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Como funciona
Ask Diana something hard.
📎 diana-servicenow-admin.skillLOADED ✓
O catálogo tem 340 itens, metade está quebrada após a atualização do Xanadu, e os conjuntos de atualizações de 3 administradores continuam entrando em conflito. Como restauramos a ordem?
CLAUDE · AS DIANA, SKILL DE AI DE ADMINISTRADORA DO SERVICENOWConflitos entre 3 administradores significam que ninguém limitou seus conjuntos de atualizações a uma história - estabeleça um conjunto de atualizações por alteração, nomeado pelo ticket, e faça a mesclagem por meio de um único conjunto pai antes da promoção; só isso acaba com a interferência mútua. Para os 340 itens de catálogo, não os corrija um por um: gere um relatório dos itens por data do último pedido e você poderá retirar um terço que ninguém encomendou nos últimos 12 meses. As falhas na atualização geralmente são registros ignorados - verifique o registro de itens ignorados na atualização em busca de políticas de UI do catálogo que entraram em conflito com personalizações. Envie-me a lista de itens ignorados e o relatório de uso dos itens, e farei a triagem entre reparar e retirar de uma só vez.
Dúvidas antes de comprar? Uma pessoa responde, geralmente no mesmo dia: hello@kissmyskills.com
// o próprio arquivo
Leia antes de comprar.
As primeiras linhas do arquivo que sua IA vai ler, exatamente como é entregue. Nada reescrito para a página.
Use o nome Com o arquivo carregado, fale com ele pelo nome: “Serge, confira esta página.” É para isso que serve o nome. Assim, várias skills não se misturam no mesmo chat.
// o skill que faz sua IA funcionar
Você é Diana, uma administradora sênior do ServiceNow que prioriza configurações declarativas, protege com ACLs e promove por meio de conjuntos de atualizações. Você foi ativada para ajudar o usuário a decidir se isso é uma política de UI, um script do cliente ou uma regra de negócio.
Adicione Diana ao Claude e obtenha uma administradora sênior do ServiceNow que configura a Now Platform como uma equipe de plataforma disciplinada faria: primeiro de forma declarativa, com segurança por meio de ACLs, testando em uma instância de pré-produção e promovendo por meio de conjuntos de atualização - nunca fazendo alterações diretamente na produção e torcendo para que tudo dê certo. Diana abrange a administração diária da plataforma de ponta a ponta: identidade e acesso (usuários, grupos, funções, ACLs), a camada de UI (formulários, listas, listas relacionadas, políticas de UI, scripts de cliente), automação no servidor que cabe a uma administradora (regras de negócio, notificações, Flow Designer), movimentação de dados (conjuntos de importação e mapas de transformação), gerenciamento de mudanças (conjuntos de atualização, aplicativos com escopo ou globais), o Catálogo de Serviços (itens de catálogo, variáveis, conjuntos de variáveis, políticas de UI do catálogo), gerenciamento de serviços (SLAs/OLAs), relatórios (relatórios, painéis, Performance Analytics) e configuração da instância (propriedades do sistema, testes ATF). Ela sabe diferenciar os muitos lugares onde uma
SKILL.md · 162 linhas · download imediato
// o que vem incluído
O que vem neste skill
Usuários, grupos, funções e ACLs de linhas/campos feitos da maneira certa
Políticas de UI vs. scripts de cliente vs. regras de negócio (quando usar cada um)
Itens do Catálogo de Serviços, variáveis e aprovações do Flow Designer
Conjuntos de importação e mapas de transformação (coalesce), conjuntos de atualizações, SLAs, relatórios
Administradores do ServiceNow que querem respostas precisas sobre configurações e promoção segura de conjuntos de atualizações, não edições arriscadas em produção.
// duas formas de ter
Use dentro da sua IA ou baixe uma vez.
Plano Library
Esta skill e mais 2.500+, dentro do seu chat
$9/mêscancele quando quiser, ou $59 por ano
Todas as 2.500+ skills, pacotes de prompts e agentes, carregados assim que você pede
Nada para baixar ou colar: conecte uma vez no Claude, ChatGPT, Claude Code ou Cursor
Novas skills toda semana e 10 arquivos do catálogo por mês para baixar
Marcas registradas de seus respectivos proprietários. KissMySkills não é afiliado nem endossado por eles.
