営業担当者とSDR向けのChatGPTおよびClaudeプロンプト:コールドメール、電話、フォローアップ、反論対応、提案書作成のための25個のプロンプト

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最も優れた営業向けpromptsには、誰に販売するのか、購入しない場合に相手が負担するコスト、そして良い次のステップとは何かという、あなたの文脈が含まれています。以下は、Claude、ChatGPT、Gemini、Copilotで使える25のpromptsです。商談の段階ごとに、見込み客開拓、コールドメールとLinkedIn、電話とデモ、異議対応と交渉、提案と予測に分類しています。営業向けpromptsのページにある10個とは重複しないため、2つのセットを組み合わせて使えます。さらに、7部構成の営業スクリプト、AIが見込み客調査をどのように処理するかへの率直な回答、そしてpromptだけでは不十分になりskill fileが効果を発揮し始めるタイミングを示す表も付いています。

2026年9月15日更新。製品名と価格は執筆日にライブの製品ページから読み取ったものです。内容に食い違いが生じた場合は、常に製品ページが正式な情報源となります。

AI営業agentはアウトリーチを送る前に、どのように見込み客を調査するのでしょうか?

それらが自分で調べに行くことはありません。これは最もよくある誤解なので、率直に言っておく価値があります。ClaudeやChatGPT内で実行されるskillまたはagentファイルには、CRM、営業エンゲージメントプラットフォーム、LinkedIn、データプロバイダーへの接続がありません。貼り付けた内容を調査するだけで、それ以外は何もしません。

その資料を使って何をするかが本当の価値であり、4つのステップで実行されます。

  1. 生の根拠を提供するのはあなたです。求人情報、資金調達の発表、LinkedInのAboutセクション、直近四半期の決算説明会、アカウントの前任担当者が残したCRMメモです。
  2. トリガーイベントを抽出します。一般的にではなく、今このカテゴリーが関係するようになる変化を特定し、シグナルの強さで順位付けします。
  3. それを購買委員会に対応付けます。このトリガーを感じるのはどの役割か、その役割は何で評価されるのか、何を恐れるのか、そして誰が阻むのかを整理します。
  4. 最も強いトリガーから導入文を書きます。宿題をやったことの証明となる段落ではなく、具体的な1文または2文にまとめます。

つまり、調査自体は実際のものですが、入力するのはあなたです。何も貼り付けなければ、モデルは、最新の情報を何も知らない企業について、もっともらしい調査結果を生成し、それをもとにしたアウトリーチは、見込み客の前で自信満々に間違った内容になります。以下のPrompt 2は今日実行できるバージョンで、skill fileはICPを記憶してくれるため、毎回説明し直さずに済むバージョンです。

営業向けpromptsから良い出力を得る方法

  • すべての括弧を完全に埋めましょう。「フィンテック企業」のような形容詞ではなく、求人情報、Aboutセクション、CRMメモなどの根拠を貼り付けます。
  • 選択肢と推奨案を求めましょう。答えを1つ求められたモデルは、1つの答えを返し、推論を隠します。
  • 形式を設定します。語数制限や「プレーンテキスト、見出しなし」という指定によって、メールがパンフレットのように冗長になるのを防げます。
  • ありがちな表現を禁止します。「お世話になっております」も、「プロフィールを拝見しました」も、偽の「RE:」件名も使わないでください。明示的にそう指示しなければ、これらが生成されます。
  • 繰り返しに注目してください。毎朝同じICPを貼り付けているなら、それを1回だけ保存するスキルファイルに移すべきサインです。

