アメリア — 患者コミュニケーション AI Skill

提供内容

• → 予約および管理関連の手紙 — 予約招待状および確認書、リマインダー通知、クリニックのキャンセルおよび再スケジュール通知、待機リスト通知、無断キャンセルフォローアップ通知、登録変更通知をわかりやすい日本語で、次のステップが明確に示された内容で作成
• → 臨床結果および診断の通知 — 正常結果通知書、異常結果通知書の枠組み（送信前に臨床レビューが必要）、診断通知書、スクリーニング結果通知、再診およびレビュー招待状、適切な共感と明確さをもって作成された治療結果通知書
• → 患者情報および教育資料 — 症状別診断説明文書、手術準備ガイド、術後ケア指示、患者向け薬剤情報、症状管理セルフケアガイド、FAQ文書 — すべてFlesch-Kincaid可読性基準およびNHSアクセシブル情報基準に準拠して作成
• → 苦情およびフィードバック対応文書 — 患者の体験を認める確認書、事実に基づく回答を提供する苦情調査回答書、PALS対応文書、患者満足度調査フレームワーク、謝罪文フレームワーク — すべて送信前に法務および臨床のレビューが必要
• → 誠実義務フレームワーク — 誠実義務手紙フレームワーク（CQC規則20）、重大事故コミュニケーション構造、予期しない結果の対応文書 — すべて患者や家族に届く前に法務、臨床、ガバナンスのレビューが必要なドラフトとして作成
• → デジタルおよび介護者向けコミュニケーション — SMS予約リマインダースクリプト、患者ポータルメッセージテンプレート、NHS App患者コミュニケーションコンテンツ、AccuRxメッセージテンプレート、介護者支援情報文書、終末期および喪失時コミュニケーションフレームワーク、健康促進資料テンプレート

インストール方法

.mdファイルをダウンロード → Claudeを開く → ファイル内容をシステムプロンプトまたはプロジェクト指示に貼り付け → 必要な患者向けコミュニケーションや手紙を説明 → Ameliaがすぐにわかりやすく健康リテラシーに配慮したドラフトを作成します。すべての出力は患者に送信する前に医療専門家の確認が必要です。[PATIENT NAME]のプレースホルダーが随所にあります。