Работающий prompt делает четыре вещи: обозначает роль, описывает ситуацию, формулирует точный результат и задаёт формат. Ниже приведены девять prompts, соответствующих этой схеме, для маркетинга, продаж и повышения продуктивности; для каждого объясняется, почему он работает и что исправить, если ответ получился слабым. Также отдельно рассмотрен один распространённый шаблон prompt, потому что он заставляет Claude выдумывать статистику.
Что отличает работающий prompt от неработающего
Короткие prompts - не проблема. Проблема - расплывчатые prompts. «Напиши бриф кампании» не работает, потому что Claude не знает, имеете ли вы в виду двухстрочное сообщение в Slack или документ на двенадцать страниц, кто будет его читать и как выглядит хороший бриф в вашей компании. Он отвечает на усреднённую версию вопроса, а средний результат всегда пресный.
Четыре элемента исправляют ситуацию, и каждый prompt ниже использует их все:
- Роль, потому что она задаёт стандарт. «Старший стратег» выдаёт другой результат, чем отсутствие роли, не потому, что Claude становится таким специалистом, а потому, что выбирает стиль письма, характерный для старших стратегов.
- Ситуация: продукт, аудитория, бюджет, дедлайн - всё, что ограничивает ответ. Именно ограничения делают ответ конкретным.
- Результат, названный в точности. «Три креативных направления» всегда лучше, чем «несколько идей».
- Формат, включая длину. Без него вы получите связный текст, когда вам нужна была таблица, и 900 слов, когда вам нужно было 200.
И ещё один момент, который стоит добавить почти в любой prompt: скажи ему, чего не нужно делать. Список запрещённых фраз сильнее влияет на тон, чем любое прилагательное. «Не начинай с риторического вопроса» - это сразу применимое указание; «пиши увлекательно» - нет.
Маркетинговые prompts
Если вы предпочитаете настроить это на постоянной основе, а не вставлять текст каждый раз, ознакомьтесь с разделами AI Marketing Agents и AI SEO Agents.
1. Генератор брифов кампании
"Выступай в роли старшего маркетингового стратега. Я запускаю [product] для [audience] с бюджетом [amount] и дедлайном [date]. Напиши полный бриф кампании: цель, портрет целевой аудитории, ключевое сообщение, набор каналов и три креативных направления. Будь конкретен и высказывай чёткие суждения. Никаких универсальных фреймворков и оговорок в духе «это зависит от обстоятельств»."
Почему это работает: бюджет и дедлайн делают основную работу. Бриф, написанный для бюджета в $5 000 и трёх недель, - это совсем другой документ, чем бриф для $200 000 и шести месяцев, а без этих цифр Claude не пишет ни для того, ни для другого.
Если результат получился пресным: добавьте ограничение, которое делает вашу ситуацию неудобной. Фразы «У нас нет творческой команды» или «Юристы должны одобрять каждое утверждение» изменят задачу сильнее, чем любые инструкции по тону.
2. Генератор тем писем
"Напиши 10 тем писем для продвижения [offer] среди [audience]. Для каждой укажи используемый психологический триггер (любопытство, срочность, социальное доказательство, конкретика, личная выгода) и отметь те, которые могут попасть под спам-фильтры. Длина каждой темы - менее 45 символов."
Почему это работает: просьба указать триггер наряду с формулировкой заставляет создавать разные варианты. Без этого вы получите десять версий одной и той же идеи с переставленными словами.
Стоит знать: в распространяющейся версии этого prompt Claude просят «спрогнозировать открываемость на основе текущих бенчмарков». Не используйте её. У Claude нет доступа к вашему списку, репутации отправителя или истории отправок, поэтому он выдаст уверенный, выдуманный процент. Оценивайте формулировки по триггеру, а реальное число проверяйте самостоятельно.
Prompt для темы письма - разовая задача. Nadia берёт на себя остальное: стратегию времени отправки, сегментацию, структуры A и B-тестов и голос вашего бренда, без необходимости заново объяснять это на каждой сессии.
Посмотреть Nadia →3. Разбор конкурентов
"Я вставлю главные страницы трёх конкурентов. Для каждого укажи: его основное ценностное предложение в одном предложении, к кому он обращается, ценовой сигнал (премиум, средний сегмент, бюджетный) и доказательства этого, а также одну слабую сторону, против которой я мог бы выстроить позиционирование. Говори прямо. Если двое из них говорят об одном и том же, так и скажи."
Почему это работает: последнее предложение - самое полезное. Когда конкуренты используют практически одинаковые формулировки, это самый очевидный пробел в позиционировании, который вам когда-либо преподнесут, и его не видно, когда вы читаете сайты по одному.
Sales prompts
Полная подборка находится в коллекции Sales Prompts.
4. Персонализация холодных обращений
"Вот профиль потенциального клиента в LinkedIn: [paste]. Напиши холодное сообщение объёмом менее 80 слов, со ссылкой на что-то конкретное из его опыта, свяжи это с проблемой, которую мы решаем, и закончи просьбой, на которую легко согласиться. Не используй фразу «Надеюсь, у вас всё хорошо» или любой её вариант. Не делай комплиментов его компании."
Почему это работает: ограничение по количеству слов распространяется на весь prompt. При объёме менее 80 слов нет места для разогрева, поэтому именно конкретная деталь должна задавать начало.
Если результат получился поверхностным: профиль, который вы вставили, был слишком кратким. Вместо краткого описания профиля вставьте недавнюю публикацию этого человека. То, о чём человек решил написать в прошлом месяце, гораздо лучше подходит для обращения, чем его должность.
