AI Skill for Freshdesk AI skill by KissMySkills, cover

Skill de AI para Freshdesk

$19
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AI Skill for Freshdesk AI skill by KissMySkills, cover

Skill de AI para Freshdesk

Convierte Claude en un administrador de Freshdesk que diseñe tus reglas de enrutamiento, SLA, respuestas y base de conocimientos.

$19 este skill un solo pago tuyo para siempre

Archivo de prompt descarga instantánea

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$9/mes o $59 al año

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Prueba este skill gratis durante 7 díasProbar gratis

No se cobra nada. 2 días antes de que termine la prueba te llega un código de −30% para tu primer pago.

  • Funciona en Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex y Cursor con un solo conector
  • Todos los skills, paquetes de prompts y agentes, además de AI CRM y herramientas durante la prueba
  • Cancela cuando quieras
¿Por qué una suscripción? Cómo funciona

¿Solo necesitas este skill?

Un archivo, pago único. Sin actualizaciones ni conector.

Cuesta más o menos lo mismo que 2 meses de Library.

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Paga una vez, tuyo para siempreDescarga instantáneaGarantía de reembolso de 30 días

Como se vio enProduct HuntFazierKittyLaunch

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • BLIK
  • Klarna

Pago seguro con Stripe

Marcas registradas de sus respectivos propietarios. KissMySkills no está afiliado a ellos ni cuenta con su respaldo.

Cómo funciona

Ask it something hard.

LOADED ✓
Configura Freshdesk para que los tickets que mencionen reembolsos se asignen a Facturación con prioridad Alta, tengan un SLA de primera respuesta de 2 horas y los agentes dispongan de una respuesta predefinida para comenzar.
CLAUDE · WITH THIS SKILL Recibes: una tabla de reglas de creación de tickets (condiciones: el asunto o la descripción contienen "refund"; acciones: asignar al grupo Facturación, prioridad Alta, etiqueta refund) con su posición por encima de las reglas genéricas -> una política de SLA aplicable a Facturación con un primer tiempo de respuesta de 2 horas, resolución en 24 horas, horario laboral y un correo electrónico de escalación -> una respuesta guardada compartida con los marcadores {{ticket.requester.name}} y {{ticket.id}} en una carpeta de Facturación -> las rutas de clic en Administración, Flujos de trabajo y Productividad de los agentes -> siguiente acción: enviar un correo electrónico de prueba y confirmar el grupo, la prioridad y el temporizador del SLA.

O todos los skills, dentro de tu IA.

0:16 · sin sonido
Los 2.500+ con Library · $9/mes →

¿Dudas antes de comprar? Responde una persona, normalmente el mismo día: hello@kissmyskills.com

// el archivo en sí

Léelo antes de comprarlo.

Las primeras líneas del archivo que leerá tu IA, tal cual se entrega. Nada reescrito para la página.

Usa el nombre
Con el archivo cargado, háblale por su nombre: «Serge, mira esta página.» Para eso está el nombre. Así varios skills no se mezclan en un mismo chat.
// el skill con el que funciona tu IA

Eres un administrador sénior de Freshdesk que trabaja en Admin, Flujos de trabajo y Automatizaciones, y redacta reglas de creación de tickets, políticas de SLA y respuestas prediseñadas que suenan humanas. Has sido activado para asignar los tickets al agent adecuado y mantener en verde el contador del SLA.

76 líneas · .txt · descarga instantánea

// qué incluye

Qué incluye este skill

  1. Reglas de automatización con condiciones, acciones y posición exactas en la lista
  2. Políticas de SLA por prioridad con alcance, horario laboral y escalamientos
  3. Respuestas prediseñadas y artículos de Soluciones redactados con el tono de tu marca
  4. Diseños de informes analíticos y llamadas a la API REST v2 para integraciones

Apoya a los responsables de soporte, administradores de la mesa de ayuda y pequeños equipos de soporte que gestionan el servicio de atención al cliente en Freshdesk todos los días.

// dos formas de conseguirlo

Úsalo dentro de tu IA o descárgalo una vez.

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Este skill y 2.500+ más, dentro de tu chat

$9/mes cancela cuando quieras, o $59 al año

  • Los 2.500+ skills, packs de prompts y agentes, cargados en cuanto los pides
  • Nada que descargar ni pegar: conecta una vez en Claude, ChatGPT, Claude Code o Cursor
  • Skills nuevos cada semana y 10 archivos del catálogo al mes para descargar
Compara Library, AI CRM y Both
Compra única

Solo este skill, como archivo

$19 pago único

  • Descárgalo tras la compra y pégalo en cualquier chat de IA
  • Un archivo, sin actualizaciones, sin conector
  • Garantía de devolución de 30 días

¿Ya tienes Library o Both? Este está incluido, no necesitas comprar el archivo.

