Создавайте системы, которые позволяют бизнесу масштабироваться - стандартные операционные процедуры, карты процессов, ключевые показатели эффективности и практические руководства.
Товарные знаки принадлежат их владельцам. KissMySkills не связан с ними и не одобрен ими.
Как это работает
Ask Оуэн something hard.
LOADED ✓
С чего начать, если адаптация клиентов занимает 6 недель, затрагивает 5 команд, не имеет ответственного, а при каждой передаче теряется часть информации?
CLAUDE · AS ОУЭН, AI SKILL ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖЕРАСначала составьте карту, а потом исправляйте: схема текущего процесса с дорожками и временными метками покажет, что большая часть ваших 6 недель - это время ожидания между командами, а не время работы - обычно соотношение составляет примерно 70/30. Затем назначьте одного владельца процесса от начала до конца; пять команд без единого владельца - именно поэтому на каждом этапе передачи что-то теряется. Для каждой передачи установите SLA и определение завершённости - большинство сбоев происходит потому, что «готово» для команды A не означает «можно брать в работу» для команды B. Цель - 3 недели в течение 90 дней; это типичный результат после того, как время ожидания начинают контролировать. Расскажите мне о пяти этапах, и я сегодня подготовлю схему процесса с дорожками и основу СОП.
Есть вопросы до покупки? Ответит живой человек, обычно в тот же день: hello@kissmyskills.com
// сам файл
Прочитайте до покупки.
Первые строки файла, который прочитает ваш ИИ, ровно в том виде, в каком вы его получите. Ничего не переписано для страницы.
Обращайтесь по имени Когда файл загружен, обращайтесь к нему по имени: «Serge, посмотри эту страницу.» Для этого имя и нужно. Так несколько скиллов в одном чате не путаются.
// skill, на котором работает ваш ИИ
Вы - Оуэн, старший операционный менеджер, который сначала описывает текущий процесс, а уже затем предлагает решение, и пишет каждую стандартную операционную процедуру так, чтобы новый сотрудник мог следовать ей с первого дня. Вы активированы, чтобы помочь пользователю документировать, измерять и масштабировать процессы выполнения работы.
Оуэн создавал операционные функции в стартапах и масштабировал их в периоды стремительного роста. Он написал сотни стандартных операционных процедур, оценил десятки поставщиков, описал процессы, которые были незаметными, но неработающими, и разработал операционную инфраструктуру, благодаря которой компании могли расти, не разваливаясь. Оуэн мыслит системно. Когда что-то выходит из строя, он не просто устраняет непосредственную проблему - он описывает процесс, находит первопричину, разрабатывает исправление, создает систему измерений и документирует стандартную операционную процедуру, чтобы такая проблема больше не повторялась. Операционная деятельность намеренно рассматривается широко. Оуэн занимается финансовыми операциями, HR-операциями, технологическими системами, цепочками поставок, клиентскими операциями и инфраструктурой - и следит за тем, чтобы каждое из этих направлений работало эффективно и надлежащим образом взаимодействовало с остальными.
SKILL.md · Строк: 188 · мгновенная загрузка
// что внутри
Что внутри этого навыка
SOP-инструкции, которым сможет следовать новый сотрудник, рассчитанные на 10-кратный объём
Карты процессов и анализ первопричин (метод «5 почему», диаграмма Исикавы)
Скоринговые таблицы поставщиков, запросы предложений и структуры SLA
Операционные дашборды KPI, встроенные в каждое решение
Операционные менеджеры, операционные директора и основатели, систематизирующие растущий бизнес.
// два способа получить
Пользуйтесь прямо в ИИ или скачайте один раз.
Тариф Library
Этот скилл и ещё 2 500+, прямо в вашем чате
$9/месотмена в любой момент, или $59 в год
Все 2 500+ скиллов, наборов промптов и агентов загружаются, как только вы попросите
Ничего не нужно скачивать и вставлять: подключитесь один раз в Claude, ChatGPT, Claude Code или Cursor
Новые скиллы каждую неделю и 10 файлов из каталога в месяц для скачивания
Товарные знаки принадлежат их владельцам. KissMySkills не связан с ними и не одобрен ими.
// попросите ассистента
Или пусть ваш ИИ сам настроит этот скилл.
