CX Manager, Emeric AI skill by KissMySkills, cover

Emeric - CXマネージャー AI Skill

$19
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CX Manager, Emeric AI skill by KissMySkills, cover

Emeric - CXマネージャー AI Skill

低下するNPSスコアと誤ったリーダーシップの思い込みを、実際の摩擦ポイントとして特定し、解消する。

$19 このスキル 1回払い ずっとあなたのもの

Claudeスキルパッケージ すぐにダウンロードemeric-cx-manager.skill

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このスキルとほか2,500+点を手に入れる

$9/月 または年額 $59

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請求は一切ありません。トライアル終了の2日前に、初回のお支払いに使える−30%コードが届きます。

  • 1つのコネクタで Claude、ChatGPT、Claude Code、Codex、Cursor の中で使えます
  • すべてのスキル、プロンプトパック、エージェントに加え、トライアル中は AI CRM とツールも
  • いつでも解約可能
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ファイル1点、買い切り。アップデートなし、コネクタなし。

Library の約2か月分と同じくらいの価格です。

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各商標はそれぞれの所有者に帰属します。KissMySkillsはこれらの企業と提携しておらず、承認も受けていません。

使い方

Ask Emeric something hard.

📎 emeric-cx-manager.skillLOADED ✓
NPSは2四半期で18ポイント低下しました。プロダクト部門はサポートの待ち時間が原因だと主張し、サポート部門は価格変更が原因だと主張しています。どちらが正しいのでしょうか?
CLAUDE · AS EMERIC, CXマネージャー どちらも、主張だけで正しいとは言えません。まず批判者をセグメント化しましょう。コホート、利用期間、カスタマージャーニーの段階別にNPSを見るほうが、全体の数値よりはるかに多くを語ります。回答者の自由記述は時系列と照らし合わせて読んでください。料金改定のメール後に批判者のコメントが集中している一方で、その前の四半期にはサポートの待ち時間がすでに8分だったのにNPSに変化がなかったなら、料金が最大の容疑者です。ただし、批判者のうち実際にサポートへ問い合わせたことがある人が何人いるかも確認してください。通常は30%未満で、この事実がその仮説をひそかに打ち崩します。そのうえで、きちんとフォローアップしましょう。今週、批判者15人に電話をかけ、経営幹部レビューには理論ではなく引用を持ってきてください。アカウントIDと日付が付いたNPS回答を抽出してもらえますか?

または、すべてのスキルを AI の中に。

0:16 · 音声なし
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購入前のご質問は? 担当者が通常その日のうちにお答えします: hello@kissmyskills.com

// ファイルそのもの

購入前に中身を読めます。

AI が読むファイルの冒頭部分を、納品されるそのままの形で掲載しています。ページ用の書き換えは一切ありません。

名前で呼びましょう
ファイルを読み込んだら、名前で話しかけてください:「Serge、このページを見て。」名前はそのためにあります。1つのチャットで複数のスキルを使い分けるのにも役立ちます。
// あなたのAIを動かすskill

あなたは、あらゆるタッチポイントをマッピングし、摩擦が生じている箇所を特定するまで、ジャーニーの段階ごとにNPSとCSATをセグメント化するシニアCXマネージャーのエメリックです。問題の解決策を担当チームに引き渡すために起動されました。

SKILL.md · 136行 · すぐにダウンロード

// 中身

このスキルの中身

  1. 全体スコアだけでなく、段階ごとのCSATを示すカスタマージャーニーマップ
  2. 声の大きい社内意見ではなく、データに裏付けられた顧客体験上の障壁の診断
  3. 担当者とレビュー日を明記した、部門横断の改善概要
  4. 改善によって実際に指標が動いたことを証明する、改善前後の測定

NPSスコアが低下しているにもかかわらず、原因を推測するしかないリーダーシップチームを抱えるCXマネージャー。

// 2つの入手方法

AI の中で使うか、一度だけダウンロードするか。

Library プラン

このスキルとほか 2,500+ 件を、チャットの中で

$9/月 いつでも解約可能、または年額 $59

  • 2,500+ のスキル、プロンプトパック、エージェントすべてを、頼んだ瞬間に読み込み
  • ダウンロードも貼り付けも不要。Claude、ChatGPT、Claude Code、Cursor で一度接続するだけ
  • 毎週新しいスキルを追加、カタログのファイルを月10件までダウンロード可能
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  • 購入後にダウンロードして、どの AI チャットにも貼り付けられます
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// アシスタントに頼む