5. Работа с возражениями
"Потенциальный клиент сказал: '[objection]'. Я продаю [product] по цене [price] для [ICP]. Напиши три ответа: один с проявлением эмпатии и переводом разговора в другое русло, один с переосмыслением ценности и один на основе короткого кейса. Не более 100 слов каждый. Не соглашайся с сутью возражения в первом предложении."
Почему это работает: три подхода вместо одного лучшего ответа. Вам нужен не готовый сценарий, а формулировка, соответствующая тому, как развивалась именно эта сделка.
Холодные цепочки писем, ответы на возражения и последующие сообщения, написанные в единой манере и по единой методике, чтобы четвёртое письмо в цепочке всё ещё звучало так же, как первое.
Посмотреть Bex →6. Подготовка к ознакомительному звонку
"У меня запланирован ознакомительный звонок с [company] из отрасли [industry] на [date]. Недавний контекст: [новости, финансирование, найм, запуск продукта]. Подготовь одностраничный бриф: пять открытых вопросов, на которые нельзя ответить только «да» или «нет», две гипотезы об их проблемах и три возражения, которых мне следует ожидать. Отметь, какая гипотеза вызывает у тебя наименьшую уверенность."
Почему это работает: последняя строка. Ответ, который отмечает собственную слабую сторону, гораздо полезнее ответа, представленного с одинаковой степенью уверенности, и подсказывает, с какого вопроса начать разговор.
prompts для продуктивности
7. Превращение заметок со встречи в задачи
"Вот мои необработанные заметки со встречи: [paste]. Выдели три списка: принятые решения, задачи с ответственным и сроком, если они указаны, открытые вопросы, требующие дальнейшей проработки. Если у задачи нет ответственного, укажи это, не додумывая. Простые пункты, без вступления."
Почему это работает: задачи без ответственного - это те, которые в итоге не выполняются. Если попросить Claude отметить их, а не назначать ответственных, резюме превращается в нечто, что можно использовать в работе.
8. Составитель недельного плана
"Вот мой список задач на эту неделю: [paste]. У меня есть [X] часов в течение [days]. Распредели их по матрице Эйзенхауэра, укажи, что делегировать или исключить, и объясни почему, а также составь ежедневное расписание, предусматривающее два часа непрерывной работы каждый день. Если список не укладывается в доступное количество часов, сначала сообщи мне об этом."
Почему это работает: последнее предложение. Без него вы получите расписание, которое молча предполагает 60-часовую рабочую неделю, то есть ровно тот же план, который у вас уже был.
9. Проверка документа с собственной точкой зрения
«Прочитайте этот документ и предоставьте мне: резюме из трёх предложений, единственное наиболее важное утверждение в нём, главное допущение, на котором оно строится, и один момент, с которым вы бы поспорили, если бы консультировали автора. Не ограничивайтесь кратким пересказом.»
Почему это работает: фраза «главное допущение, на котором всё строится» оправдывает своё место. Краткое резюме легко получить где угодно. Именно выявление ключевого допущения - то, за что человек взял бы с вас плату.
Последние три prompts и всё, что их окружает: подготовка черновиков в вашем стиле, подготовка материалов перед встречей и отслеживание задач, за которые никто не взялся.
Посмотреть Diane →Когда prompt - неподходящий инструмент
prompts идеально подходят для задач, которые вы выполняете время от времени. Но для задач, которые повторяются каждую неделю, они перестают быть удобным инструментом по одной причине: контекст не сохраняется в новом чате. Вы заново вставляете настройки, объясняете аудиторию, описываете тон, а затем каждый раз исправляете одни и те же три недочёта.
Файл Skill переносит это в документ, который Claude хранит у себя. Это ZIP-архив с файлом SKILL.md внутри, который загружается один раз в настольном приложении Claude в разделе Customize → Skills, после чего Claude загружает его, когда задача соответствует содержимому. На бесплатном тарифе, а также в ChatGPT и Gemini вместо этого вставьте тот же файл в пользовательские инструкции. Подробнее: как установить Skill для Claude.
Простое правило: если вы трижды вставили одну и ту же настройку, один раз запишите её.
Где найти остальные
Девять примеров выше - лишь небольшая выборка. В библиотеках prompt от 40 до 80 prompts на каждую роль, сгруппированных по этапам рабочего процесса, с примечаниями о том, как объединять их для многоэтапной работы - Sales & Marketing Prompt Library предназначена для этой страницы и стоит $29. Библиотеки для ролей стоят от $19 до $29; генераторы для отдельных задач начинаются от $9; Skills для ролей, заменяющие целую библиотеку, стоят $29.
Материалы по теме
В заключение
Роль, ситуация, результат, формат и один пункт, которого следует избегать. Хотите повысить открываемость писем: Nadia (email-маркетинг). Одни и те же три возражения срывают сделки: Bex. Тонете в заметках и планировании: Diane. $29 за каждый, все работают в Claude, ChatGPT и любых AI-чатах, без программирования, 30-дневная гарантия возврата денег.
Готовы применить это на практике? Просмотрите навыки для бизнеса и операционной деятельности для Claude и ChatGPT или изучите все навыки Claude и библиотеки prompts.
Набор Sales Agent - все 5 AI-агентов продаж
Когда prompts выше войдут в привычку и станут частью еженедельной работы: пять навыков продаж в одной загрузке, каждый хранит ваш ICP, ваш стиль общения и ваши возражения между сессиями.
KissMySkills — маркетплейс с более чем 1 700 AI Skills, 48 наборов prompts, 55 Agents и бесплатных инструментов для Claude, ChatGPT и любых AI-чатов. 30-дневная гарантия возврата денег.
