KI nach Maß · E-Commerce-Chatbot

KI-Chatbot für E-Commerce, gebaut auf den Daten Ihres Shops

Ein individueller Chatbot für Ihren Onlineshop, der aus Ihrem echten Katalog, Ihren Richtlinien und dem Bestellstatus antwortet, nicht ins Blaue. Er läuft auf Shopify und anderen Plattformen und gibt alles, was er nicht beantworten kann, an Ihr Team weiter. Start mit einem kostenlosen Pilot.

Kostenloser Pilot, danach vereinbaren wir den Preis.

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Was der Chatbot übernimmt

  • Produktfragen aus Ihrem KatalogGrößen, Materialien, Kompatibilität und Bestand, beantwortet aus Ihren eigenen Produktdaten, mit Links zu den passenden Produkten.
  • Bestellstatus und RetourenÜber eine Anbindung an Shopify oder Ihr Bestellsystem prüft er, wo eine Bestellung ist, und startet Retouren nach Ihren Regeln.
  • Versand und Shop-RichtlinienAntwortet aus Ihren Seiten zu Versand, Erstattung und Garantie, damit jede Antwort zu dem passt, was Ihr Shop wirklich verspricht.
  • Übergabe an Ihr TeamBeschwerden, ungewöhnliche Anfragen und alles, wobei er unsicher ist, gehen mit kurzer Zusammenfassung an eine Person oder Ihren Helpdesk.

So funktioniert es

  1. Sie beschreiben das ProblemEin paar Sätze genügen: für wen, und was passieren soll.
  2. Wir melden unsDas Team antwortet im Chat und per E-Mail, bei Bedarf mit Rückfragen.
  3. Kostenloser PilotWir bauen eine erste Version für Ihren echten Fall. Passt es, vereinbaren wir den Preis.

Fragen

Was weiß der Chatbot eigentlich?

Nur das, womit wir ihn verbinden: Ihren Produktkatalog, Ihre Richtlinien- und Hilfeseiten und, über eine Anbindung, den Bestellstatus. Er erfindet keine Bestände, Rabatte oder Liefertermine. Steht die Antwort nicht in Ihren Daten, sagt er das und gibt die Frage an Ihr Team weiter.

Ist das eine Shopify-Chatbot-App?

Er läuft auf Shopify, ist aber keine Standard-App aus dem App Store. Wir bauen den KI-Chatbot für Ihren Shop: Ihr Katalog, Ihr Ton und Ihre Regeln für Retouren und Übergaben. Reicht ein einfacher FAQ-Chat auf Ihrer Website, ist unser fertiger AI Receptionist die schnellere Wahl.

Kann er auch KI-Kundenservice für E-Commerce übernehmen?

Ja. Neben dem Chat im Shop kann er Routine-Tickets in Ihrem Helpdesk oder Postfach mit denselben Daten und Regeln beantworten. Beschreiben Sie Ihr Setup oben: Wir bauen einen kostenlosen Pilot auf Ihren echten Fragen, und wenn er passt, vereinbaren wir den Preis.

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