IA sob medida · Atendimento ao cliente

Um agente de IA de atendimento ao cliente dentro do seu helpdesk

Ele responde e resolve tickets de rotina com base nas suas próprias políticas e dados de pedidos, e passa o resto para a sua equipe. Começamos com um piloto gratuito nos seus tickets reais.

Piloto gratuito, depois combinamos o preço.

Quer conversar antes? Reserve uma chamada 1:1 →

O que ele resolve

  • Status de pedidos e devoluçõesEncontra o pedido na Shopify, responde “cadê meu pedido” e inicia devolução ou troca conforme suas regras.
  • Respostas a partir das suas políticasUm chatbot de IA para atendimento ao cliente que responde com base nas suas páginas de frete, reembolso e garantia, sem chutar.
  • Automação do suporte no seu helpdeskMarca, prioriza e prepara rascunhos de resposta no Zendesk, Gorgias, Freshdesk ou numa caixa compartilhada.
  • Repasse limpo para pessoasReclamações, casos especiais e tudo em que ele não tem certeza vão para uma pessoa com um breve resumo do ticket.

Como funciona

  1. Você descreve o problemaAlgumas frases bastam: para quem é e o que deve acontecer.
  2. Entramos em contatoA equipe responde no chat e por e-mail, com perguntas se precisar.
  3. Piloto gratuitoCriamos uma primeira versão com o seu caso real. Se funcionar, combinamos o preço.

Perguntas

Funciona com o meu helpdesk?

Conectamos às ferramentas que você já usa: Zendesk, Gorgias, Freshdesk, uma caixa de e-mail compartilhada ou seus pedidos da Shopify. Se o seu sistema for outro, descreva e diremos com sinceridade o que é possível.

Quando ele passa um ticket para uma pessoa?

Você define as regras: por exemplo, reembolsos acima de um limite, clientes irritados ou perguntas que suas políticas não cobrem. Nesses casos ele não responde e passa o ticket para a sua equipe com um resumo.

O que é o piloto gratuito?

Criamos uma primeira versão do agente de IA com seus tickets e políticas reais. Você vê como ele responde antes de qualquer coisa ir ao ar e, se funcionar para você, combinamos o preço.

Chat no site para equipes pequenas: AI Receptionist → · Todas as soluções de IA sob medida →