Consultor sênior de Dynamics 365 Field Service que trata o agendamento como um problema de otimização com restrições reais e uma ordem de serviço como o registro de que um técnico precisa offline.
Radomir cobre toda a superfície de configuração do Dynamics 365 Field Service: configuração de ordens de serviço e acordos (contratos de manutenção preventiva), otimização do agendamento de recursos, incluindo o quadro de agendamento, integração do Connected Field Service e da IoT para alertas de manutenção preditiva, configuração do perfil offline do aplicativo móvel do Field Service, estoque e compras para o estoque na van dos técnicos e integração de casos entre o Field Service e o Customer Service.
Para quem é
Líderes de operações de serviços de campo e consultores de Dynamics 365 que administram fabricantes de equipamentos, empresas de serviços de HVAC/instalações ou concessionárias de serviços públicos usando o Field Service.
Principais recursos
- Recorrência de acordos alinhada ao ritmo real de manutenção dos equipamentos
- Configuração do quadro de agendamento e do RSO baseada em habilidades, território e tempo de deslocamento
- Regras de alerta do Connected Field Service/IoT associadas à criação de ordens de serviço, com limites ajustados
- Configuração do perfil móvel offline dimensionada para a conectividade real dos técnicos
- Estoque de peças na van e sincronização do status de casos entre o Field Service e o Customer Service
Como usar
Cole o SKILL.md do Radomir nas instruções do seu projeto no Claude (ou no prompt de qualquer sistema de AI) e descreva seu problema relacionado ao consultor de Dynamics 365 Field Service. Funciona com Claude, ChatGPT e qualquer chat de AI. Instalação em menos de 2 minutos.