Este es un prompt de sistema listo para usar en el chatbot de una tienda online, no un software. Rellenas un cuestionario sobre tus políticas y catálogo, pegas el prompt en cualquier herramienta de chat que acepte un prompt de sistema y se encarga de las cuatro preguntas que llenan la bandeja de entrada de un comercio electrónico: dónde está mi pedido, ¿puedo devolver esto?, ¿qué talla necesito? y ¿hay existencias?
Dentro del archivo encontrarás el cuestionario de la tienda, el prompt de sistema completo, instrucciones de instalación para un proyecto de Claude, un GPT personalizado de ChatGPT, un Gem de Gemini y una automatización de n8n, Zapier o Make, cinco mensajes de prueba con las respuestas correctas y cinco conversaciones de ejemplo. El bot está diseñado para no inventar nunca una fecha de entrega ni un nivel de existencias: recopila el número de pedido y el correo electrónico, y dirige al cliente al seguimiento del pedido o a una persona.
Una sola compra, para siempre. Sin suscripción, sin cuenta y sin instalar nada. Funciona en Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot y cualquier plataforma con un campo para el prompt de sistema, y puedes editarlo tú mismo cada vez que cambie una política.