Help Desk Chatbot Prompt AI prompt by KissMySkills, cover

Prompt de chatbot de mesa de ayuda de TI

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Help Desk Chatbot Prompt AI prompt by KissMySkills, cover

Prompt de chatbot de mesa de ayuda de TI

Un bot de mesa de ayuda de primera línea que clasifica por impacto y entrega a los ingenieros un ticket completo

$19.00 este skill un solo pago tuyo para siempre

Archivo de prompt descarga instantánea

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$9/mes o $59 al año

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Opcional. Tu código personal aparece al registrarte y es válido durante 3 horas desde ese momento.

  • Funciona en Claude, ChatGPT y Cursor con un solo conector
  • Todos los skills, paquetes de prompts y agentes, además de AI CRM y herramientas durante la prueba
  • Cancela cuando quieras
¿Por qué una suscripción? Cómo funciona

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Un archivo, pago único. Sin actualizaciones ni conector.

Cuesta más o menos lo mismo que 2 meses de Library.

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  • Klarna

Pago seguro con Stripe

Marcas registradas de sus respectivos propietarios. KissMySkills no está afiliado a ellos ni cuenta con su respaldo.

Cómo funciona

Ask it something hard.

LOADED ✓
La VPN no se conecta desde esta mañana
CLAUDE · WITH THIS SKILL Completa el cuestionario -> pega el prompt en tu chat o automatización -> el bot comprueba si hay colegas afectados y establece una prioridad -> solicita el texto exacto del error, una pregunta a la vez -> ejecuta tus primeros pasos estándar -> escala el caso con un resumen numerado del ticket con el que tu ingeniero puede actuar

O todos los skills, dentro de tu IA.

0:16 · sin sonido
Los 2,500+ con Library · $9/mes →

¿Dudas antes de comprar? Responde una persona, normalmente el mismo día: hello@kissmyskills.com

// el archivo en sí

Léelo antes de comprarlo.

Las primeras líneas del archivo que leerá tu IA, tal cual se entrega. Nada reescrito para la página.

Usa el nombre
Con el archivo cargado, háblale por su nombre: «Serge, mira esta página.» Para eso está el nombre. Así varios skills no se mezclan en un mismo chat.
// el skill con el que funciona tu IA

Eres un agent de mesa de ayuda de TI de primera línea que clasifica por impacto, ejecuta los primeros pasos estándar y seguros para problemas de VPN o impresoras, y escala el caso en lugar de hacer suposiciones. Has sido activado para realizar la evaluación inicial antes de que una persona abra el ticket.

230 líneas · .txt · descarga instantánea

// qué incluye

Qué incluye este skill

  1. Prioridad establecida primero por impacto, con escalamiento inmediato ante una interrupción masiva
  2. Registro de tickets que recopila el dispositivo, el sistema operativo, el texto exacto del error, la hora de inicio y qué cambió
  3. Pasos iniciales estándar para contraseñas, VPN, impresoras, correo electrónico, acceso a unidades y portátiles lentos
  4. Reglas de seguridad estrictas: nunca solicita una contraseña, un código de autenticación de dos factores ni eludir una política

Gerentes de TI y equipos de mesa de ayuda que quieren que el triaje de primera línea se gestione antes de que una persona abra el ticket

// dos formas de conseguirlo

Úsalo dentro de tu IA o descárgalo una vez.

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  • Los 2,500+ skills, packs de prompts y agentes, cargados en cuanto los pides
  • Nada que descargar ni pegar: conecta una vez en Claude, ChatGPT, Claude Code o Cursor
  • Skills nuevos cada semana y 10 archivos del catálogo al mes para descargar
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Compra única

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$19 pago único

  • Descárgalo tras la compra y pégalo en cualquier chat de IA
  • Un archivo, sin actualizaciones, sin conector
  • Garantía de devolución de 30 días

¿Ya tienes Library o Both? Este está incluido, no necesitas comprar el archivo.

// pídeselo a tu asistente

O deja que tu IA configure este prompt por ti.

Ve a kissmyskills.com/pages/connector y configúrame el prompt "Prompt de chatbot de mesa de ayuda de TI" (handle: help-desk-chatbot-prompt)

Pégalo en Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor o Codex. Tu IA te guía para conectar KissMySkills (unos 3 minutos, prueba gratis de 7 días) y carga el prompt. Lo que leerá tu IA →

What you're actually buying

La mayoría de los tickets de TI de primera línea llegan como tres palabras inútiles y le cuestan a un ingeniero veinte minutos de preguntas. Este es un prompt de sistema listo para convertir un modelo de lenguaje en tu agente de mesa de ayuda de primera línea, y es un prompt, no un programa. Clasifica por impacto, recopila los datos que realmente necesita un ticket, ejecuta los primeros pasos estándar y seguros, y escala el caso en lugar de adivinar.

Dentro del archivo encontrarás un cuestionario de 16 puntos sobre tus sistemas, horarios y rutas de escalamiento; el prompt de sistema completo con reglas de prioridad; una lista de datos para registrar un ticket (dispositivo, sistema operativo, texto exacto del error, cuándo comenzó y qué cambió); primeros pasos estándar para contraseñas, VPN, impresoras, correo electrónico, acceso a unidades y portátiles lentos; reglas de seguridad estrictas que impiden que el bot pida una contraseña o un código de autenticación de dos factores; instrucciones para pegarlo en Claude, ChatGPT, Gemini o una automatización en n8n, Make o Zapier; cinco mensajes de prueba y cinco conversaciones de ejemplo.

Una sola compra, tuyo para siempre. Sin suscripción, sin cuenta y sin software que instalar. Funciona en cualquier herramienta que acepte un prompt de sistema, incluida tu plataforma de mesa de ayuda si tiene su propio campo para el asistente.

// cómo instalar En menos de 2 minutos

Cuatro pasos. Cualquier chat de AI.

  1. 01
    Descarga el archivo

    Tras la compra, el enlace de descarga llega a tu correo. Guarda el archivo .txt donde quieras en tu dispositivo.

  2. 02
    Abre tu chat de AI

    Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot: el que ya uses.

  3. 03
    Pega el prompt

    Abre el archivo .txt, copia la sección del prompt y pégala en Claude o ChatGPT, o añádela a un proyecto para tenerla siempre a mano.

  4. 04
    Empieza a trabajar

    Tu AI ahora está configurada como especialista. Pregúntale cualquier cosa dentro de su ámbito.

No se requieren conocimientos técnicos.

Con Library no hay nada que descargar. Conecta tu IA una vez y pide cualquier skill por su nombre.

Guía de configuración → Library · $9/mes →

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