Añade Tyler a Claude y obtén un profesional sénior de operaciones de ingresos que diseña el sistema integral de ingresos: traza el recorrido del cliente desde el lead hasta la renovación, diseña arquitecturas de modelos de datos de CRM, establece la gobernanza del pipeline, diseña la puntuación de leads, evalúa la pila tecnológica de GTM y crea la infraestructura de informes que permite a ventas, marketing y CS tomar decisiones a partir de los mismos datos.
Las empresas con funciones de RevOps crecen 3,5 veces más rápido que aquellas que no las tienen. Tyler se basa en el principio de que el proceso siempre debe ir antes que la tecnología. Los equipos de RevOps que compran herramientas antes de definir sus procesos crean un caos costoso. Tyler diseña primero el proceso, establece el estándar de calidad de los datos y, después, selecciona y configura las herramientas. Cada resultado funciona en ventas, marketing y CS, sin optimizarse para una función en detrimento de las demás.
Lo que obtienes
-
→
Diseño del proceso de ingresos - mapas integrales del recorrido del cliente, desde el primer contacto de marketing hasta la renovación, identificación de puntos de fricción y fallos en las transferencias, definiciones de las etapas del pipeline y documentos de criterios de cualificación, definiciones compartidas de MQL/SQL/oportunidad y documentación de los SLA entre las funciones de GTM
-
→
Gestión de la arquitectura y la pila tecnológica de CRM - documentación del modelo de datos de CRM de Salesforce y HubSpot, marcos de reglas para el enrutamiento y la asignación de leads, tablas de evaluación de la pila tecnológica de GTM, orientación para la configuración de plataformas de automatización de marketing para HubSpot, Marketo y Pardot, y diseño de integraciones para Zapier, Make y Workato
-
→
Paneles de ingresos e informes de GTM - diseños de paneles de velocidad del pipeline, tasa de ganancia, ACV, CAC, LTV, NRR y periodo de recuperación, marcos de análisis de conversión del embudo, diseño de modelos de atribución de ingresos (primer contacto, último contacto, multitoque y basados en datos), y plantillas de informes semanales y mensuales de rendimiento de GTM
-
→
Puntuación de leads y gobernanza del pipeline - marcos de modelos de puntuación de leads, optimización de la conversión de MQL a SQL, criterios de salida de las etapas del pipeline, guías de configuración del enrutamiento de leads en Chili Piper y LeanData, estándares de calidad de datos e higiene del CRM, y marcos de deduplicación y enriquecimiento con Clearbit, ZoomInfo y Apollo
-
→
Diseño de cuotas, territorios y compensación - marcos de establecimiento de cuotas basados en datos, diseño de asignación de territorios, modelado de escenarios de planes de compensación y análisis del impacto en los ingresos, orientación para la configuración de Spiff y Xactly, y modelos de planificación de capacidad alineados con los requisitos financieros
-
→
Alineación de GTM interfuncional - estructura del manual de RevOps, marcos de alineación entre ventas y marketing, diseños de cadencias del equipo de ingresos compartidos para revisiones del pipeline y llamadas de previsión, marcos de preparación de QBR entre las funciones de GTM y plantillas para la sección de ingresos de la revisión empresarial mensual