Veelgestelde vragen
Over KissMySkills
Wat is KissMySkills?
KissMySkills.com is een onafhankelijke digitale marktplaats voor downloadbare Skill-bestanden, promptpakketten en AI-configuratietools voor Claude en andere AI-assistenten. De marktplaats wordt beheerd door Dzmitry Pliachko KREAL, ul. Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław, Polen (NIP PL8992909337). We zijn niet gelieerd aan Anthropic, OpenAI of enig ander AI-bedrijf.
Zijn de persona's echte mensen?
Nee. Namen zoals "Nathan, Financial Analyst" zijn fictieve AI-persona's. Elk product is een promptbestand waarmee je AI-assistent werkt in de stijl van die rol. Het is geen menselijke dienstverlening en vervangt geen gekwalificeerde professional.
Voor wie zijn jullie producten bedoeld?
Voor professionals die betere resultaten willen van Claude en andere AI-assistenten zonder prompts vanaf nul te schrijven - marketeers, juristen, ontwikkelaars, consultants, operationeel managers en oprichters. Technische kennis is niet vereist.
Heb ik een betaald Claude-abonnement nodig om jullie producten te gebruiken?
De meeste Skill-bestanden en promptpakketten werken met het gratis Claude.ai-abonnement. Voor langere Skill-bestanden raden we Claude Pro of hoger aan - met capabelere modellen en langere contextvensters. Promptpakketten werken ook met ChatGPT en andere AI-assistenten die aangepaste instructies accepteren.
Producten
Wat is een Skill-bestand?
Een Skill-bestand is een downloadbaar .md-bestand (Markdown) met instructies waarmee je AI-assistent als specialist wordt geconfigureerd. Plak de inhoud in de aangepaste instructies of projectinstructies van je assistent en hij blijft de hele sessie in die rol.
Wat is een promptpakket?
Een promptpakket is een verzameling kant-en-klare prompts voor een specifieke rol of taak. Elke prompt levert een bepaald resultaat op - een advertentie, een briefing, een rapport. Kopieer de prompt, plak deze in Claude of ChatGPT, vul je gegevens in en verstuur hem.
Wat is het verschil tussen een Skill-bestand en een promptpakket?
Een Skill-bestand verandert gedurende een volledige sessie de manier waarop je AI zich gedraagt. Een promptpakket geeft je losse prompts die je één voor één gebruikt. Skill-bestanden zijn geschikt voor doorlopend werk met een gespecialiseerde assistent; promptpakketten zijn geschikt voor eenmalige resultaten.
Hoeveel kosten de producten?
Losse bestanden zijn verkrijgbaar vanaf $9 (prompts en promptpakketten $9, Skill-bestanden $19, AI-agents $39, bundels vanaf $39). Bij het afrekenen worden de prijzen in je lokale valuta weergegeven en is btw inbegrepen waar van toepassing. Je betaalt één keer en houdt het bestand.
Met welke AI-tools zijn jullie producten compatibel?
Skill-bestanden zijn ontworpen voor Claude (claude.ai) en werken het best met Claude Sonnet en Claude Opus. Promptpakketten werken met Claude, ChatGPT en elke andere AI-assistent die tekstprompts accepteert. Compatibiliteit staat op elke productpagina vermeld.
Abonnementen
Wat kosten de abonnementen en hoe worden ze gefactureerd?
Er zijn drie abonnementen. Library (€9 per maand of €59 per jaar) geeft je toegang tot elke skill, promptpakket en agent via onze connector, plus 10 catalogusbestanden per maand om te downloaden. AI CRM (€15 per maand of €129 per jaar) geeft je de AI CRM zonder limiet op het aantal kaarten en met elke app op de volledige limieten. Both (€19 per maand of €169 per jaar) omvat alles in Library en AI CRM. Elk betaald abonnement geeft ook toegang tot de andere AI-tools. Met het gratis abonnement behoud je 3 skills en de AI CRM tot 1.000 kaarten. Als je Unlimited had, behoud je alles in Both voor je huidige prijs. Heb je het nodig voor een team? Schrijf naar hello@kissmyskills.com en we richten het voor je in. Je betaalt vooraf aan het begin van elke periode en het abonnement wordt automatisch verlengd tegen dezelfde prijs totdat je opzegt. We informeren je per e-mail voordat een prijswijziging ingaat.
Is er een gratis proefperiode?
Ja. De proefperiode van 7 dagen geeft je toegang tot alles in Both en vereist geen betaalkaart. Na afloop word je niet automatisch gefactureerd; je kunt 3 skills gratis behouden of een betaald abonnement kiezen.
