Il s’agit d’un prompt système prêt à l’emploi pour un chatbot de FAQ, et non d’un programme. Vous collez le texte dans Claude, ChatGPT, Gemini ou tout outil de chat que vous utilisez déjà, et le bot répond aux questions uniquement à partir des faits que vous fournissez. Un bot de FAQ n’a qu’une seule mission : l’exactitude, et un seul mode d’échec : une réponse inventée, mais formulée avec assurance. Ce prompt est conçu pour éviter précisément ce second problème.
Dans le fichier, vous trouverez un questionnaire en 14 points sur les informations de votre entreprise, le prompt système complet avec une règle de classement en quatre catégories (entièrement couvert, partiellement couvert, non couvert, ambigu), quatre méthodes d’installation (Claude Project, GPT personnalisé de ChatGPT, Gem de Gemini, ou une automatisation n8n, Zapier ou Make), cinq messages de test, dont un test d’hallucination volontaire, cinq conversations d’exemple et une section consacrée aux réglages.
Un seul achat, pour toujours. Aucun abonnement, aucun compte, rien à installer. Il fonctionne avec tout outil qui accepte un prompt système, et le fait de remplir à nouveau le questionnaire vous permet de créer un bot pour une autre entreprise.