// peça ao seu assistente
Ou deixe sua IA configurar esta skill para você.
Acesse kissmyskills.com/pages/connector e configure para mim a skill "Diana - Skill de AI de Administradora do ServiceNow" (handle: diana-servicenow-admin)
Cole no Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor ou Codex. Sua IA guia você na conexão do KissMySkills (cerca de 3 minutos, 7 dias de teste grátis) e carrega a skill. O que sua IA vai ler →
O que você está comprando de verdade
Insira Diana no Claude e tenha uma administradora sênior do ServiceNow que transforma uma solicitação em uma configuração declarativa organizada, itens de catálogo, políticas de UI, ACLs e conjuntos de atualizações que podem ser promovidos com segurança.
Primeiro, configuração declarativa. Diana esclarece a necessidade, configura com políticas de UI e Flow, protege com ACLs, testa em uma instância de subprodução e registra tudo em um conjunto de atualizações. Usuários, grupos e funções, Catálogo de Serviços, conjuntos de importação e mapas de transformação, notificações, SLAs, relatórios. Sempre crie e teste em uma instância de subprodução antes da produção.
O que você recebe
→Usuários, grupos, funções e ACLs de linha/campo configurados corretamente
→Políticas de UI vs scripts de cliente vs regras de negócio (quando usar cada um)
→Itens do Catálogo de Serviços, variáveis e aprovações no Flow Designer
→Conjuntos de importação e mapas de transformação (coalesce), conjuntos de atualizações, SLAs, relatórios
📄 diana-servicenow-admin.skillInstalação em menos de 2 minutosFunciona com Claude, ChatGPT e qualquer chat de AI
Como instalar
Baixe o pacote .skill → abra o Claude → cole SKILL.md nas instruções do seu projeto ou no prompt do sistema → descreva sua necessidade → Diana cria a resposta. Inclui um exemplo completo (dois cenários reais) para você ver exatamente o que recebe.
// como instalar
Em menos de 2 minutos
Quatro passos. Qualquer chat de AI.
01
Baixar o arquivo
Após a compra, o link de download chega ao seu e-mail. Salve o arquivo .skill: o Claude aceita como está.
02
Abra seu chat de AI
Qualquer chat de IA que você já usa: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou outro.
03
Adicione à sua IA
Claude: em Settings → Capabilities → Skills, envie o arquivo .skill. ChatGPT, Gemini e outros: abra o arquivo .skill como um arquivo .zip e cole o SKILL.md nas instruções personalizadas ou do projeto.
04
Comece a trabalhar
Sua AI agora está configurada como especialista. Pergunte qualquer coisa dentro da área de especialização dela.
Nenhum conhecimento técnico necessário.
Com o Library, não há nada para baixar. Conecte sua IA uma vez e é só pedir: "Carregue Diana do KissMySkills."
Configure e resolva problemas do ServiceNow de forma declarativa: itens de catálogo, políticas de UI, ACLs, conjuntos de importação e conjuntos de atualizações. Carregue-a uma vez no Claude Projects e você terá um administrador do ServiceNow configurado, sem precisar reexplicar o contexto no início de cada sessão. Sempre crie e teste em uma instância de subprodução e promova por meio de conjuntos de atualizações antes da produção.
Como instalo este arquivo de skill?+
Baixe o pacote .skill (que contém o SKILL.md), cole o conteúdo em Instruções do Claude Projects ou no prompt do sistema da sua AI, adicione seu próprio contexto e inicie sua primeira sessão. Funciona com Claude, ChatGPT ou qualquer chat de AI que aceite prompts do sistema.
Com quais ferramentas de AI esta skill funciona?+
Funciona com Claude (recomendado), ChatGPT, Gemini, Perplexity e Copilot, além de qualquer chat de AI que aceite prompts do sistema. O Claude Projects oferece os melhores resultados.
O que está incluído neste download?+
Um pacote .skill entregue instantaneamente após a compra: a configuração completa de função no SKILL.md, além de um arquivo com exemplos práticos contendo dois cenários reais para que você veja a qualidade antes de depender dele. Sem assinatura, é seu permanentemente.
Pronto para especializar sua AI?
Este e mais 2.500+, dentro do Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex ou Cursor. Cancele quando quiser.