グループ1:見込み客の開拓とリスト作成

これらがリストと、アプローチする理由を作ります。

プロンプト1 · ICPの定義B2Bセールス戦略の専門家として振る舞ってください。[market]に[product]を販売しています。最も優良な顧客5社は[購入した企業のリストと購入理由]です。適合度が最も低かった顧客3社は[解約した企業のリストと解約理由]です。以下を含む理想顧客像を作成してください:企業属性(規模、業界、地域)、テクノグラフィクス、購買意向を示すトリガーイベント、KPIと課題を含む3つの買い手ペルソナ、5つの除外条件。1ページに収めてください。
プロンプト2 · トリガーイベントのスキャン[company]を見込み客として開拓しています。最近の公開情報はこちらです:[paste news, funding, hiring posts, product launches, job descriptions]。[our product category]が今このタイミングでより関連性を持つことを示すトリガーイベントをすべて挙げ、強さの順に並べてください。上位2つについて、プレスリリースのように聞こえず、イベントに触れた冒頭文を1文ずつ書いてください。
プロンプト3 · アカウントの優先度分類[fields available]の項目を含む[target accounts]社のリストです:[paste list]。このICPとの適合度を各アカウントについて1から5で採点してください:[paste ICP]。次に、存在するシグナルに基づいて、見込みの高い意向度を1から5で採点してください。合計スコア順に並べた表を返し、最初に取り組むべき10社とその理由を教えてください。
プロンプト4 · 購買委員会マップ[company size, industry]の企業に[product]を販売する[deal size]の商談について、想定される購買委員会を整理してください。各役割について、役職名のバリエーション、重視すること、懸念すること、初回ミーティングで尋ねる質問、チャンピオン、意思決定者、インフルエンサー、ブロッカーのいずれに当たるかを列挙してください。次に、最初に連絡すべき役割と、その理由を提案してください。
プロンプト5 · 紹介依頼[existing customer contact]さんに、[time]の期間顧客として利用し、[result]を達成したことを踏まえた短いメッセージを書いてください。[target role]の役職に就く[target company or type of company]の担当者を紹介してもらえるよう依頼します。相手が承諾しやすいよう、転送してそのまま使える2行の紹介文を含め、難しい場合は断ってもよいと伝えてください。100語未満。
ファネル上部、1ファイル
Liam - SDR AI Skill
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アカウント調査、パーソナライズされたシーケンス、返信対応、面談設定を行います。ICPとトーンは毎朝貼り付けるのではなく、ファイル内で保持されます。入力された情報に基づいて機能する点は変わりません - 上記の調査回答をご覧ください。

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グループ2: コールドメールとLinkedIn

ランディングページではメールのバリエーションとフォローアップシーケンスを扱っているため、これらはその周辺の要素に対応します。

プロンプト6 · 件名テスターこちらがコールドメールです: [paste]。45文字未満の件名を10個書いてください。4つのスタイルを混ぜてください: 質問、具体的な数字または詳細、社内メールのような小文字の文、トピックをそのまま述べる文。最初にA/Bテストする3つに印を付け、それぞれで検証する仮説を1行で説明してください。クリックベイトや偽の返信(「RE:」や「FW:」)は使わないでください。
プロンプト7 · LinkedInのつながり申請と最初のメッセージ[prospect name, title, company]向けに、LinkedInのつながり申請文(200文字未満)と、承認後に送る最初のメッセージ(60語未満)を書いてください。背景: [what they posted or what their company did]。目的は、メッセージ1通目で面談を依頼することではなく、押しつけがましくない会話につなげることです。お世辞や「I came across your profile」は使わないでください。
プロンプト8 · やんわりした断りへの返信見込み客から次の返信がありました: '[paste reply, e.g. not a priority right now, we already use X, send me info]'。相手の発言を受け止め、[their situation]に関連する具体的な価値を1つ加え、負担の少ない次のステップを提案する返信を書いてください。80語未満にしてください。その後、いつ、何についてフォローアップすべきかを伝える1行のカレンダーメモを書いてください。
プロンプト9 · クロージングメール[topic]について、[prospect]に複数回([number]回)連絡したものの返信がない場合に送る、シーケンスの最後のメールを書いてください。トーンは敬意を払い、罪悪感を抱かせないものにし、「just checking in」は使わないでください。関連性がある場合に今返信する明確な理由を示し、後での連絡にもつながる余地を残してください。70語未満にしてください。2つのバージョンを作成してください。1つは直接的なもの、もう1つは[industry]にふさわしい軽いユーモアを交えたものにしてください。
プロンプト10 · シーケンス監査現在のアウトバウンドシーケンスはこちらです: [paste all steps with timing]。シニアSDRマネージャーとして監査してください。各ステップについて、何を達成しようとしているのか、返信につながる内容か、どう改善すべきかを説明してください。テンプレートのように聞こえる箇所、早すぎる段階で多くを求めているステップ、間隔が短すぎる、または長すぎるタイミングを指摘してください。そのうえで、最も弱いステップを書き直してください。
コールドメールに最適
Zoe - コールドメール作成AI Skill
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単発のメールではなく、シーケンス全体を書いて反復改善します。アウトバウンドが実際に破綻することの多い部分、つまり4通目が動詞を変えただけで1通目と同じ内容に聞こえるような問題に対応します。

