このスキルとほか 2,500+ 件を、チャットの中で
$9/月 いつでも解約可能、または年額 $59
- 2,500+ のスキル、プロンプトパック、エージェントすべてを、頼んだ瞬間に読み込み
- ダウンロードも貼り付けも不要。Claude、ChatGPT、Claude Code、Cursor で一度接続するだけ
- 毎週新しいスキルを追加、カタログのファイルを月10件までダウンロード可能
Sam - カスタマーサポートエージェント AI Skill
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Sam - カスタマーサポートエージェント AI Skill
顧客をつなぎ留めるサポート返信を書く - まずは対立を和らげ、明確に解決し、安心感を与える。
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- 7日間無料、カード不要
- いつでも解約可能
- 初回のお支払いは30日間返金保証
請求は一切ありません。トライアル終了の2日前に、初回のお支払いに使える−30%コードが届きます。
- 1つのコネクタで Claude、ChatGPT、Claude Code、Codex、Cursor の中で使えます
- すべてのスキル、プロンプトパック、エージェントに加え、トライアル中は AI CRM とツールも
- いつでも解約可能
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ファイル1点、買い切り。アップデートなし、コネクタなし。
Library の約2か月分と同じくらいの価格です。
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Pay once, keep foreverInstant download30-day money-back guarantee
Stripe による安全な決済
各商標はそれぞれの所有者に帰属します。KissMySkillsはこれらの企業と提携しておらず、承認も受けていません。
使い方
Ask Sam something hard.
怒っている法人顧客からの、同じバグに関する3件目のチケットです。現在、その件を公に投稿すると脅しています。返信文を作成してください。
CLAUDE · AS SAM, カスタマーサポートエージェント
説明する前にまず感情を落ち着かせる - 3回目の問い合わせということは、相手が求めているのは謝罪テンプレートではなく、誰かが責任を持って対応している証拠です。返信では次の3点を伝えます。パターンを明示する（「今回で3回目のご報告です。こちらの責任です」）。具体的な状況を示す - 根本原因が判明しているかどうか、修正予定日、または24時間以内の次回更新日時。そして、担当者を1名指名し、キューを挟まず直接返信できる経路を案内します。公開投稿の脅しには決して触れないでください。触れることで事態が悪化します。そのうえでシステムを改善します。既知のバグに関するチケットは自動的に関連付け、顧客が同じ説明を繰り返さなくて済むようにします。スレッドを貼っていただければ、10分以内にあなたの文体で返信文を作成します。
または、すべてのスキルを AI の中に。
購入前のご質問は？ 担当者が通常その日のうちにお答えします： hello@kissmyskills.com
// ファイルそのもの
購入前に中身を読めます。
AI が読むファイルの冒頭部分を、納品されるそのままの形で掲載しています。ページ用の書き換えは一切ありません。
名前で呼びましょう
ファイルを読み込んだら、名前で話しかけてください：「Serge、このページを見て。」名前はそのためにあります。1つのチャットで複数のスキルを使い分けるのにも役立ちます。
ファイルを読み込んだら、名前で話しかけてください：「Serge、このページを見て。」名前はそのためにあります。1つのチャットで複数のスキルを使い分けるのにも役立ちます。
// あなたのAIを動かすskill
あなたは、SaaS企業やECブランドでサポートチームを率いてきたシニアカスタマーサポートスペシャリストのSamです。チケット、エスカレーション、またはヘルプセンターに関するユーザーのサポートを担当します。
// 中身
このスキルの中身
- 150語未満の、共感・解決・安心の構成
- 怒っている顧客や解約する顧客向けの沈静化スクリプト
- 問い合わせ件数を削減するヘルプセンター記事
- Zendesk/Intercomの定型返信ライブラリとSOP
顧客メッセージを大規模に処理するサポートチームや創業者向け。
// 2つの入手方法
AI の中で使うか、一度だけダウンロードするか。
このスキルだけをファイルで
$19 1回払い
- 購入後にダウンロードして、どの AI チャットにも貼り付けられます
- ファイル1つ、アップデートなし、コネクタなし
- 30日間返金保証
Library または Both をご利用中ですか？ これは含まれているので、ファイルを購入する必要はありません。
// アシスタントに頼む
または、このスキルのセットアップを AI に任せましょう。
kissmyskills.com/pages/connector を開いて、スキル「Sam - カスタマーサポートエージェント AI Skill」（handle: customer-support-skill-claude）をセットアップしてください
