Se valorará: [LIST]. Sé directo y honesto; no uses «entorno dinámico» ni «persona apasionada y con espíritu de equipo». Menos de 400 palabras. Incluye una sección sobre qué diferencia este puesto del mismo título en otros lugares.

34. Marco de evaluación del desempeño

Crea un marco de evaluación para [ROLE]. Incluye cinco dimensiones de evaluación específicas de este puesto, no comunicación ni trabajo en equipo. Usa una escala de cuatro puntos con un anclaje conductual que describa cómo se ve realmente cada nivel. Añade tres preguntas de desarrollo y una estructura de feedback que lleve al manager a utilizar ejemplos en lugar de adjetivos.

35. Matriz estructurada de evaluación para entrevistas

Crea una matriz de evaluación para entrevistas para [ROLE]. Incluye cuatro competencias derivadas de lo que el puesto realmente exige, dos preguntas conductuales por competencia y cómo sonaría una respuesta sólida frente a una débil en cada caso. Añade la pregunta que mejor distinga a quienes han desempeñado este trabajo de quienes solo han leído sobre él.

36. Plan de incorporación de treinta-sesenta-noventa días

Escribe un plan de incorporación de 30-60-90 días para una persona nueva en [ROLE] que se incorpora a [TEAM]. Para cada fase: qué debería comprender, qué debería hacer de forma independiente, con quién debería haberse reunido y por qué, y cuál es el punto de control que indica que todo va bien. Haz que el primer día y la primera semana sean concretos, hasta el nivel de horas.

37. Preparación para una conversación sobre compensación

Una persona empleada en [ROLE] ha pedido un aumento. Contexto: [PERFORMANCE, TENURE, CURRENT BAND, BUDGET REALITY]. Prepárame: qué debemos establecer antes de responder, cómo decir que sí, cómo decir «ahora no» sin perderla y las tres cosas que no debemos decir. Da por hecho que tiene otra oferta, aunque no la haya mencionado.

38. Conjunto de preguntas para la encuesta de compromiso

Escribe quince preguntas para una encuesta de compromiso para una empresa de [SIZE]. Combina preguntas de escala y abiertas. Cada una debe estar relacionada con algo que realmente pudiéramos cambiar. Elimina cualquier pregunta sobre la que no actuaríamos y dime cuáles producirán las respuestas más incómodas para que decidamos ahora si realmente estamos dispuestos a escucharlas.

39. Guion para conversaciones difíciles

Necesito plantear [ISSUE] a [ROLE]. Contexto: [CONTEXT]. Escribe una introducción de menos de 60 palabras que exponga el problema sin recurrir al sándwich de cumplidos, tres respuestas probables y cómo abordar cada una, el resultado al que debería aspirar y el límite que no debería cruzar. Dime si esto debería ser una conversación o una advertencia por escrito.

40. Conjunto de preguntas para la entrevista de salida

Escribe doce preguntas para una entrevista de salida para una persona en [ROLE] que se marcha después de [TENURE]. Ordénalas de modo que las más fáciles generen la confianza suficiente para responder con sinceridad a las más delicadas. Incluye preguntas que hagan aflorar problemas que quizá no atribuyan a nuestra empresa. Evita cualquier pregunta que invite a una respuesta cortés y evasiva, y marca las dos preguntas que valdría la pena volver a hacer seis meses después.

La versión lista para usar del prompt 34

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Cuándo dejar de pegar prompts

Estas cuarenta comparten un límite: cada chat nuevo empieza desde cero. Pegas el prompt, vuelves a introducir el contexto, obtienes el resultado, cierras la pestaña y repites el proceso el jueves.

Un archivo de Skill es el punto final de ese proceso. Es un ZIP que contiene un SKILL.md, que se carga una sola vez en la aplicación de escritorio de Claude desde Personalizar → Skills, y Claude lo carga cada vez que tu solicitud coincide con aquello para lo que está diseñado. En un plan gratuito, o en ChatGPT y Gemini, pega el mismo archivo en las instrucciones personalizadas. Paso a paso: cómo instalar una Skill de Claude.

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