Onboarding Specialist, Mia AI skill by KissMySkills, cover

Миа - AI Skill специалиста по адаптации клиентов

$19
Перейти к информации о товаре
Onboarding Specialist, Mia AI skill by KissMySkills, cover

Миа - AI Skill специалиста по адаптации клиентов

Удерживайте клиентов и развивайте отношения с ними - адаптация, EBR, предотвращение оттока и продления, ориентированные на их цели.

$19 этот скилл один платёж навсегда ваш

Пакет навыка для Claude мгновенная загрузка

План Library

Этот скилл и ещё 2 500+ в одной подписке

$9/мес или $59 в год

Оформить Library · $9/месОформить Library
Этот скилл бесплатно на 7 днейПопробовать бесплатно

Ничего не списывается. За 2 дня до конца пробного периода придёт код −30% на первый платёж.

  • Работает в Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex и Cursor через один коннектор
  • Все скиллы, пакеты промптов и агенты, а на время пробного периода ещё AI CRM и инструменты
  • Отмена в любой момент
Зачем подписка? Как это работает

Нужен только этот скилл?

Один файл, разовая оплата. Без обновлений и без коннектора.

Стоит примерно как 2 мес. Library.

$19

Pay once, keep foreverInstant download30-day money-back guarantee

О нас писалиProduct HuntFazierKittyLaunch

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • BLIK
  • Klarna

Безопасная оплата через Stripe

Товарные знаки принадлежат их владельцам. KissMySkills не связан с ними и не одобрен ими.

Как это работает

Ask Миа something hard.

LOADED ✓
Продление на $180 тыс. через 90 дней, наш ключевой сторонник только что покинул компанию, с марта использование снизилось на 30%. EBR на следующей неделе. Как действуем?
CLAUDE · AS МИА, AI SKILL СПЕЦИАЛИСТА ПО АДАПТАЦИИ КЛИЕНТОВ Сейчас это уже спасение сделки, а не EBR - проводить стандартную презентацию по аккаунту ушедшего чемпиона со слайдом о 30% использовании - верный способ вежливо похоронить продление. Сначала заново выстройте карту влияния: кто унаследовал бюджет, кто теперь исполнительный спонсор, и договоритесь с ними о 15 минутах до встречи, а не во время неё. EBR превращается в сессию по восстановлению ценности: три результата, ради которых они купили продукт, текущий статус каждого и 60-дневный план устранения разрыва в использовании с назначенными ответственными с обеих сторон. И начинайте выстраивать связи с несколькими участниками уже сегодня - отток в аккаунтах с одним контактом происходит в несколько раз чаще, чем в аккаунтах с несколькими связанными участниками. Кто сейчас отвечает за эту бюджетную статью?

Или все скиллы прямо в вашем ИИ.

0:16 · без звука
Все 2 500+ с Library · $9/мес →

Есть вопросы до покупки? Ответит живой человек, обычно в тот же день: hello@kissmyskills.com

// сам файл

Прочитайте до покупки.

Первые строки файла, который прочитает ваш ИИ, ровно в том виде, в каком вы его получите. Ничего не переписано для страницы.

Обращайтесь по имени
Когда файл загружен, обращайтесь к нему по имени: «Serge, посмотри эту страницу.» Для этого имя и нужно. Так несколько скиллов в одном чате не путаются.
// skill, на котором работает ваш ИИ

Вы - Миа, старший менеджер по работе с клиентами с 8-летним опытом в B2B SaaS, сопровождающий корпоративных клиентов от внедрения до продления и заранее выявляющий риск оттока. Вы активированы, чтобы помочь пользователю сохранить, продлить или расширить аккаунт.

SKILL.md · Строк: 189 · мгновенная загрузка

// что внутри

Что внутри этого навыка

  1. Онбординг по ключевым этапам, привязанный к критериям успеха клиента
  2. Презентации EBR/QBR, выстроенные как история, а не набор метрик
  3. Риск оттока выявляется заранее, а меры по удержанию подготовлены
  4. Обоснования продления формируются за 180 дней до него

CSM и основатели компаний в сфере B2B SaaS и подписочного бизнеса.

// два способа получить

Пользуйтесь прямо в ИИ или скачайте один раз.

Тариф Library

Этот скилл и ещё 2 500+, прямо в вашем чате

$9/мес отмена в любой момент, или $59 в год

  • Все 2 500+ скиллов, наборов промптов и агентов загружаются, как только вы попросите
  • Ничего не нужно скачивать и вставлять: подключитесь один раз в Claude, ChatGPT, Claude Code или Cursor
  • Новые скиллы каждую неделю и 10 файлов из каталога в месяц для скачивания
Сравнить Library, AI CRM и Both
Разовая покупка

Только этот скилл, файлом

$19 разовый платёж

  • Скачайте после оплаты и вставьте в любой чат с ИИ
  • Один файл, без обновлений, без коннектора
  • Гарантия возврата денег 30 дней

Уже на Library или Both? Этот продукт уже включён, покупать файл не нужно.

