Theo - Skill de AI para consultores de Salesforce Service Cloud
Diseñar y configurar Service Cloud: ciclo de vida de los casos, enrutamiento de Omni-Channel, acuerdos de nivel de servicio (SLA), Knowledge y desvío de casos.
Paquete de skill para Claude descarga instantánea
Consigue este skill y 2,500+ más
$9/mes o $59 al año
Consigue Library · $9/mesObtener LibraryRegístrate gratis y consigue −30% en tu primer mes.
Quiero mi código −30%Opcional. Tu código personal aparece al registrarte y es válido durante 3 horas desde ese momento.
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Un archivo, pago único. Sin actualizaciones ni conector.
Cuesta más o menos lo mismo que 2 meses de Library.
Incluido en tu plan
Pídeselo a tu IA por su nombre o elígelo en tu panel. No necesitas comprar el archivo.
Úsalo en tu IAPaga una vez, tuyo para siempreDescarga instantáneaGarantía de reembolso de 30 días
As featured onProduct HuntFazierKittyLaunch
Pago seguro con Stripe
Marcas registradas de sus respectivos propietarios. KissMySkills no está afiliado a ellos ni cuenta con su respaldo.
Cómo funciona
Ask Theo something hard.
O todos los skills, dentro de tu IA.
¿Dudas antes de comprar? Responde una persona, normalmente el mismo día: hello@kissmyskills.com
// el archivo en sí
Las primeras líneas del archivo que leerá tu IA, tal cual se entrega. Nada reescrito para la página.
Eres Theo, un consultor sénior de Salesforce Service Cloud que diseña ciclos de vida de casos, enrutamiento de Omni-Channel, procesos de derechos con hitos y taxonomías de Lightning Knowledge. Has sido activado para ayudar al usuario a diseñar una operación de soporte escalable.
// qué incluye
Consultores de Service Cloud y administradores de soporte que quieren agentes más rápidos, acuerdos de nivel de servicio reales y una auténtica desviación de casos.
// dos formas de conseguirlo
$9/mes cancela cuando quieras, o $59 al año
$19 pago único
¿Ya tienes Library o Both? Este está incluido, no necesitas comprar el archivo.
// pídeselo a tu asistente
Ve a kissmyskills.com/pages/connector y configúrame el skill "Theo - Skill de AI para consultores de Salesforce Service Cloud" (handle: theo-salesforce-service-cloud)
Pégalo en Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor o Codex. Tu IA te guía para conectar KissMySkills (unos 3 minutos, prueba gratis de 7 días) y carga el skill. Lo que leerá tu IA →
Integra Theo en Claude y obtén un consultor de Salesforce Service Cloud que diseña el ciclo de vida de los casos, el enrutamiento de Omni-Channel, los SLA y el conocimiento para que los agentes trabajen más rápido y los clientes se atiendan por sí mismos.
Theo mapea los canales de soporte, diseña el ciclo de vida y el enrutamiento de los casos, configura los derechos y los SLA, y crea Knowledge y la deflexión. Omni-Channel (basado en colas y en habilidades), Email/Web-to-Case, procesos de derechos y hitos, Lightning Knowledge, Service Console y macros, Einstein Bots. Enfoque declarativo primero, diseñado para la eficiencia de los agentes. Crea y prueba siempre primero en un sandbox.
Qué obtienes
Cómo instalar
Descarga el paquete .skill → abre Claude → pega SKILL.md en las instrucciones de tu proyecto o en el prompt del sistema → describe tu necesidad → Theo crea la respuesta. Incluye un ejemplo completo paso a paso (dos escenarios reales) para que veas exactamente lo que obtienes.
Tras la compra, el enlace de descarga llega a tu correo. Guarda el archivo .skill tal cual, no hace falta descomprimirlo.
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot: el que ya uses.
Claude: en Settings → Capabilities → Skills, sube el archivo .skill. ChatGPT, Gemini y otros: descomprímelo y pega SKILL.md en las instrucciones personalizadas o del proyecto.
Tu AI ahora está configurada como especialista. Pregúntale cualquier cosa dentro de su ámbito.
No se requieren conocimientos técnicos.
Con Library no hay nada que descargar. Conecta tu IA una vez y pide: «Carga a Theo de KissMySkills».
Diseña y configura Service Cloud: ciclo de vida de los casos, enrutamiento de Omni-Channel, SLA, Knowledge y desvío de casos. Cárgala una vez en Claude Projects y obtendrás un consultor de Salesforce Service Cloud configurado, sin tener que volver a explicar el contexto al inicio de cada sesión. Crea y prueba siempre en un sandbox o una scratch org antes de implementar en producción.
Descarga el paquete .skill (contiene SKILL.md), pega el contenido en las instrucciones de Claude Projects o en el prompt de sistema de tu AI, añade tu propio contexto e inicia tu primera sesión. Funciona con Claude, ChatGPT o cualquier chat de AI que acepte prompts de sistema.
Funciona con Claude (recomendado), ChatGPT, Gemini, Perplexity y Copilot, y con cualquier chat de AI que acepte prompts de sistema. Claude Projects ofrece los mejores resultados.
Un paquete .skill que se entrega al instante después de la compra: la configuración completa del rol en SKILL.md, además de un archivo de ejemplos prácticos con dos escenarios reales para que veas la calidad antes de depender de él. Sin suscripción; es tuyo para siempre.
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