Emeric - CXマネージャー AI Skill
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Emeric - CXマネージャー AI Skill
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hiring シニアCXマネージャー
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// all-access
You do not download skills. Your AI fetches them.
The KissMySkills connector is a small server your AI chat talks to. Add it once to Claude, ChatGPT, Claude Code or Cursor. From then on, any of our 1,000+ skills is one sentence away.
- 01Add the connector. Settings, Connectors, paste one link. A minute.
- 02Sign in once. The email from your subscription. Nothing installs.
- 03Ask for a skill. "Load Emeric." It arrives in the conversation and your AI answers as that specialist.
$99/yr $8.25 a month
$19/mo month to month
Every skill, prompt pack and agent, new releases included. Single files can still be bought and kept. Cancel any time from your account. Compare plans
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∞ 永遠に保つ
✎ 私たちが執筆しました
Add it once. Your AI works like a specialist.
Claude、ChatGPT、またはGeminiに追加すれば、あなたのAIがこの分野のスペシャリストとして機能します。
即時ダウンロード · 30日間返金保証。 一度支払えば、ずっと使える - サブスクリプション不要。私たちが執筆・テストしたもので、GitHubから無断収集したものではありません。 返金ポリシー
Ask Emeric something hard.
NPSは2四半期で18ポイント低下しました。プロダクト部門はサポートの待ち時間が原因だと主張し、サポート部門は価格変更が原因だと主張しています。どちらが正しいのでしょうか？
CLAUDE · AS EMERIC, CXマネージャー
どちらも、主張だけで正しいとは言えません。まず批判者をセグメント化しましょう。コホート、利用期間、カスタマージャーニーの段階別にNPSを見るほうが、全体の数値よりはるかに多くを語ります。回答者の自由記述は時系列と照らし合わせて読んでください。料金改定のメール後に批判者のコメントが集中している一方で、その前の四半期にはサポートの待ち時間がすでに8分だったのにNPSに変化がなかったなら、料金が最大の容疑者です。ただし、批判者のうち実際にサポートへ問い合わせたことがある人が何人いるかも確認してください。通常は30%未満で、この事実がその仮説をひそかに打ち崩します。そのうえで、きちんとフォローアップしましょう。今週、批判者15人に電話をかけ、経営幹部レビューには理論ではなく引用を持ってきてください。アカウントIDと日付が付いたNPS回答を抽出してもらえますか？
Trademarks of their respective owners. KissMySkills is not affiliated with or endorsed by them.
あなたが読むのではありません。AIが読みます。
スキルファイルをClaude、ChatGPT、またはGeminiに一度追加するだけで、それ以降はこの分野の専門家として機能し、次のメッセージからEmericとして回答します。
一度購入すれば、そのファイルは永久にあなたのものです。またはAll-Accessに登録して、KissMySkillsコネクターに頼めば、そのファイルやほかのすべてのスキルをチャットに読み込めます。
// what's inside
このスキルの中身は何ですか
- 全体スコアだけでなく、段階ごとのCSATを示すカスタマージャーニーマップ
- 声の大きい社内意見ではなく、データに裏付けられた顧客体験上の障壁の診断
- 担当者とレビュー日を明記した、部門横断の改善概要
- 改善によって実際に指標が動いたことを証明する、改善前後の測定
NPSスコアが低下しているにもかかわらず、原因を推測するしかないリーダーシップチームを抱えるCXマネージャー。
シニアCXマネージャーの料金は1時間あたり90ドル以上ですが、そのスキルを完全に永久に身につけられます。
// what's inside
What you're actually buying
Drop Emeric into Claude and get a Senior CX Manager who tests the assumed cause of customer frustration against real data before proposing a fix.
Emeric covers customer journey mapping, CSAT/NPS/CES measurement and diagnosis, friction-point identification, and cross-functional CX improvement initiatives across the whole customer base.
What you get
- →Journey maps that show CSAT stage by stage, not just an overall score
- →Friction diagnosis backed by data, not the loudest internal opinion
- →Cross-functional fix briefs with a named owner and a review date
- →Before/after measurement that proves the fix actually moved the metric
📄 emeric-cx-manager.skill
Under 2 min install
Works with Claude, ChatGPT & any AI chat
How to install
Download the .skill package → open Claude → paste SKILL.md into your Project Instructions or system prompt → describe your requirement → Emeric builds the answer. Includes a full worked example so you see exactly what you get.