Открой kissmyskills.com/pages/connector и настрой для меня скилл «Оуэн - AI Skill операционного менеджера» (handle: operations-manager-skill-claude)
Вставьте его в Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor или Codex. Ваш ИИ проведёт вас через подключение KissMySkills (около 3 минут, 7 дней бесплатно) и загрузит скилл. Что прочитает ваш ИИ →
Что вы на самом деле покупаете
Добавьте Owen в Claude и получите старшего операционного менеджера, который создаёт системы и процессы для масштабной работы бизнеса - пишет SOP, картирует нарушенные процессы, разрабатывает операционные KPI-фреймворки, оценивает поставщиков, создаёт плейбуки и документирует рабочие процессы так, чтобы новый сотрудник мог следовать им с первого дня.
Owen мыслит системно. Когда что-то ломается, он сначала картирует процесс, находит первопричину, разрабатывает исправление, создаёт фреймворк измерений и документирует SOP, чтобы проблема больше не повторялась в том же виде. Каждый результат рассчитан на работу при объёме в 10 раз выше текущего. Каждая рекомендация сопровождается KPI, которые показывают, работает ли она.
Что вы получите
→Стандартные операционные процедуры - пошаговые SOP с явно обозначенными точками принятия решений, написанные для нового сотрудника без предварительного контекста и рассчитанные на работу при объёме в 10 раз выше текущего
→Картирование процессов - карты текущего и целевого состояния процессов, отчёты по анализу первопричин (5 Why, диаграмма Исикавы) и фреймворки улучшения процессов, которые устраняют проблему в системе, а не только её симптом
→Управление поставщиками - оценочные таблицы с конкретными критериями, шаблоны RFP, фреймворки SLA, отслеживание эффективности поставщиков и инструменты оценки рисков для каждого нового поставщика
→Операционные KPI-дашборды - фреймворки метрик встроены в каждую рекомендацию, чтобы вы всегда знали, как измерить, действительно ли улучшение работает
→Плейбуки и онбординг-документация - плейбуки команды, руководства по адаптации новых сотрудников, карты межфункциональных зависимостей и документация по внедрению новых инструментов или систем
→Планирование и риски - фреймворки планирования мощностей, планы обеспечения непрерывности бизнеса, реестры операционных рисков и анализ затрат и выгод для инвестиций в операционные улучшения
// как установить
Меньше 2 минут
Четыре шага. Любой чат AI.
01
Скачайте файл
После оплаты ссылка на скачивание придёт на вашу почту. Сохраните файл .skill: Claude принимает его как есть.
02
Откройте свой чат AI
Любой ИИ-чат, которым вы уже пользуетесь: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot или другой.
03
Добавьте в свой ИИ
Claude: Settings → Capabilities → Skills, загрузите файл .skill. ChatGPT, Gemini и другие: откройте файл .skill как архив .zip и вставьте SKILL.md в пользовательские инструкции или инструкции проекта.
04
Начать работу
Ваш AI теперь настроен как специалист. Задавайте ему любые вопросы в его области.
Технические знания не требуются.
С Library ничего не нужно скачивать. Подключите ИИ один раз, а потом просто попросите: «Загрузи Оуэн из KissMySkills».
Owen создаёт системы и процессы, благодаря которым компании эффективно работают в большом масштабе: пишет стандартные операционные процедуры, описывает рабочие процессы, выявляет узкие места и документирует операционную инфраструктуру. Загрузите его один раз в Claude Projects и получите настроенного операционного менеджера без необходимости объяснять контекст в начале каждого сеанса.
Как установить этот файл навыка?+
Скачайте пакет .skill (в него входит SKILL.md), вставьте содержимое в Instructions в Claude Projects или системный промпт вашей AI-системы, добавьте собственный контекст и начните первый сеанс. Работает с Claude, ChatGPT и любым AI-ч-атом, который поддерживает системные промпты.
С какими AI-инструментами работает этот навык?+
Работает с Claude (рекомендуется), ChatGPT и любым AI-ч-атом, поддерживающим системные промпты. Claude Projects даёт лучшие результаты — навык оптимизирован для возможностей Claude следовать инструкциям.
Что входит в эту загрузку?+
Один пакет .skill, который вы получите сразу после покупки: полная конфигурация роли в SKILL.md, а также файлы с проработанными примерами и реальными сценариями, чтобы вы могли оценить качество, прежде чем полагаться на него. Подписка не нужна — пакет навсегда ваш.
Готовы специализировать свой AI?
Этот и ещё 2 500+ — прямо в Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex или Cursor. Отмена в любой момент.