// Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Sobre a KissMySkills

O que é a KissMySkills?

KissMySkills.com é um marketplace digital independente que vende arquivos Skill, pacotes de prompts e ferramentas de configuração de AI para Claude e outros assistentes AI. É operado por Dzmitry Pliachko KREAL, ul. Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław, Polônia (NIP PL8992909337). Não somos afiliados à Anthropic, OpenAI nem a qualquer outra empresa de AI.

As personas são pessoas reais?

Não. Nomes como "Nathan, Analista Financeiro" são personas fictícias de AI. Cada produto é um arquivo de prompt que faz seu assistente AI trabalhar no estilo dessa função. Não é um serviço humano e não substitui um profissional qualificado.

Para quem são destinados seus produtos?

Profissionais que querem obter resultados melhores com Claude e outros assistentes AI sem escrever prompts do zero - profissionais de marketing, advogados, desenvolvedores, consultores, gestores de operações e fundadores. Não é necessário ter conhecimentos técnicos.

Preciso de um plano pago do Claude para usar seus produtos?

A maioria dos arquivos Skill e dos pacotes de prompts funciona no plano gratuito do Claude.ai. Para arquivos Skill mais longos, recomendamos o Claude Pro ou superior - modelos mais avançados e janelas de contexto maiores. Os pacotes de prompts também funcionam com ChatGPT e outros assistentes AI que aceitem instruções personalizadas.

Produtos

O que é um arquivo Skill?

Um arquivo Skill é um arquivo .md (Markdown) de instruções, que pode ser baixado e configura seu assistente AI como especialista. Cole o conteúdo nas instruções personalizadas ou do projeto do seu assistente, e ele permanecerá nessa função durante toda a sessão.

O que é um pacote de prompts?

Um pacote de prompts é um conjunto de prompts prontos para uso, voltados para uma função ou tarefa específica. Cada um produz um resultado definido - um anúncio, um briefing, um relatório. Copie, cole no Claude ou ChatGPT, preencha seus dados e envie.

Qual é a diferença entre um arquivo Skill e um pacote de prompts?

Um arquivo Skill muda o comportamento da sua AI durante toda uma sessão. Um pacote de prompts oferece prompts individuais que você usa um de cada vez. Os arquivos Skill são adequados para trabalhos contínuos com um assistente especialista; os pacotes de prompts são ideais para resultados pontuais.

Quanto custam os produtos?

Os arquivos individuais custam a partir de US$ 9 (prompts e pacotes de prompts: US$ 9, arquivos Skill: US$ 19, agentes de AI: US$ 39, pacotes a partir de US$ 39). Os preços são exibidos na moeda local no checkout e incluem o IVA quando aplicável. Você paga uma vez e fica com o arquivo.

Com quais ferramentas de AI seus produtos são compatíveis?

Os arquivos Skill foram projetados para o Claude (claude.ai) e funcionam melhor com Claude Sonnet e Claude Opus. Os pacotes de prompts funcionam com Claude, ChatGPT e qualquer outro assistente AI que aceite prompts de texto. A compatibilidade é informada em todas as páginas de produtos.

Planos de assinatura

Quanto custam os planos e como a cobrança é feita?

Há três planos. O Library (US$ 9 por mês ou US$ 59 por ano) oferece todas as skills, o pacote de prompts e o agent por meio do nosso conector, além de 10 arquivos do catálogo por mês para download. O AI CRM (US$ 15 por mês ou US$ 129 por ano) oferece o AI CRM sem limite de cartões e todos os aplicativos com os limites máximos. O Both (US$ 19 por mês ou US$ 169 por ano) inclui tudo do Library e do AI CRM. Todos os planos pagos também liberam as outras ferramentas de AI. O plano gratuito mantém 3 skills e o AI CRM com até 1.000 cartões. Se você tinha o Unlimited, continuará com tudo do Both pelo preço atual. Precisa disso para uma equipe? Escreva para hello@kissmyskills.com e nós configuraremos tudo. Você é cobrado antecipadamente no início de cada período, e a assinatura é renovada automaticamente pelo mesmo preço até que você cancele. Avisaremos você por e-mail antes que qualquer alteração de preço entre em vigor.

Há um teste gratuito?

Sim. O teste de 7 dias oferece tudo do Both e não exige cartão de pagamento. Quando terminar, você não será cobrado automaticamente; poderá manter 3 skills gratuitamente ou escolher um plano pago.

Como cancelo?

Cancele a qualquer momento pela sua conta (Gerenciar assinatura) ou enviando um e-mail para hello@kissmyskills.com. O cancelamento interrompe a próxima renovação; o acesso continua até o fim do período pelo qual você já pagou. Os arquivos avulsos que você comprou separadamente continuam sendo seus.

Compras e downloads

Como recebo minha compra?

Todos os produtos avulsos são downloads digitais. Após a compra, você receberá um e-mail automático com um link seguro para download. Seu arquivo também estará disponível no histórico de pedidos da sua conta. Nada será enviado para você.

Preciso de uma conta para comprar?

Não. Você pode finalizar a compra como convidado. Criar uma conta dá acesso ao seu histórico de pedidos e facilita o download novamente dos seus arquivos no futuro. A assinatura é gerenciada pela sua conta.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito pelo checkout seguro da Shopify. Todas as transações são processadas com segurança. Não armazenamos seus dados de pagamento.

Vocês oferecem reembolsos?

Sim - todas as compras de arquivo único e a primeira cobrança de um plano de assinatura contam com uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito por qualquer motivo, envie um e-mail para hello@kissmyskills.com com o número do pedido dentro de 30 dias, e reembolsaremos o valor total usando sua forma de pagamento original. Consulte nossa Política de reembolso.

Como entro em contato com o suporte?

Envie um e-mail para hello@kissmyskills.com, ligue para +48 699 810 680 (de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 CET) ou use nossa página de contato. Respondemos a todas as consultas em até um dia útil.

Usando os produtos

Como instalo um arquivo de Skill?

Abra as configurações do seu assistente de AI (no Claude: Settings → Custom Instructions ou as instruções de um projeto). Abra o arquivo .md baixado em um editor de texto, copie tudo, cole no campo e salve. A configuração leva menos de cinco minutos; as instruções completas acompanham cada compra.

Posso usar um arquivo de Skill no celular?

Sim. O aplicativo móvel Claude é compatível com instruções personalizadas. A configuração é a mesma - acesse Settings → Custom Instructions no aplicativo e cole o conteúdo do arquivo de Skill.

Posso editar os arquivos de Skill?

Sim. Os arquivos de Skill são arquivos de texto simples .md - você pode abri-los e editá-los em qualquer editor de texto. Muitos usuários personalizam os arquivos com o nome da empresa, preferências de tom ou fluxos de trabalho específicos antes da instalação.

Posso usar o mesmo arquivo de Skill em vários projetos?

Sim. Depois de baixar um arquivo de Skill, você pode usá-lo quantas vezes quiser em seus próprios projetos e dispositivos. Nossa licença abrange o uso pessoal e comercial interno pelo comprador; a revenda e a redistribuição não são permitidas.

Vendas e solicitações

Posso vender meus próprios arquivos de Skill na KissMySkills?

Sim. Se você criou um arquivo de Skill ou um prompt que funciona bem para uma função profissional ou tarefa, queremos ouvir você. Acesse Venda suas Skills ou Venda seus prompts para entrar em contato.

Questions? We reply within 1 business day - hello@kissmyskills.com