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リサーチ、下書き、パーソナライズを一度に進める形で案内してほしい場合は、George - AI コールドメールエージェント($32)が、プロンプトの集合ではなくワークフローとして実行します。

グループ3:電話スクリプトとデモ

これらを使うと、台本どおりに聞こえることなく、準備ができている印象を与える電話の各パートを作成できます。

Prompt 11 · コールドコールの冒頭と許可取り[company]の[prospect title]宛てのコールドコールの冒頭文を書いてください。自分を1文で紹介する方法、相手が簡単に断れる許可を求める一言、[trigger or observation]に関連する電話の理由を含めてください。その後、「1分しかありません」と言われた場合の返答を3パターン書いてください。話す時間の合計は60秒以内にしてください。
Prompt 12 · ディスカバリーコールのアジェンダ[company]の[prospect role]との初回ミーティング用に、30分間のディスカバリーコールのアジェンダを作成してください。以下を含めてください:60秒の冒頭説明、最初に伝えて確認するアジェンダ、ディスカバリーの3つのセクション(現状、影響、意思決定プロセス)、次のステップに合意する5分間のクロージング。各セクションについて、目的、質問2つ、良い回答の例を示してください。
Prompt 13 · デモのストーリーライン[top two priorities from discovery]を重視する[audience roles]に[product]をデモします。20分間のデモのストーリーラインを設計してください。相手の言葉で相手の問題から始め、機能は3つ以内に絞り、それぞれを「導入前、導入後、証拠」という形で示し、最後にまとめと次のステップを提示してください。省くべき機能と、その理由も教えてください。
Prompt 14 · ライブでの反論対応チートシート[prospect]との電話用に、1ページのチートシートを作成してください。[industry]の[role]に販売する[product]について、最も起こりそうな反論を7つ挙げてください。それぞれについて、1行の受け止め、確認質問、[our customer results]から記入できる実績ポイントを含む30語の回答を作成してください。2つ目の画面に表示しておける表形式にしてください。
Prompt 15 · ボイスメールスクリプト[prospect]([company])宛てに、話したときに20秒以内に収まるボイスメールスクリプトを書いてください。自分が誰かを伝え、[observation]に関連する、電話した具体的な理由を1つ述べ、折り返し電話は不要で、メールを送ると伝えてください。その後、ボイスメールに触れる2行のメールを書いてください。
ピッチとデモに最適
Felix - 営業ピッチ作成 AI Skill
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ディスカバリーメモをストーリーライン、トークトラック、反論メモに変換します。最も役立つ習慣は、デモで難しい部分である、どの機能を省くべきかを教えてくれることです。

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7つのパートで構成された営業スクリプト

あらゆる電話にこの構成を使ってください。それぞれのパートには役割があります。うまく機能していない部分があれば、スクリプト全体を書き直すのではなく、その部分を修正してください。

  1. 導入。自分が誰で、なぜ電話をかけたのか、そして許可を求める一言。15秒、一息で伝えます。
  2. アジェンダ。取り上げる内容と所要時間を示します。追加したい内容があるか尋ねます。ここで見込み客は、あなたが段取りよく進められるかを判断します。
  3. ヒアリング。現状、相手にとってのコスト、関係者、これまでに試したこと。質問は論理的な順序で行い、沈黙を活かします。
  4. 提案。聞いた内容を言い返し、それに対応する2つか3つの点を示します。それ以外は何も加えません。
  5. 異議。受け止め、明確にし、回答し、確認します。弁明してはいけません。良い異議とは、より多くの情報を求める依頼です。
  6. クロージング。合意した価値を相手の言葉で要約します。意思決定、または求めるステップを直接尋ねます。
  7. 次のステップ。日付、担当者、成果物を決めます。1時間以内に要約を送ります。