Hoe zeg ik op?
Zeg op elk moment op via je account (Abonnement beheren) of door te mailen naar hello@kissmyskills.com. Door op te zeggen, stop je de volgende verlenging; je toegang blijft bestaan tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald. Losse bestanden die je afzonderlijk hebt gekocht, blijven van jou.
Aankopen & downloads
Hoe ontvang ik mijn aankoop?
Alle losse producten zijn digitale downloads. Na je aankoop ontvang je automatisch een e-mail met een beveiligde downloadlink. Je bestand is ook beschikbaar in de bestelgeschiedenis van je account. Er wordt niets naar je opgestuurd.
Hoelang is mijn downloadlink geldig?
Downloadlinks zijn 30 dagen geldig vanaf de aankoop. Als je link verloopt, mail dan naar hello@kissmyskills.com met je bestelnummer en we sturen de link onmiddellijk opnieuw.
Mijn downloadlink is niet aangekomen. Wat moet ik doen?
Controleer eerst je spam- of ongewenste-e-mailmap - automatische e-mails worden soms gefilterd. Als de e-mail na een paar minuten nog steeds ontbreekt, mail dan hello@kissmyskills.com met je bestelnummer en we sturen het meteen opnieuw.
Heb ik een account nodig om iets te kopen?
Nee. Je kunt als gast afrekenen. Als je een account aanmaakt, krijg je toegang tot je bestelgeschiedenis en kun je je bestanden later eenvoudiger opnieuw downloaden. Een abonnement wordt vanuit je account beheerd.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren alle gangbare creditcards en betaalkaarten via de beveiligde checkout van Shopify. Alle transacties worden veilig verwerkt. We bewaren je betaalgegevens niet.
Bieden jullie terugbetalingen aan?
Ja - elke aankoop van één bestand en de eerste afschrijving van een abonnementsplan vallen onder een 30 dagen niet-goed-geld-teruggarantie. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, e-mail dan hello@kissmyskills.com binnen 30 dagen met je ordernummer en we betalen het volledige bedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Bekijk ons terugbetalingsbeleid.
Hoe neem ik contact op met de ondersteuning?
E-mail ons via hello@kissmyskills.com, bel +48 699 810 680 (maandag tot en met vrijdag, 09:00-18:00 CET) of gebruik onze contactpagina. We beantwoorden alle vragen binnen één werkdag.
De producten gebruiken
Hoe installeer ik een Skill-bestand?
Open de instellingen van je AI-assistent (in Claude: Instellingen → Aangepaste instructies of de instructies van een project). Open je gedownloade .md-bestand in een teksteditor, kopieer alles, plak het in het veld en sla het op. De installatie duurt minder dan vijf minuten; bij elke aankoop ontvang je volledige instructies.
Kan ik een Skill-bestand op mobiel gebruiken?
Ja. De mobiele Claude-app ondersteunt aangepaste instructies. De installatie is hetzelfde - ga in de app naar Instellingen → Aangepaste instructies en plak de inhoud van het Skill-bestand.
Kan ik de Skill-bestanden bewerken?
Ja. Skill-bestanden zijn platte tekstbestanden met de extensie .md - je kunt ze openen en bewerken in elke teksteditor. Veel gebruikers personaliseren de bestanden met hun bedrijfsnaam, toonvoorkeuren of specifieke workflows voordat ze ze installeren.
Kan ik hetzelfde Skill-bestand voor meerdere projecten gebruiken?
Ja. Zodra je een Skill-bestand hebt gedownload, kun je het zo vaak gebruiken als je wilt voor je eigen projecten en apparaten. Onze licentie dekt persoonlijk en intern zakelijk gebruik door de koper; doorverkoop en herdistributie zijn niet toegestaan.
Verkoop en verzoeken
Kan ik mijn eigen Skill-bestanden verkopen op KissMySkills?
Ja. Als je een Skill-bestand of prompt hebt gemaakt dat goed werkt voor een professionele rol of taak, horen we dat graag. Ga naar Je Skills verkopen of Je prompts verkopen om contact met ons op te nemen.
Kan ik een Skill of prompt aanvragen die niet in de catalogus staat?
Ja. Als we de rol of taak nog niet aanbieden, kun je een verzoek indienen. Als je idee echt uniek is, bouwen we het en sturen we het gratis naar je toe voordat het live gaat. Ga naar Een Skill aanvragen of Een prompt aanvragen.