IA sob medida · Chatbot para e-commerce

Chatbot com IA para e-commerce, construído com os dados da sua loja

Um chatbot sob medida para a sua loja online, que responde com base no seu catálogo real, nas suas políticas e no status dos pedidos, sem chutar. Funciona na Shopify e em outras plataformas, e passa para a sua equipe tudo o que não souber responder. Começamos com um piloto gratuito.

Piloto gratuito, depois combinamos o preço.

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O que o chatbot resolve

  • Dúvidas de produto com o seu catálogoTamanhos, materiais, compatibilidade e estoque, respondidos com os seus próprios dados de produto e com links para os produtos certos.
  • Status de pedidos e devoluçõesPor meio de uma integração com a Shopify ou o seu sistema de pedidos, consulta onde está um pedido e inicia a devolução conforme suas regras.
  • Frete e políticas da lojaResponde com base nas suas páginas de frete, reembolso e garantia, para que cada resposta corresponda ao que a sua loja realmente promete.
  • Repasse para a sua equipeReclamações, pedidos fora do comum e tudo em que ele não tem certeza vão para uma pessoa ou para o seu helpdesk com um breve resumo.

Como funciona

  1. Você descreve o problemaAlgumas frases bastam: para quem é e o que deve acontecer.
  2. Entramos em contatoA equipe responde no chat e por e-mail, com perguntas se precisar.
  3. Piloto gratuitoCriamos uma primeira versão com o seu caso real. Se funcionar, combinamos o preço.

Perguntas

O que o chatbot realmente sabe?

Só o que conectamos a ele: seu catálogo de produtos, suas páginas de políticas e ajuda e, por meio de uma integração, o status dos pedidos. Ele não inventa estoque, descontos nem prazos de entrega. Se a resposta não estiver nos seus dados, ele diz isso e passa a pergunta para a sua equipe.

É um app de chatbot para Shopify?

Funciona na Shopify, mas não é um app genérico da loja de apps. Construímos o chatbot com IA para a sua loja: seu catálogo, seu tom e suas regras de devolução e repasse. Se um chat simples de perguntas frequentes no site já basta, nosso AI Receptionist pronto é a opção mais rápida.

Ele também pode fazer atendimento ao cliente com IA para e-commerce?

Sim. Além do chat na loja, ele pode responder tickets de rotina no seu helpdesk ou caixa de e-mail com os mesmos dados e regras. Descreva seu sistema acima: criamos um piloto gratuito com as suas perguntas reais e, se funcionar para você, combinamos o preço.

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