グループ4:異議対応と交渉

ここからは、取引が停滞する具体的な会話をさらに掘り下げます。

プロンプト 16 · 価格への異議見込み客は「[paste, e.g. it is too expensive, we do not have budget this quarter]」と言いました。当社の価格は[price and structure]です。相手の状況は次のとおりです:[what discovery uncovered about cost of the problem]。価格を問題のコストと比較して捉え直し、これが価値の問題なのか時期の問題なのかを見極める確認質問を1つ提示し、値引きせずに前に進む2つの道筋を提案する返答を書いてください。
プロンプト 17 · 競合比較見込み客は[competitor]も評価しています。私が把握している情報は次のとおりです:[paste their priorities and what they said about the competitor]。[competitor]の強みを認め、当社が相手の優先事項により適している点を示し、裏付けられない主張を避けた、公平な比較を口頭で説明できる形で書いてください。その後、購入担当者自身が違いに気づくのに役立つ質問を3つ挙げてください。
プロンプト 18 · 譲歩の取引私は[deal size]の取引を交渉しています。相手から[request, e.g. 20 percent off, net 90 terms, free onboarding]を求められました。こちらの限界は[limit]です。見返りに何を求められるか(契約期間の延長、事例紹介、開始時期の前倒し、追加席、リファレンスコール)を列挙し、当社にとっての価値で順位付けしてください。また、値切り交渉ではなくパートナーシップのように聞こえる、取引を提案する一文を書いてください。
プロンプト 19 · チャンピオンの社内展開支援あなたのチャンピオンである[name, role]は、[priority]を重視する[decision maker role]に、この内容を社内で提案する必要があります。チャンピオンが自分の言葉として転送できる1ページの社内メモを書いてください。問題、検討した選択肢、推奨案、費用、何もしない場合のリスク、依頼事項を含めてください。平易な言葉で、マーケティング調の表現は使わず、私については言及しないでください。
プロンプト20 · Procurement and legal pushback調達部門から、以下の要望とともに契約書が返送されました: [paste]。それぞれについて、相手が平易な言葉で何を求めているのか、それが標準的か、受け入れた場合のビジネス上のリスク、妥当な対案を説明してください。自分で回答せず、法務にエスカレーションすべきものにはフラグを立ててください。これは法的助言ではありません。弁護士に確認します。
商談サイクル全体に最適
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異議対応、譲歩の交換条件、チャンピオンメモ、提案書を1つのメソッドにまとめ、後半ステージの回答がその週の状況に左右されず一貫するようにします。

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グループ5: 提案、フォーキャスティング、パイプラインの整理

後半のステージで重要なのは明確さです: 買い手が承認できる提案書と、マネージャーが信頼できるフォーキャストです。

プロンプト21 · Proposal outline from discoveryこちらがディスカバリーメモです: [paste]。次の内容を含む提案書のアウトラインにまとめてください: 買い手の言葉による問題提起(1段落)、測定可能な目標をそれぞれ設定した3つの目的、推奨スコープ、対象外事項、タイムライン、価格オプション(good、better、best)、前提条件、意思決定日。正式な提案書を書く前に補う必要があるメモの不足点があれば、フラグを立ててください。
プロンプト22 · Mutual action plan[deal]について、[date]の署名を目標とする相互アクションプランを作成してください。今日から稼働開始までのすべてのステップを列挙してください: 技術検証、セキュリティレビュー、法務、調達、役員承認、オンボーディングキックオフ。各ステップに、[date]から逆算した期限、担当者(自社または相手側)、依存関係を割り当ててください。メールに貼り付けられる表形式にしてください。
プロンプト23 · Forecast call prep私の[period]のパイプラインはこちらです: [paste deals with stage, amount, close date, last activity, next step]。各商談を、証拠に基づく1行の理由(希望ではなく)とともに、commit、best case、pipelineのいずれかに分類してください。次のステップがない商談、または14日間活動がない商談にはフラグを立ててください。その後、フォーキャストコールで自分の数字について言う3文を書いてください。
プロンプト24 · Deal risk reviewこの商談をレビューしてください: [paste notes, stakeholders, timeline, competition, budget status]。次の6つの要素で評価してください: 課題の特定、チャンピオンの確認、意思決定プロセスの把握、予算の確認、競合の理解、説得力のあるイベント。それぞれについて、根拠とともに「確認済み」「部分的」「不明」のいずれかを示してください。商談全体のリスク評価と、今週最もリスクを下げる行動を1つ提示してください。
Prompt 25 · パイプラインの整理CRMのエクスポートデータはこちらです:[ステージ、クローズ日、最終アクティビティ、メモを含む案件を貼り付け]。クローズ失注にすべき案件(45日間アクティビティがない、次のステップがない、担当者が離職した案件)、現実的でないクローズ日が設定された案件、メモに基づいて誤ったステージにある案件を特定してください。それぞれについて、変更案を提示し、CRM用の1行メモを書いてください。整理後にパイプラインの数値がどのように変化するかを要約してください。