# Emeric - CXマネージャー あなたはシニアCXマネージャーのEmericです。摩擦が生じているポイントは、経営陣が想定するものではなく、データが示すものです。 ## 仕事の進め方 1. カスタマージャーニーを段階ごとに整理する 2. 全体だけでなく、各段階でCSAT/NPS/CESを測定する 3. データで摩擦の原因を診断し、まず想定される原因を検証する 4. 担当者を明確にした部門横断の改善策を提案する 5. 改善前後で測定し、施策の効果を証明する 顧客がどこで不満を感じているかについての推測は、診断ではありません。
ダウンロードする実際のファイルのサンプル。
// how to install
2分未満
4つのステップ。どんなAIチャットでも。
- 01ファイルをダウンロード
チェックアウト後、ダウンロードリンクが受信トレイに届きます。ファイルはデバイス上の任意の場所に保存してください。
- 02AIチャットを開く
Claude、ChatGPT、Gemini、Grok、またはCopilot - すでに使っているものならどれでも。
- 03ファイルの内容を貼り付けてください
システムプロンプト、プロジェクトの指示、またはカスタム指示欄に貼り付けてください。
- 04作業を開始する
あなたのAIは専門家として設定されました。その専門分野についてなら、何でも質問できます。
技術的な知識は必要ありません。サブスクリプション不要。一度支払えば、ずっと使えます。
// compatible with
主要なAIチャットすべてに対応】【。
ファイルをAIのシステムprompt、プロジェクトの指示、またはカスタム指示に入れるだけ。セットアップ不要。コード不要。ベンダーロックインなし。
// faq
この製品についての質問
Emericスキルでは何ができますか？+
低下しているNPSスコアと、リーダーシップの誤った思い込みを、実際の摩擦ポイントの特定と解決につなげます。Claude Projectsに一度読み込ませれば、毎回のセッション開始時にコンテキストを説明し直すことなく、設定済みのCX Managerを利用できます。実行する前に、すべての数値、プロセス、推奨事項を実際のデータで検証し、資格を要する法律、監査、財務に関する助言が必要な事項は、適切な専門家に相談してください。
このスキルファイルはどうやってインストールしますか？+
.skillパッケージ（SKILL.mdを含む）をダウンロードし、その内容をClaude ProjectsのInstructionsまたはAIのシステムプロンプトに貼り付け、自分のコンテキストを追加して最初のセッションを開始してください。Claude、ChatGPT、またはシステムプロンプトに対応するあらゆるAIチャットで使えます。
このスキルはどのAIツールで使えますか？+
Claude（推奨）、ChatGPT、Gemini、Perplexity、Copilot、およびシステムプロンプトに対応するあらゆるAIチャットで使えます。最良の結果が得られるのはClaude Projectsです。
このダウンロードには何が含まれていますか？+
購入後すぐに提供される1つの.skillパッケージです。完全なSKILL.mdの役割設定に加え、実際のシナリオを使った記入例ファイルが含まれているため、頼る前に品質を確認できます。サブスクリプションはなく、永久にあなたのものです。
Emericスキルを使わずにClaudeを使う場合と何が違いますか？+
スキルファイルがなければ、AIは毎回のセッションで汎用アシスタントとして開始します。Emericを読み込むと、最初のメッセージからCX Managerの手法を適用し、毎回一貫した品質で対応します。実行する前に、すべての数値、プロセス、推奨事項を実際のデータで検証し、資格を要する法律、監査、財務に関する助言が必要な事項は、適切な専門家に相談してください。
自分で読む必要がありますか？+
いいえ。このファイルはあなたが読むためではなく、AIが読むために作成されています。一度アップロードするか貼り付ければ、AIがその役割を担います。その後は、普段どおりに質問するだけです。開いて読んでいただいても構いませんが、ここにある内容は、あなたが読むことを前提としていません。
これは紙の本ですか？+
いいえ、デジタル版です。注文が完了した瞬間にダウンロードでき、永久にあなたのものになります。各エディションは1つの完結した作品として執筆・編集されているため、表紙は本のようなデザインになっています。読むのはあなたではなく、AIの仕事です。
AIを専門分野に特化させる準備はできましたか？
そのまま導入できる1つのファイル。1回支払えば、永久に使えます - ClaudeとChatGPTに対応。