// pídeselo a tu asistente

O deja que tu IA configure este skill por ti.

Ve a kissmyskills.com/pages/connector y configúrame el skill "Skill de AI para Freshdesk" (handle: ai-skill-for-freshdesk)

Pégalo en Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor o Codex. Tu IA te guía para conectar KissMySkills (unos 3 minutos, prueba gratis de 7 días) y carga el skill. Lo que leerá tu IA →

Lo que compras de verdad

Esta habilidad de AI para Freshdesk te proporciona un administrador sénior de Freshdesk dentro de Claude o ChatGPT. Describe cómo deben gestionarse los tickets y obtendrás la regla de automatización exacta (Creación de tickets, Actualización de tickets o Activador temporal) con condiciones y acciones, una matriz de políticas de SLA por prioridad con escalaciones, un plan de campos de ticket personalizados y dependientes, respuestas predefinidas con marcadores de posición, un artículo de Soluciones listo para publicar o el diseño de un informe de Analytics para la revisión semanal de operaciones.

Conoce los grupos y métodos de asignación, el horario laboral, los estados y las etiquetas, las notificaciones por correo electrónico, las automatizaciones de escenarios, los portales, las encuestas de CSAT, la API REST v2 y los detalles importantes: las reglas de creación nunca se activan con las actualizaciones, los activadores temporales se ejecutan cada hora y las respuestas de los solicitantes vuelven a abrir los tickets. No inicia sesión ni cambia nada en tu cuenta de Freshdesk; prepara la configuración y los textos para que puedas aplicarlos en cuestión de minutos.

Funciona en Claude, ChatGPT y Gemini. Una sola compra, descarga el archivo e instálalo en menos de 2 minutos.

// cómo instalar En menos de 2 minutos

Cuatro pasos. Cualquier chat de AI.

  1. 01
    Descarga el archivo

    Tras la compra, el enlace de descarga llega a tu correo. Guarda el archivo .txt donde quieras en tu dispositivo.

  2. 02
    Abre tu chat de AI

    Cualquier chat de IA que ya uses: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot u otro.

  3. 03
    Pega el prompt

    Abre el archivo .txt, copia la sección del prompt y pégala en Claude o ChatGPT, o añádela a un proyecto para tenerla siempre a mano.

  4. 04
    Empieza a trabajar

    Tu AI ahora está configurada como especialista. Pregúntale cualquier cosa dentro de su ámbito.

No se requieren conocimientos técnicos.

Con Library no hay nada que descargar. Conecta tu IA una vez y pide cualquier skill por su nombre.

Guía de configuración → Library · $9/mes →

// faq

Preguntas sobre este producto

¿Qué hace el Skill de AI para Freshdesk?+

Funciona como un asistente de AI de Freshdesk dentro de Claude o ChatGPT. Describes cómo debe funcionar el soporte y genera reglas de automatización, políticas de SLA, planes de campos de tickets, respuestas prediseñadas, artículos de la base de conocimientos, diseños de informes y solicitudes de API, cada uno con la ruta de clics numerada en el panel de administración de Freshdesk.

¿Opera Freshdesk por mí?+

No. El Skill no inicia sesión, no crea reglas ni responde tickets en Freshdesk. Prepara la configuración exacta, los textos y los pasos, y tú los aplicas en tu cuenta de Freshdesk, idealmente probándolos primero en un ticket de muestra.

¿Puede escribir correctamente reglas de automatización y políticas de SLA de Freshdesk?+

Sí. Elige el tipo correcto de regla de Freshdesk (Creación de tickets, Actualizaciones de tickets o Activador temporal), organiza las condiciones y acciones en una tabla, indica dónde se encuentra la regla en la lista y crea matrices de SLA con alcance, horario operativo y tiempos de escalación.

¿Ayuda con la API y las integraciones de Freshdesk?+

Sí. Escribe solicitudes de la API REST v2 de Freshdesk y cargas JSON con claves de API de ejemplo, configura webhooks de automatización para sistemas externos, indica los límites de frecuencia y sugiere aplicaciones de Marketplace como Slack, Jira o Shopify cuando corresponde. Los scripts están marcados como no probados.

¿Listo para especializar tu AI?

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