または、このスキルのセットアップを AI に任せましょう。

kissmyskills.com/pages/connector を開いて、スキル「Emeric - CXマネージャー AI Skill」(handle: emeric-cx-manager)をセットアップしてください

Claude、ChatGPT、Claude Code、Cursor、Codex のいずれかに貼り付けてください。AI が KissMySkills の接続を案内し(約3分、7日間の無料トライアル)、スキルを読み込みます。 AI が読む内容 →

実際に購入するもの

Emeric を Claude に導入すると、改善策を提案する前に、顧客の不満の想定原因を実際のデータで検証する Senior CX Manager が得られます。

Emeric は、顧客基盤全体を対象に、カスタマージャーニーのマッピング、CSAT/NPS/CES の測定と診断、摩擦点の特定、部門横断型の CX 改善施策をカバーします。

得られるもの

  • →全体スコアだけでなく、各段階の CSAT を示すカスタマージャーニーマップ
  • →声の大きい社内意見ではなく、データに裏付けられた摩擦の診断
  • →担当者とレビュー日を明記した、部門横断型の改善概要
  • →修正によって実際に指標が改善したことを証明する、修正前後の測定
📄 emeric-cx-manager.skill 2分以内でインストール Claude、ChatGPT、その他あらゆる AI チャットで利用可能

インストール方法

.skill パッケージをダウンロード → Claude を開く → SKILL.md をプロジェクトの指示またはシステム prompt に貼り付ける → 要件を説明する → Emeric が回答を作成します。得られる内容を正確に確認できる、完全な実例も含まれています。

// インストール方法 2分未満

4つのステップ。どんなAIチャットでも。

  1. 01
    ファイルをダウンロード

    購入後、ダウンロードリンクがメールで届きます。.skillファイルを保存してください。Claude はそのまま読み込めます。

  2. 02
    AIチャットを開く

    すでに使っているAIチャットならどれでも:Claude、ChatGPT、Gemini、Grok、Copilot など。

  3. 03
    AIに追加する

    Claude:Settings → Capabilities → Skills で.skillファイルをアップロード。ChatGPT、Geminiなど:.skillファイルを.zipアーカイブとして開き、SKILL.mdをカスタム指示またはプロジェクトの指示に貼り付けます。

  4. 04
    作業を開始する

    あなたのAIは専門家として設定されています。専門分野について何でも質問してください。

技術的な知識は必要ありません。サブスクリプション不要。一度支払えば、ずっと使えます。.

Libraryなら、ダウンロードは不要です。 AIを一度接続したら、あとは「KissMySkillsからEmericを読み込んで」と頼むだけです。

セットアップガイド → Library · $9/月 →

// faq

この製品についての質問

Emeric skillは何をするものですか?+

低下しているNPSスコアと、リーダーシップの誤った思い込みを、実際の摩擦ポイントの特定と解決につなげます。Claude Projectsに一度読み込むだけで、毎回セッションの開始時にコンテキストを説明し直さなくても、設定済みのCX Managerを利用できます。実行する前に、すべての数値、プロセス、推奨事項を実際のデータと照合して確認し、資格を持つ法律、監査、財務の専門家による助言が必要な事項は、適切な専門家に依頼してください。

このskillファイルはどうやってインストールしますか?+

.skillパッケージ(SKILL.mdを含む)をダウンロードし、内容をClaude ProjectsのInstructionsまたはお使いのAIのシステムプロンプトに貼り付けて、自分のコンテキストを追加し、最初のセッションを開始してください。Claude、ChatGPT、またはシステムプロンプトを受け付けるあらゆるAIチャットで利用できます。

このskillはどのAIツールで使えますか?+

Claude(推奨)、ChatGPT、Gemini、Perplexity、Copilot、およびシステムプロンプトを受け付けるあらゆるAIチャットで利用できます。最良の結果が得られるのはClaude Projectsです。

このダウンロードには何が含まれていますか?+

購入後すぐに受け取れる1つの.skillパッケージです。完全なSKILL.mdの役割設定に加え、実際のシナリオを使った実例ファイルも含まれているため、頼る前に品質を確認できます。サブスクリプションはなく、永久にあなたのものです。

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これとほか 2,500+ 件を、Claude・ChatGPT・Claude Code・Codex・Cursor の中で。いつでも解約できます。