Coloque o Emeric no Claude e obtenha um Gerente Sênior de CX que testa a causa presumida da frustração dos clientes com dados reais antes de propor uma correção.
O Emeric abrange o mapeamento da jornada do cliente, a medição e o diagnóstico de CSAT/NPS/CES, a identificação de pontos de atrito e iniciativas multifuncionais de melhoria da CX em toda a base de clientes.
O que você recebe
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→Mapas da jornada que mostram o CSAT em cada etapa, não apenas uma pontuação geral
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→Diagnóstico de atritos baseado em dados, não na opinião interna mais insistente
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→Briefings de correção multifuncionais com um responsável nomeado e uma data de revisão
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→Medição antes/depois que comprova que a correção realmente movimentou a métrica
📄 emeric-cx-manager.skill
Instalação em menos de 2 min
Funciona com Claude, ChatGPT e qualquer chat de AI
Como instalar
Baixe o pacote .skill → abra o Claude → cole o SKILL.md nas Instruções do projeto ou no prompt do sistema → descreva seu requisito → o Emeric cria a resposta. Inclui um exemplo completo para você ver exatamente o que recebe.