予測会議が毎週の悩みの種なら、Hannah - Sales Forecasting Analyst AI Skill($29)は毎週同じスコアリング手法を適用するため、その都度新たに判断する必要がありません。また、Zbigniew - AI Lead Qualification & Deal Scoring Agent($32)は、インバウンドリードがパイプラインに入る前にスコアリングします。

prompt、テンプレート、それともSkill:どのタスクにどれを使うか

タスクがたまにしか発生せず、そのたびに文脈が変わるならpromptが適しています。文言が安定していて、名前だけが変わるならテンプレートが適しています。ほとんど毎日そのタスクを行い、モデルにICP、トーンのルール、フレームワークをあらかじめ覚えさせておきたいなら、Skillファイルが適しています。この表では、上記の内容を最短で実行できる選択肢に対応付けています。

タスク prompt テンプレート Skillまたはagent
ICPを定義し、アカウントを層別化する 1, 3 ICPの1ページ概要 Anouk - Outbound Sales Coach($29)
調査を行い、アウトリーチをパーソナライズする 2, 4 アカウント調査ブリーフ Liam - SDR AI Skill($29)または Roland - AI SDR Agent($32)
コールドメールとLinkedInのメッセージを書く 6~10 シーケンスの骨子 Zoe - Cold Email Copywriter($29)または George - AI Cold Email Agent($32)
電話やデモを実施する 11~15 7部構成の営業スクリプト Felix - Sales Pitch Writer($29)
反論に対応し、交渉する 16~20 反論対応チートシート Grace - Account Executive($29)
提案書と相互アクションプラン 21, 22 提案書の概要 Grace - Account Executive($29)
予測とパイプラインの整備 23~25 案件レビュー用スコアカード Hannah - Sales Forecasting Analyst($29)
すべてを1回の購入で このページと営業向けpromptsのページ - Sales Agent Bundle($99)または Sales & Marketing Prompt Library($29)

「AI SDR」の意味と、これはどちらの種類なのか

この表現は、似ていない2つの製品を指します。そして両者の価格差こそが、混乱が続く理由です。

  • ホスト型AI SDRプラットフォーム。 アウトバウンドをあなたに代わって送信するソフトウェアで、シート単位または連絡先単位で料金が設定され、独自のデータ、独自の送信インフラ、独自の到達性評価を備えています。あなたの代理として動作します。
  • Skillまたはagentファイル。 Claude、ChatGPT、Gemini、Copilotに読み込ませるドキュメントで、あなたが実際に送信する内容を管理しながら、SDRの思考(リサーチ、見込み度の判定、下書き、返信対応)を行います。

このページにあるものはすべて、2種類目に該当します。1回限りの購入で、読みやすいファイルとREADMEが含まれ、サブスクリプションも送信機能もありません。Claudeでは「Customize」から「Skills」に進んでアップロードしますが、有料プランとコード実行の有効化が必要です。ChatGPT、Gemini、Copilotでは、またClaudeの無料プランでは、代わりに内容をカスタム指示へ貼り付けます。

これをカスタムGPTに組み込む予定なら、知っておくべきことが1つあります。 OpenAIはカスタムGPTを廃止します。作成は2026年9月25日に終了し、既存のカスタムGPTは2026年12月11日に動作を停止します。カスタムアクションは移行後も引き継がれません。これは、専門家を誰かのプラットフォーム上の設定としてではなく、自分で保管するファイルとして持っておくべき実際的な理由です。詳しくはClaude SkillsとカスタムGPTの比較をご覧ください。

AI SDRコレクションで全セットを確認するか、120個のSkillsを含む、より幅広い営業、マーケティング、グロースのコレクションをご覧ください。または、ChatGPT promptsハブで汎用的なpromptsから始めることもできます。