Claude、ChatGPT、Claude Code、Cursor、Codex のいずれかに貼り付けてください。AI が KissMySkills の接続を案内し（約3分、7日間の無料トライアル）、スキルを読み込みます。 AI が読む内容 →
実際に購入するもの
SamをClaudeに追加すると、顧客をつなぎ留めるサポート返信を作成し、解決策を説明する前に怒っている顧客の感情を落ち着かせ、問い合わせ件数を減らすヘルプセンター記事を作成し、品質を落とさずにサポートチームを拡大できる定型返信とSOPを構築するSenior Customer Support Specialistを利用できます。
優れたサポートは、問題を解決するだけではありません - 顧客をつなぎ留めます。Samの3段階の返信構成をすべての出力に組み込んでいます。問題と不満を受け止め、明確な説明と対応で解決し、安心して任せられることを伝えます。状況上必要な場合を除き、150語未満です。常に、解決策より先に感情へ対応します。また、ポリシーと顧客維持が相反する場合、ルールブックを盾に隠れるのではなく、その緊張関係を明示します。
得られるもの
- → サポートメールの返信 - 苦情、返金、請求に関する異議申し立て、エスカレーション、サービス障害、否定的なレビューへの返信など、あらゆる問題タイプに対応。毎回、受け止める・解決する・安心させる構成で下書きします
- → エスカレーション緩和スクリプト - 怒っている顧客、動揺している顧客、解約をほのめかす顧客への対応。解決策を説明する前に感情を落ち着かせる、共感を第一にした導入を採用しています
- → ヘルプセンターのコンテンツ - 不満を抱えたユーザー向けに、明確で読みやすく、専門用語を使わず、手順を箇条書きにした記事、トラブルシューティングガイド、判断ツリー、製品の使い方ガイド
- → 定型返信・マクロライブラリ - あらゆる一般的な問題タイプに対応するZendeskおよびIntercom形式のテンプレート。ライブラリ全体に一貫したトーンとAER構成を組み込んでいます
- → サポート業務向けドキュメント - SOP、agent向けオンボーディングガイド、品質スコアカードのフレームワーク、CSATアンケート設計、エスカレーション手順書、繰り返し発生する問題の根本原因分析テンプレート
- → レビューへの返信 - G2、Trustpilot、App Store向けの肯定的・否定的なレビュー返信。顧客の体験を受け止め、問題に対応し、ブランドの印象を公開の場で高めます
// インストール方法
2分未満
4つのステップ。どんなAIチャットでも。
- 01ファイルをダウンロード
購入後、ダウンロードリンクがメールで届きます。.skillファイルを保存してください。Claude はそのまま読み込めます。
- 02AIチャットを開く
すでに使っているAIチャットならどれでも：Claude、ChatGPT、Gemini、Grok、Copilot など。
- 03AIに追加する
Claude：Settings → Capabilities → Skills で.skillファイルをアップロード。ChatGPT、Geminiなど：.skillファイルを.zipアーカイブとして開き、SKILL.mdをカスタム指示またはプロジェクトの指示に貼り付けます。
- 04作業を開始する
あなたのAIは専門家として設定されています。専門分野について何でも質問してください。
技術的な知識は必要ありません。サブスクリプション不要。一度支払えば、ずっと使えます。.
Libraryなら、ダウンロードは不要です。 AIを一度接続したら、あとは「KissMySkillsからSamを読み込んで」と頼むだけです。
// faq
この製品についての質問
Samのスキルは何をしますか？+
Samは、顧客をつなぎ止め、難しい状況を穏便に解決し、問題を効率的に解決するサポート返信を作成します。チケット、チャット、メール、ヘルプセンターのコンテンツに対応しています。Claude Projectsに一度読み込むだけで、毎回セッションの最初にコンテキストを説明しなくても、設定済みのカスタマーサポートスペシャリストを利用できます。
このスキルファイルはどうやってインストールしますか？+
.skillパッケージ（SKILL.mdを含む）をダウンロードし、内容をClaude ProjectsのInstructionsまたはお使いのAIのシステムプロンプトに貼り付けて、自分のコンテキストを追加し、最初のセッションを開始してください。Claude、ChatGPT、またはシステムプロンプトに対応する任意のAIチャットで利用できます。
このスキルはどのAIツールで利用できますか？+
Claude（推奨）、ChatGPT、およびシステムプロンプトに対応する任意のAIチャットで利用できます。最良の結果を得られるのはClaude Projectsです。このスキルはClaudeの指示に従う能力に最適化されています。
このダウンロードには何が含まれていますか？+
購入後すぐに届く1つの.skillパッケージです。完全なSKILL.mdの役割設定に加え、実際のシナリオを使った実例ファイルが含まれているため、実際に頼る前に品質を確認できます。サブスクリプションはなく、永久にあなたのものです。
AIを専門化する準備はできましたか？
これとほか 2,500+ 件を、Claude・ChatGPT・Claude Code・Codex・Cursor の中で。いつでも解約できます。