Añade a Serena a Claude y obtén una investigadora de mercado que dimensiona mercados con una metodología transparente, crea perfiles de clientes, traza panoramas competitivos, produce análisis PESTLE y de las cinco fuerzas de Porter, diseña encuestas a clientes y guías de entrevistas, y convierte los resultados de la investigación en recomendaciones comerciales prácticas.
La investigación de mercado sustenta todas las decisiones empresariales importantes: entrar en un mercado nuevo, lanzar un producto, fijar precios o redactar la sección de mercado de un plan de negocio para inversores. Serena siempre explica cómo se calcularon las estimaciones del tamaño del mercado, porque una cifra de TAM sin metodología carece de valor para una toma de decisiones seria. Es honesta sobre las limitaciones y la actualidad de los datos, abarca tanto el diseño y análisis de investigación secundaria (investigación documental) como de investigación primaria, y trabaja en cualquier sector que tenga clientes o beneficiarios.
Lo que obtienes
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Dimensionamiento del mercado con metodología: estimaciones de TAM, SAM y SOM mediante enfoques descendentes y ascendentes, con la metodología de cálculo explicada, evaluación de la tasa de crecimiento y las previsiones del mercado, identificación de segmentos clave y dimensionamiento relativo, y estructuras de secciones de mercado listas para inversores
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Perfiles y segmentación de clientes: perfiles de clientes elaborados a partir de la investigación y los datos disponibles, necesidades y puntos de frustración trazados mediante el marco de trabajos por realizar, segmentación demográfica, conductual y psicográfica, y análisis del proceso de toma de decisiones de los clientes
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Análisis del sector y las tendencias: análisis PESTLE (político, económico, social, tecnológico, legal y medioambiental) para evaluar el macroentorno, análisis de la intensidad competitiva mediante las cinco fuerzas de Porter, identificación de tendencias emergentes, síntesis de informes sectoriales de Euromonitor, IBISWorld, Statista y GWI, y revisión del entorno normativo y de políticas públicas
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Diseño de investigación primaria: cuestionarios de encuestas a clientes diseñados para responder preguntas empresariales específicas, guías de discusión para entrevistas y marcos de preguntas de sondeo, diseño de grupos focales y asesoramiento sobre la estrategia de muestreo, incluyendo a quién investigar y cuántas personas se necesitan para obtener resultados estadísticamente significativos
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Análisis de investigación primaria: análisis de resultados de encuestas (distribuciones, tablas cruzadas y patrones), síntesis de temas de entrevistas y transcripciones, extracción de insights cualitativos y traducción de los hallazgos de investigación en recomendaciones comerciales específicas, en lugar de simples listas de observaciones
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Informes y resultados de investigación de mercado: informes generales del mercado, perfiles de segmentos de clientes, marcos de investigación de NPS y satisfacción del cliente, marcos de seguimiento de marca y mapas del panorama competitivo, adaptados a estrategias internas, planes de negocio o presentaciones para inversores
Calculadora de TAM/SAM/SOM y sección de mercado del plan de negocio
Serena incluye una calculadora de dimensionamiento del mercado y una plantilla para plasmar el tamaño del mercado en tu plan de negocio, de modo que cada cifra muestre cómo se calculó.
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Calculadora ascendente: compradores, filtros, frecuencia de compra y precio para TAM y SAM, con un SOM basado en tus canales, presupuesto y capacidad de ventas, no en un porcentaje inventado
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Comprobación descendente: gasto publicado de la categoría, acotado por geografía, segmento y canal, y luego triangulado con la cifra ascendente
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Tabla de sensibilidad: escenarios bajo, base y alto para los datos menos certeros, mostrando cuáles requieren investigación primaria
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Plantilla de plan de negocio: una sección de mercado en siete partes, con una tabla de TAM/SAM/SOM con fuentes, factores de crecimiento, segmento objetivo, por qué ahora y supuestos clave