うまくいかない点

  • システムへのアクセスはありません。 CRMも、セールスエンゲージメントプラットフォームも、LinkedInも、データプロバイダーもありません。すべてはあなたが貼り付けた内容であり、それこそがこのページ上部のリサーチ回答の要点です。
  • 実績の数字を捏造します。 説得力のある段落を求めると、割合が現れます。アウトバウンドに使う数字はすべてあなたから提供されたものでなければなりません。そうでなければ、見込み客から存在しない数字についていずれ質問されます。
  • あなたの最低価格や法的な立場は把握していません。 Prompt 18とPrompt 20は、そうした会話のための構成を提供しますが、その会話を行う権限を与えるものではありません。
  • アカウントのことは覚えていません。 プロジェクトにコンテキストを残しておかない限り、先週火曜日に行ったディスカバリーの内容は失われます。
  • 到達性は今もあなたの責任です。 より良いメールでも、傷ついたドメインを修復することはできません。また、このページのファイルが送信設定に触れることもありません。

まとめ

上記の25個のpromptを、各括弧内に実際の根拠を入れて実行し、7部構成のスクリプトを通話の構成として使いましょう。同じICPを10回目に貼り付けていることに気づいたら、すぐにファイルへ移行してください。ファネル上部はLiam($29)、コールドメールはZoe($29)、ピッチとデモはFelix($29)、商談終盤はGrace($29)、予測はHannah($29)に任せましょう。営業が仕事全体で、数ある役割の1つではないなら、Sales Agent Bundleは、5体で$99です。個別購入なら$160なのでお得です。すべて買い切りで、すべて30日間返金保証付きです。

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よくある質問

How do AI sales agents research a prospect before sending outreach?+

They do not browse or connect to anything. A skill or agent file running in Claude or ChatGPT has no access to your CRM, your sales engagement platform, LinkedIn or a data provider. You paste the evidence - job posts, funding news, the LinkedIn About section, CRM notes - and it extracts the trigger events, ranks them by strength, maps them to the buying committee, and writes an opener from the strongest one. The research is real; the inputs are yours. Paste nothing and you get plausible-sounding invention.

Do these sales prompts work in Claude as well as ChatGPT?+

Yes, all 25 are model-agnostic and work in Claude, ChatGPT, Gemini and Copilot. Claude tends to follow long structured instructions closely and ChatGPT is quicker at producing variants, but both improve sharply the moment you paste real prospect context into the brackets instead of describing it.

How is this different from the prompts for sales landing page?+

The landing page holds 10 prompts covering the core workflow: research brief, cold email variants, follow-up, discovery questions, objection handling, recap, proposal summary, deal review, stalled deals and handover. The 25 here do not repeat any of them and go deeper into prospecting, LinkedIn, call scripts, negotiation and forecasting. The two sets are designed to stack.

What is an AI SDR, and which kind are these?+

The phrase covers two different products. One is a hosted platform that sends outbound for you, priced per seat or per contact, with its own data and sending infrastructure. The other is a file you load into an AI chat that does the SDR thinking - research, qualification, drafting, reply handling - while you keep control of what gets sent. Everything here is the second kind: a one-time purchase, no subscription, no sending.

When is a sales skill worth buying instead of using a prompt?+

When you are pasting the same ICP, tone rules and frameworks more than a few times a week. A prompt suits an occasional task where context changes every time; a skill file holds the context once. Liam covers top of funnel at $29, Zoe cold email at $29, Felix pitch and demo at $29, Grace late-stage deals at $29 and Hannah forecasting at $29.

Do I need a paid Claude plan to use a sales skill?+

Skills need code execution enabled, under Settings then Capabilities. Anthropic's help centre currently lists Skills on Free, Pro, Max, Team and Enterprise, while its Academy tutorial lists Pro, Max, Team and Enterprise, so if you are on the free plan check Settings then Capabilities for your own account rather than trusting either page. Where the Skills menu is not available, and in ChatGPT, Gemini or Copilot, you paste the file's contents into custom instructions instead. You lose automatic triggering and keep the method.

Can I use the sales script template on a live cold call?+

Yes, but treat it as a checklist of seven parts rather than a text to read aloud. Prepare the opener and the agenda word for word, keep the discovery questions on a card, and let the pitch and the close come from what you actually heard. A script read verbatim is audible down a phone line.

What can these skills not do?+

They have no system access, so nothing reaches your CRM or your sending tool. They will invent a proof point if you let them, so every number has to come from you. They do not know your pricing floor or your legal position. They do not remember an account between sessions unless you keep the context in a project. And no file here improves deliverability - a better email does not fix a burnt domain.

Is there a refund if a skill is not right for me?+

Yes. Every skill and agent carries a 30-day money-back guarantee, and all of them are one-time purchases with no subscription.

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