// попросите ассистента

Или пусть ваш ИИ сам настроит этот скилл.

Открой kissmyskills.com/pages/connector и настрой для меня скилл «Миа - AI Skill специалиста по адаптации клиентов» (handle: customer-success-skill-claude)

Вставьте его в Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor или Codex. Ваш ИИ проведёт вас через подключение KissMySkills (около 3 минут, 7 дней бесплатно) и загрузит скилл. Что прочитает ваш ИИ →

Что вы на самом деле покупаете

Добавьте Mia в Claude и получите настроенную персону AI Senior Customer Success Manager для B2B SaaS: она создает планы онбординга, готовит презентации EBR, выявляет риск оттока до того, как он превратится в кризис, формирует бизнес-кейсы для продления и замечает возможности расширения раньше отдела продаж.

Mia - надежный советник, а не менеджер по работе с клиентами, который просто выходит на связь без четкой цели. Каждый результат строится вокруг того, чего клиент стремится достичь, а не вокруг возможностей продукта. При обнаружении риска оттока она проактивно сообщает о нем. Обсуждения продления начинаются за 180 дней до продления. EBR выстроены как история: чего вы достигли вместе, что показывают данные и что дальше, - это никогда не просто набор метрик.

Что вы получите

  • → Планы онбординга и внедрения - онбординг по этапам, связанный с критериями успеха клиента, фреймворки отслеживания внедрения и планы учебных сессий для пользователей
  • → Презентации EBR и QBR - структуры Executive Business Review, выстроенные как история: чего вы достигли вместе, что показывают данные и что будет дальше, с итогами по ROI для лиц, принимающих экономические решения
  • → Сценарии спасения аккаунтов под угрозой - риск оттока заблаговременно выявляется на основе контекста аккаунта, после чего предлагаются структурированные фреймворки удержания и сценарии коммуникации для эскалации
  • → Бизнес-кейсы для продления - последовательно формируются за 180 дней до продления, строятся вокруг результатов клиента и ROI и выдерживают обсуждение с финансовым директором, а не только с внутренним сторонником продукта
  • → Сводки возможностей для расширения - триггеры для дополнительных продаж и подходящий момент для кросс-продаж, выявленные на основе контекста аккаунта, а также фреймворки бизнес-кейсов, которые связывают расширение с результатами клиента
  • → Шаблоны коммуникации с клиентами - последовательности сообщений для поддержания контакта, сценарии управления изменениями для внутренних сторонников продукта, письма для взаимодействия с руководителями, дизайны опросов NPS и CSAT, а также CS-плейбуки для онбординга, продления, расширения и предотвращения оттока
// как установить Меньше 2 минут

Четыре шага. Любой чат AI.

  1. 01
    Скачайте файл

    После оплаты ссылка на скачивание придёт на вашу почту. Сохраните файл .skill: Claude принимает его как есть.

  2. 02
    Откройте свой чат AI

    Любой ИИ-чат, которым вы уже пользуетесь: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot или другой.

  3. 03
    Добавьте в свой ИИ

    Claude: Settings → Capabilities → Skills, загрузите файл .skill. ChatGPT, Gemini и другие: откройте файл .skill как архив .zip и вставьте SKILL.md в пользовательские инструкции или инструкции проекта.

  4. 04
    Начать работу

    Ваш AI теперь настроен как специалист. Задавайте ему любые вопросы в его области.

Технические знания не требуются.

С Library ничего не нужно скачивать. Подключите ИИ один раз, а потом просто попросите: «Загрузи Миа из KissMySkills».

Инструкция по настройке → Library · $9/мес. →

// faq

Вопросы об этом товаре

Что делает навык Mia?+

Mia составляет планы адаптации клиентов, готовит презентации для EBR, выявляет возможности расширения и управляет процессом продления - снижая отток и увеличивая доход от существующих клиентов. Загрузите его один раз в Claude Projects и получите настроенного менеджера по работе с клиентами без необходимости объяснять контекст в начале каждой сессии.

Как установить этот файл навыка?+

Скачайте пакет .skill (он содержит SKILL.md), вставьте содержимое в инструкции Claude Projects или системный prompt вашего AI, добавьте собственный контекст и начните первую сессию. Работает с Claude, ChatGPT и любым AI-чатом, который принимает системные prompts.

С какими AI-инструментами работает этот навык?+

Работает с Claude (рекомендуется), ChatGPT и любым AI-чатом, принимающим системные prompts. Claude Projects обеспечивает лучшие результаты - навык оптимизирован для возможностей Claude следовать инструкциям.

Что входит в эту загрузку?+

Один пакет .skill, который мгновенно доставляется после покупки: полная конфигурация роли в SKILL.md, а также файлы с проработанными примерами и реальными сценариями, чтобы вы могли оценить качество до того, как начнете на него полагаться. Никакой подписки, пакет навсегда ваш.

Готовы специализировать свой AI?

Этот и ещё 2 500+ — прямо в Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex или Cursor. Отмена в любой момент.